Se utilizzi spesso i servizi dell'ufficio postale russo - invii e ricevi lettere, pacchi, pacchi di valore, ti consigliamo di utilizzare servizi speciali per tracciare le tue spedizioni in modo da non preoccuparti se il destinatario le riceverà in tempo.
Tracciamento del pacco "Posta russa" per nome e indirizzo: dove, come rintracciare?
Attualmente, puoi monitorare il movimento del tuo articolo di posta solo per numero di traccia utilizzando diversi servizi, il più semplice dei quali è il sito Web ufficiale delle poste russe. Ecco il suo indirizzo: www.pochta.ru.
Inviando un pacco o un pacco postale dopo l'opportuna registrazione di tutti i documenti di accompagnamento e il pagamento del servizio, riceverai non solo una ricevuta di pagamento, ma anche il corrispondente codice digitale della spedizione. Tale ricevuta si presenta così:
Su di esso è evidenziato in rosso l'identificativo postale o, più semplicemente, il numero o codice dell'articolo postale. Ne avremo bisogno durante il monitoraggio del pacco. A proposito, è necessario conservare la ricevuta fino a quando il destinatario non riceve il pacco.
Ora andiamo al sito ufficiale delle poste russe all'indirizzo sopra: Questa pagina si presenta così:
Questa è esattamente la pagina con cui cercheremo una lettera o un pacco. Nella cornice superiore con un quadrato blu, inserisci il tuo ID postale / codice della ricevuta, di cui abbiamo parlato poco prima.
Non passerà nemmeno un minuto quando riceverai informazioni complete, fino alla ricezione del pacco da parte del destinatario.
Le spedizioni internazionali possono essere tracciate allo stesso modo. L'unica differenza è che puoi tracciare la tua spedizione solo fino a quando non esce dalla dogana, quindi le informazioni dovrebbero essere cercate dal lato ricevente, ma sono anche tracciate fino a quando non vengono ricevute dal destinatario.
Come puoi vedere, non avevamo nemmeno bisogno di un indirizzo o di un cognome per tracciare il pacco.
Se per qualche motivo non sei soddisfatto di questo sito, utilizza il servizio "Dov'è il pacchetto", ma il principio di ricerca è lo stesso.
Su questo sito puoi inviare notifiche di cambiamenti nello stato di un pacco al tuo indirizzo email.
Per tracciare il tuo pacco, devi seguire alcuni semplici passaggi.
1. Vai alla home page
2. Inserisci il codice della traccia nel campo con la dicitura "Traccia mailing"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacco" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi, viene visualizzato il risultato del monitoraggio.
5. Studiare il risultato e, soprattutto, l'ultimo stato.
6. Il periodo di consegna previsto, visualizzato nelle informazioni sul codice di traccia.
Provalo, non è difficile ;)
Se non capisci il movimento tra le società postali, fai clic sul collegamento con il testo "Raggruppa per società", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.
In caso di difficoltà con gli stati in inglese, fare clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.
Leggi attentamente la sezione "Informazioni sul codice della pista", lì troverai i tempi di consegna approssimativi e altre informazioni utili.
Se, durante il tracciamento, viene visualizzato un blocco in una cornice rossa con la dicitura "Fai attenzione!", Leggi attentamente tutto ciò che è scritto in esso.
In questi blocchi di informazioni troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.
Se nella sezione "Fai attenzione!" è scritto che il codice di tracciamento non è tracciato nel paese di destinazione, in questo caso, il monitoraggio del pacco diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato nel paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / Articolo arrivato a Pulkovo / Arrivato a Pulkovo / Lasciato il Lussemburgo / Lasciato Helsinki / Invio alla Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile rintracciare la posizione del pacco. Niente, e da nessuna parte. Assolutamente no =)
In questo caso, devi attendere una notifica dal tuo ufficio postale.
Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei tempi di controllo della consegna"
Se il venditore ha promesso che il pacco sarebbe arrivato in due settimane e il pacco viaggia per più di due settimane, questo è normale, i venditori sono interessati a vendere e quindi sono fuorvianti.
Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciamento e il pacco non è tracciato, o il venditore afferma di aver inviato il pacco, e lo stato del pacco "l'oggetto preavvisato" / "Ricevuto email di notifica" non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più cliccando sul link:.
Se lo stato di un invio postale non cambia per 7 - 20 giorni, non preoccuparti, è normale per gli invii postali internazionali.
Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati in 2-3 settimane e un nuovo pacco ha viaggiato per più di un mese, questo è normale, perché i pacchi seguono percorsi diversi, in modi diversi, possono attendere l'invio in aereo per 1 giorno, o forse una settimana.
Se il pacco ha lasciato il centro di smistamento, la dogana, il punto intermedio e non ci sono nuovi stati entro 7 - 20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che porta il pacco da una città a casa tua. Affinché appaia un nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, scansionare, ecc. al successivo punto di smistamento o ufficio postale, e questo richiede molto più tempo del semplice spostamento da una città all'altra.
Se non capisci il significato di stati come Accettazione / Esportazione / Importa / Arrivato nel luogo di consegna, ecc., puoi vedere la decodifica dei principali stati della posta internazionale:
Se, 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale, hai il diritto di aprire una controversia.
Se, in base a quanto sopra, non capisci nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, finché non sei completamente illuminato;)
In questo momento, in tutto il mondo, il coronavirus si sta diffondendo attivamente, per questo motivo il ricambio d'aria è fortemente limitato e la consegna dei pacchi è più lenta del solito.
22/03/2020 Russian Post, che ha interrotto l'elaborazione della posta.
Le restrizioni hanno interessato Mongolia, Kuwait, Libia, Perù, Moldavia, Sri Lanka, Tunisia, Isole Cayman, Polinesia francese, Libano, Filippine, Maldive, Isola di Pasqua, Myanmar ed Ecuador.
La sospensione dello scambio postale con la Cina non è stata segnalata.
Non preoccuparti se lo stato della spedizione/ordine non cambia per 1-2 settimane e si trova nel seguente stato:
- Trattamento
- In attesa di spedizione
- Spedito nel paese di destinazione
- Esportazione/esportazione di posta internazionale
- Importazione/importazione di posta internazionale
Mentre la protezione è in vigore, aspetta e non preoccuparti, se l'ordine non ha fretta, puoi anche prolungare il periodo di protezione.
Tieni d'occhio il contatore di protezione dell'ordine e, se il pacco non arriva entro il tempo specificato nei dettagli dell'ordine, estendi il periodo di protezione o apri una controversia.
P.S. Qualcosa da aggiungere a questa sezione? Scrivere a [e-mail protetta] luogo
Sei sul "sito" di monitoraggio delle mailing del sito web e devi rispettare le regole stabilite dalla sua amministrazione.
Regole generali di comunicazione:
A tutti i membri di questa risorsa è vietato:
Moderatori e amministrazione
- I moderatori controllano il rispetto delle regole.
- Il moderatore può modificare o cancellare qualsiasi post dell'utente, se ritenuto necessario, senza fornire alcuna motivazione.
- Il moderatore può bloccare o cancellare il Profilo di un utente che ha violato queste Regole, senza fornire alcuna motivazione.
- Un moderatore può bloccare il profilo di un utente per il trolling di visitatori, moderatori, amministratori.
- Tali azioni possono essere svolte dall'Amministrazione.
- L'amministratore e i moderatori hanno il diritto di risolvere un problema specifico a propria discrezione, se non si riflette in queste regole.
Un servizio online per il monitoraggio degli invii, il sito ti aiuterà a monitorare lo stato e la posizione del tuo pacco consegnato da Russian Post.
L'operatore postale nazionale della Federazione Russa "Post of Russia" accetta, invia e consegna invii postali sul territorio della Federazione Russa e di altri stati. Nelle filiali di questo operatore postale nazionale si elaborano l'invio e la ricezione di pacchi sia nazionali che internazionali. Se l'invio di pacchi e invii postali viene effettuato all'interno della Russia, al pacco viene assegnato un numero identificativo univoco di 14 cifre composto da numeri e, per l'invio internazionale, un numero identificativo di 13 caratteri (numeri e lettere dell'alfabeto latino) è assegnato.
Entrambi i numeri sono conformi allo standard S10 dell'Unione postale universale e possono essere tracciati sia dal mittente che dal destinatario dell'invio.
Caratteristiche dei numeri di tracciamento dei pacchi delle poste russe
Il numero di traccia delle poste russe differisce nei tipi di pacchi e differisce nel loro aspetto.
- I pacchi, le raccomandate e i piccoli pacchi hanno un numero di 14 cifre.
- I pacchi e i pacchi vengono tracciati utilizzando un codice a 13 cifre (4 lettere e 9 numeri).
Decodifica:
- Le prime 2 lettere del codice sono il tipo di spedizione
- 9 cifre - codice di partenza
- Le ultime 2 lettere sono il paese di origine del pacco
- Pacchi EMS - il numero di traccia inizia con la lettera E
Tracciare i pacchi per tipo di spedizione ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress)
Grazie alla collaborazione di Russian Post, questo tipo di pacchi con Aliexpress si distingue per un sistema di registrazione semplificato, che rende la spedizione ancora più veloce ed economica. Si precisa che questo tipo di consegna può essere tracciata solo sul territorio del paese del mittente, quando il pacco arriva nel territorio, la spedizione non sarà più tracciata, ma dopo che il pacco arriva nel luogo di consegna del destinatario , apparirà uno stato simile. Il tempo di consegna approssimativo è di 25-30 giorni dalla data di partenza.
Monitoraggio di pacchi, spedizioni e consegne ZJ..HK (JOOM)
I pacchi con un numero contenente la lettera ZJ all'inizio sono pacchi del negozio online Joom, che collabora anche con Russian Post. Questo tipo di consegna è a budget e viene utilizzato principalmente per la consegna di merci a basso costo e allo stesso tempo ha funzionalità di tracciamento limitate. Il fatto è che i pacchi Joom, quando tracciati, possono avere solo uno dei tre stati:
- Pacco inviato
- Il pacco è arrivato in reparto
- Il pacco è stato ricevuto dal destinatario
Cioè, non sarà possibile tracciare il tuo pacco in tutte le fasi della consegna, ma saranno note importanti informazioni che la merce è stata spedita o è già arrivata all'ufficio postale.
Problemi con il monitoraggio dei pacchi delle poste russe?
A volte ci sono problemi con il tracciamento dei pacchi di Russian Post.Il più delle volte ciò accade per i seguenti motivi:
- Non è trascorso abbastanza tempo dall'invio del pacco e il numero di tracciamento non è ancora riuscito a entrare nel database, poiché non è trascorso abbastanza tempo dal momento dell'invio. Vale la pena ricordare che il periodo può arrivare fino a 7-10 giorni.
- Il mittente ha fornito un numero di tracciamento errato. In questo caso, vale la pena controllare nuovamente il numero con il mittente e copiarlo correttamente sulla linea di tracciamento sul nostro sito web.
Come rintracciare un pacco di Russian Post?
Il monitoraggio dello stato e della posizione di un pacco da parte della società postale "Russian Post" è estremamente semplice: per questo è necessario inserire un codice di tracciabilità del pacco univoco nella riga di monitoraggio. Dopo aver specificato il numero, fai clic sul pulsante "Traccia" e scopri le informazioni più aggiornate sullo stato della tua spedizione tramite Russian Post.
Se è necessario salvare i dati su più spedizioni di Russian Post contemporaneamente, registrarsi nell'account personale del sito Web del servizio di tracciamento pacchi online e tracciare più spedizioni contemporaneamente e ricevere informazioni accurate su ciascun pacco.
Per determinare in quale ufficio postale si trova il tuo pacco, usa il nostro elenco degli uffici postali delle poste russe
Stato di monitoraggio dei pacchi delle poste russe
| Stato | Traduzione |
|---|---|
| Lasciato il centro di smistamento | Lasciato il centro di smistamento |
| Arrivato al centro di smistamento | |
| Rilasciato dalla dogana | Rilasciato dalla dogana |
| Arrivato sul territorio della Federazione Russa | Arrivato sul territorio della Federazione Russa |
| Ordinamento | Ordinamento |
| Lasciato il luogo dello scambio internazionale | |
| Unità | Unità |
| È venuto al luogo di consegna | È venuto al luogo di consegna |
| Lasciato il luogo del ricevimento | Lasciato il luogo del ricevimento |
| Arrivato nel luogo dello scambio internazionale | |
| Consegna al destinatario | Consegna al destinatario |
| Festa | Festa |
| In attesa di consegna del corriere | In attesa di consegna del corriere |
| Trasferito al corriere | Trasferito al corriere |
| Chiarimento dell'indirizzo | |
| Al destinatario tramite corriere | Al destinatario tramite corriere |
| Sottomissione | Sottomissione |
| Trasferito al postino | Trasferito al postino |
| Il destinatario non è disponibile | Il destinatario non è disponibile |
| assenza temporanea del destinatario | |
| Arrivato nel luogo di transito | Arrivato nel luogo di transito |
| Lasciato il luogo di transito | Lasciato il luogo di transito |
| Tempo di conservazione scaduto | Tempo di conservazione scaduto |
| Consegna ritardata su richiesta del destinatario | |
| Consegna al mittente | Consegna al mittente |
| Lasciato il luogo di restituzione / spedizione | |
| Impossibile contattare il cliente | |
| Consegna fallita | Consegna fallita |
| Altre circostanze | Altre circostanze |
| Il destinatario ritirerà personalmente la spedizione | |
| Altro | Altro |
| Inviato con avviso doganale | |
| Al destinatario dal postino | Al destinatario dal postino |
| Rifiuto del destinatario | Rifiuto del destinatario |
| Data di scadenza (25 giorni rimasti) | |
| Restituito dalla dogana | Restituito dalla dogana |
| Consegnato | Consegnato |
| Indirizzo non valido / illeggibile / incompleto | |
| Secondo l'utente | Secondo l'utente |
| In attesa del pagamento della quota | |
| Documenti incompleti / insufficienti / errati | |
| Nessun destinatario all'indirizzo specificato | |
| Trasferimento in memoria temporanea | |
| Nessuna consegna a domicilio | Nessuna consegna a domicilio |
| Il destinatario ha rifiutato di inviare | |
| Spedito con pagamento obbligatorio di dazi doganali | |
| Inviato a CGP | Inviato a CGP |
| Lotto elettronicamente | Lotto elettronicamente |
| Per mittente tramite corriere | |
| Il destinatario ha una casella postale | |
| Destinatario con controllo della risposta | Destinatario con controllo della risposta |
| Data di scadenza (5 giorni rimasti) | |
| Dichiarazione del mittente | |
| Invia spedizione | Invia spedizione |
| Non reclamato | Non reclamato |
| Rifiuto di sdoganamento | Rifiuto di sdoganamento |
| Pensionamento del destinatario ad un nuovo indirizzo | |
| Al mittente dal postino | Al mittente dal postino |
| Il destinatario si è trasferito | |
| La spedizione è danneggiata e/o senza allegati | |
| SAB . proibito | |
| Su richiesta del mittente | |
| Indirizzo sbagliato | Indirizzo sbagliato |
| Non riportato | Nerozdano |
| Impossibile leggere l'indirizzo del destinatario | |
| Il destinatario si è ritirato | |
| Perduto | Perduto |
| Incoerenza di completezza | |
| La posta è arrivata al magazzino del corriere | |
| È previsto il trasferimento all'autorità doganale | |
| CN 22/23 non è corretto | |
| Ricevuto dall'operatore designato | |
| Documentazione incompleta o errata | |
| Ci sono restrizioni sugli allegati importati | |
| Trasferito all'autorità doganale | |
| Nessun account | Nessun account |
| Altro | Altro |
| In attesa di conferma del valore da parte del destinatario | |
| Trasferito al corriere | Trasferito al corriere |
| Il contatto con il cliente non è possibile | |
| Ci sono restrizioni sugli allegati esportati | |
| Trattenuto presso l'autorità doganale senza fornire una motivazione | |
| Rilascio negato | |
| La fattura non è corretta | |
| Trasferimento a non reclamato | Trasferimento a non reclamato |
| Forza maggiore / circostanze impreviste | |
| Consegnato per la consegna elettronicamente | |
| La dichiarazione doganale è mancante o errata |
L'operatore postale nazionale della Federazione Russa "Post of Russia" accetta, invia e consegna invii postali sul territorio della Federazione Russa e di altri stati. Nelle filiali di questo operatore postale nazionale si elaborano l'invio e la ricezione di pacchi sia nazionali che internazionali.
Se i pacchi e gli invii postali vengono inviati all'interno della Russia, al pacco viene assegnato un numero identificativo univoco di 14 cifre composto da numeri e per l'invio internazionale viene assegnato un numero identificativo di 13 caratteri (numeri e lettere dell'alfabeto latino), simile a RA123456789RU.
Entrambi i numeri sono conformi allo standard S10 dell'Unione postale universale e possono essere tracciati sia dal mittente che dal destinatario dell'invio.
Monitoraggio degli invii postali russi
Il monitoraggio di Russian Post funziona sia per le spedizioni nazionali che per i pacchi internazionali, comprese le spedizioni espresse EMS. Le spedizioni all'interno della Russia hanno un numero di tracciamento composto da 14 cifre, le prime 6 delle quali sono l'indice dell'ufficio postale del mittente. Le spedizioni internazionali in uscita hanno un numero di traccia simile a AA123456789RU, dove le prime 2 lettere indicano il tipo di spedizione.
Come tracciare un pacco sul territorio della Russia?
Non è difficile rintracciare il pacco in Russia. Per fare ciò, è necessario conoscere il numero di tracciamento del pacco. Presso Russian Post, puoi tracciare solo numeri a 14 cifre di pacchi nazionali e numeri a 13 cifre di articoli internazionali.
Inserisci il tuo numero di spedizione e il nostro servizio seguirà il tuo pacco presso le poste russe attraverso il sito Web ufficiale, oltre a controllare tutti i siti Web esteri necessari dei servizi di consegna.
Russian Post Tracking pacchi per numero ID postale
Gli identificatori postali sono una combinazione speciale di lettere e numeri che consentono al servizio postale di identificare in modo univoco una spedizione. Esistono innumerevoli identificatori postali, ma Russian Post supporta il tracciamento solo per due tipi, questo è l'articolo internazionale dell'Unione postale internazionale e il tracciamento degli articoli all'interno del paese.
Gli identificatori dei pacchi dell'Unione Postale Internazionale sono costituiti da 2 lettere dell'alfabeto latino, in cui più spesso è codificato il tipo di spedizione, seguito da 8 cifre e l'ultima 9 cifra è il checksum, in conclusione ci sono altre 2 lettere, e questo è sempre il codice del paese di partenza.
Alle spedizioni all'interno della Russia viene assegnato un codice digitale di 14 cifre e le prime 6 lettere sono l'indice dell'ufficio postale da cui è stato inviato il pacco o la lettera.
Come trovare un pacco tracciando il numero di Russian Post
Il pacco è facile da trovare tramite ID postale o numero di tracciamento. I pacchi nazionali sono composti da 14 cifre e iniziano con l'indice della filiale da cui è stato inviato il pacco e assomiglia a 39401900000000.
I pacchi internazionali in entrata e in uscita possono essere tracciati da un numero speciale accettato dall'Unione postale internazionale, sembra Rx00000000CN. Le prime 2 lettere indicano il tipo di spedizione - raccomandata e non, pacco piccolo, pacco postale, lettera, poi ci sono 9 numeri e le ultime 2 lettere indicano il codice del paese di partenza.
Monitoraggio di pacchi, spedizioni e consegne ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
Spedizioni con numeri di tracciamento del modulo ZA0000000000LV, ZA0000000000HK - Posta raccomandata semplificata è un tipo di spedizione creato da Aliexpress in collaborazione con Russian Post per ridurre il costo di consegna di merci poco costose con Aliexpress.
Spedizioni con numero di tracciamento del modulo ZJ 000000000 HK- un tipo di articoli postali creati da Joom Logistics in collaborazione con Russian Post per ridurre i costi di spedizione di merci poco costose con Joom.
Tali pacchi hanno solo 3 stati:
- Accettato all'ufficio postale
- È venuto al luogo di consegna
- Ricevuto dal destinatario
I pacchi non vengono tracciati in tutte le fasi del viaggio, ma tutte le informazioni importanti sono presenti. È importante che l'acquirente sappia che la merce è stata spedita fisicamente ed è arrivata all'ufficio postale e che il pacco verrà trovato ed emesso all'ufficio postale con il numero ZA..LV, ZA..HK.
I pacchi vengono consegnati in Russia da Latvian Post (ZA..LV) e Hong Kong Post (ZA..HK), ma le merci stesse sono in Cina, quindi ci vuole un po' di tempo prima che l'ordine venga trasportato dal magazzino del venditore al lettone o all'ufficio postale di Hong Kong.
Il sito del servizio raccoglie informazioni settimanali sui tempi di consegna di 1,5 milioni di spedizioni e utilizza queste statistiche per prevedere i tempi di consegna di un pacco nelle città della Russia con una precisione di +/- 2-4 giorni.
Per quanto tempo viene conservato un pacco o una lettera presso l'ufficio postale russo o il tempo di conservazione?
La durata di conservazione dei vaglia postali e della posta-lettere, che comprende anche i piccoli pacchi internazionali, è di 30 giorni. Altri invii postali - 15 giorni, a meno che non sia previsto un periodo di conservazione più lungo dal contratto di servizio postale. Le spedizioni contrassegnate come "giudiziaria" vengono conservate per 7 giorni.
L'inizio del periodo di giacenza inizia il giorno lavorativo successivo dell'ufficio postale successivo al giorno in cui l'articolo o il vaglia postale viene ricevuto nel luogo di consegna.
Dopo la scadenza del periodo di conservazione, gli invii raccomandati (pacchi, lettere raccomandate e di valore, pacchi raccomandati e di valore, cartoline raccomandate, invii espressi EMS) vengono inviati all'indirizzo di ritorno a spese del mittente. Se il mittente non ritira l'articolo restituito durante il periodo di giacenza, l'articolo è considerato "non reclamato" e viene conservato per 6 mesi, dopodiché viene distrutto
Ricezione di spedizioni tramite codice SMS presso le poste russe senza passaporto
È molto comodo ricevere articoli senza passaporto e compilare una notifica postale utilizzando un codice SMS. Per fare ciò, è sufficiente rilasciare una semplice firma elettronica, presso qualsiasi filiale delle poste russe o tramite i servizi statali.
Grazie a questo servizio non dovrai più compilare avvisi cartacei e mostrare il passaporto. Quando si riceve una raccomandata o un pacco presso il reparto, è sufficiente fornire il proprio cognome o il numero dell'articolo, nonché il numero di telefono indicato in fase di registrazione. A questo numero verrà inviato un SMS con un codice che dovrà essere comunicato all'operatore per poter ricevere la spedizione.
Ricezione di pacchi alla Posta Russa
Lettere semplici, cartoline e piccoli pacchi vengono consegnati alla cassetta postale del destinatario.
Il postino porta a casa le raccomandate e le consegna al destinatario contro firma dietro presentazione di una carta d'identità. Se il destinatario non è presente, il postino lascia un avviso nella cassetta della posta e restituisce la lettera al dipartimento.
I pacchi e gli altri articoli registrati possono essere ritirati in filiale o ordinati con consegna a domicilio.
Per ricevere una spedizione in reparto, è necessario presentare un avviso (è possibile compilarlo sul sito Web) o un numero di traccia, oltre a una carta d'identità. Oppure collega una ricevuta semplificata e conferma la tua identità con un codice SMS.
Se non si dispone né di un avviso né di un numero di traccia, presentando un documento d'identità, è possibile chiedere all'addetto alle Poste di trovare la spedizione in base al nome e all'indirizzo a cui è stata inviata.
La Posta Russa cerca pacchi smarriti
Controlla lo stato della tua lettera o pacco tramite il numero di tracciamento. Se non ci sono informazioni sullo stato della spedizione, o lo stato non è stato aggiornato per molto tempo, la tua lettera o pacco non è stato consegnato e il periodo di spedizione è scaduto, puoi avviare la ricerca della spedizione.
Per avviare una ricerca, è necessario inviare una domanda sulla pagina pochta.ru/claim o fornire in qualsiasi filiale di Russian Post:
- un'applicazione per cercare una spedizione in Russia o una spedizione internazionale;
- assegno emesso contestualmente alla spedizione, o copia dello stesso (l'assegno viene emesso al momento della spedizione);
- identificazione.
Le domande per la ricerca di invii nazionali e internazionali sono accettate entro 6 mesi dalla data di spedizione. Le domande di tracciabilità delle spedizioni EMS internazionali sono accettate entro 4 mesi dalla data di spedizione.
La domanda può essere presentata sia dal destinatario che dal mittente o da un delegato di uno di essi (previa presentazione di una procura).
Russian Post informa sui risultati della ricerca per posta raccomandata all'indirizzo postale o per lettera all'indirizzo e-mail specificato nella domanda.
Il termine per prendere in considerazione un reclamo o un reclamo e fornire una risposta scritta è:
- 5 giorni per reclami relativi ad invii postali e vaglia postali spediti (tradotti) all'interno di una località;
- 30 giorni per tutti gli altri invii postali nazionali e vaglia postali;
- Il termine per l'esame dei reclami per posta internazionale può essere compreso tra 30 e 90 giorni
Nel caso in cui la spedizione non possa essere trovata, viene pagato un risarcimento. Il mittente ha il diritto primario di ricevere un risarcimento e ha anche il diritto di rifiutare il risarcimento a favore del destinatario o di un'altra persona autorizzata.
Tracciamento di piccoli pacchi semplici
Il pacchetto piccolo è un piccolo pacco estero con oggetti infrangibili. Un piccolo pacco personalizzato, al contrario di un semplice pacco piccolo, ha un numero di tracciabilità per il monitoraggio. Il numero di traccia delle spedizioni internazionali è composto da 13 caratteri, utilizza lettere maiuscole e numeri latini.
I pacchi semplici di piccole dimensioni sono quelli che vengono accettati dal mittente senza ricevuta e consegnati al destinatario senza ricevuta. Gli invii semplici possono essere lettere, cartoline, pacchi e "piccoli pacchi" (pacchi inferiori a 2 kg all'estero). Le spedizioni semplici non possono essere tracciate. Le lettere con busta normale con francobolli e le cartoline con francobolli possono essere inviate indipendentemente tramite la cassetta postale.
Importazione duty free
I documenti menzionano un sistema di messaggeri nel X secolo d.C. Le prime lettere venivano inviate in rotolo con un sigillo di cera o piombo; il primo di questi sigilli risale al 1079 e viene menzionato il governatore Ratibor Tmutarakan. La prima lettera superstite fu inviata nel 1391 da La Tana (oggi Azov) a Venezia
Nel XVI secolo il sistema postale comprendeva 1.600 filiali e la posta viaggiava da Mosca a Novgorod in tre giorni. Nel 1634, un trattato di pace tra Russia e Polonia stabilì una rotta per Varsavia, che divenne la prima rotta postale internazionale regolare in Russia.
Utilizzando l'applicazione Pacchi, in pochi secondi puoi scoprire l'esatta posizione del tuo pacco o invio postale consegnato dalla società Russian Post.
Data di pubblicazione: 19.01.2018
Qualsiasi articolo postale registrato, sia esso un pacco, un pacco postale o una lettera raccomandata, ha un numero di traccia individuale. Utilizzando il numero di traccia, il mittente o il destinatario, o qualsiasi altra persona che conosce questo codice, può seguire il movimento del pacco o della raccomandata dal momento della ricezione fino al momento in cui viene ricevuto dal destinatario finale. Ma come si fa a sapere il numero di traccia di un pacco spedito per posta?
Quindi, dopo aver registrato il pacco presso l'ufficio postale russo, al pacco viene assegnato un numero di traccia univoco. In questo caso, il codice della traccia è indicato nella ricevuta dell'assegno, che, immancabilmente, l'operatore di posta consegna al mittente.
Il numero che ci interessa è composto da 14 cifre. In questo caso, a volte l'ultima cifra è indicata con uno spazio - deve anche essere presa in considerazione.
Il numero della traccia nell'assegno può essere indicato dopo la dicitura: “ ORP n.….», « Numero di identificazione postale" eccetera. Ma in ogni caso, non sarà difficile trovare la combinazione di 14 numeri di cui abbiamo bisogno.
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Se sei il destinatario di un pacco o di una raccomandata, quindi per il monitoraggio, chiedi al mittente il numero di traccia. I negozi online e i venditori privati molto spesso forniscono il numero di tracciamento da soli, senza alcuna richiesta aggiuntiva da parte dell'acquirente.
Come scoprire il numero di traccia di un pacco se hai perso una ricevuta
Succede che l'assegno sia perso o qualcuno lo abbia buttato fuori di casa. Dopotutto, poche persone conservano le ricevute del negozio e come è meglio un assegno postale?
La ricevuta dell'assegno, che viene emessa per posta, deve essere assolutamente salvata, non solo per trovare al momento giusto il numero di tracciabilità della spedizione, ma anche in caso di smarrimento del pacco - l'assegno sarà necessario per scrivere un'applicazione di ricerca.
Quindi, come si fa a scoprire il numero di traccia del pacco se la ricevuta è stata smarrita? L'unica opzione in questo caso è contattare l'ufficio postale russo da dove hai effettuato la spedizione e chiedere di vedere il numero di traccia in base al tuo cognome e alla data di spedizione del pacco. Se non ricordi la data, puoi trovare i dati per cognome. Meno tempo passa dal momento in cui il pacco è stato spedito, maggiori sono le possibilità che i dati di cui hai bisogno vengano trovati.
Allo stesso tempo, come scrivono sui forum, non è responsabilità dell'operatore di posta cercare i dati sulla spedizione, se l'assegno è stato perso improvvisamente. Cioè, in questo caso, dovresti fare affidamento solo sulla reattività dell'impiegato di posta. È vero, in alcune regioni esiste un servizio aggiuntivo a pagamento presso l'ufficio postale per ripristinare un assegno smarrito.
