Qu'est-ce que la conception UX ? Actuellement, l'industrie de l'interface utilisateur se développe à un rythme rapide, mais la conception UX représente toujours un tout nouveau monde pour la plupart des cadres et des managers. Ce domaine vise à accroître la satisfaction des utilisateurs avec un produit, à améliorer la convivialité, l'accessibilité et l'interaction. Il combine la conception traditionnelle de l'interaction homme-machine et prend en compte tous les aspects de l'interaction de l'utilisateur avec un produit ou un service.
Les concepteurs UX prennent les devants pour améliorer les besoins de base de l'utilisateur final et essaient de créer un produit qui rend le public heureux. Ceci, à son tour, conduit à des retours sur investissement sains et aide à soutenir une entreprise ou une organisation en pleine croissance.
Que fait UX Designer ?
Les concepteurs UX étudient et évaluent ce que les utilisateurs pensent du système en examinant des éléments tels que la facilité d'utilisation, la valeur perçue du système, l'utilité, l'efficacité dans l'exécution des tâches.
Les concepteurs UX prennent également en compte les sous-systèmes et les processus au sein d'un système. Par exemple, ils peuvent étudier le processus de paiement sur un site Web de commerce électronique pour voir à quel point il est facile et accessible de terminer le processus d'achat de produits sur le site. Ils peuvent approfondir les composants du sous-système, par exemple, voir à quel point l'expérience utilisateur est efficace et agréable lors du remplissage des champs de saisie dans un formulaire Web.
Qu'est-ce que la conception UX ? Concept technologique
Un concept important dans la conception UX est le processus par lequel les utilisateurs façonnent l'expérience. Lorsqu'un consommateur rencontre un produit pour la première fois, une impression instantanée se forme et évolue avec le temps. Dans ce processus, la perception, l'action, la motivation et la cognition se combinent pour former une expérience utilisateur. Ce processus déclenche des réponses émotionnelles qui déterminent en grande partie si l'expérience est positive ou négative.
Les concepteurs UX s'efforcent de créer des facteurs qui influencent le processus à dessein. Pour ce faire, l'UX designer considère trois catégories de questions : quoi, pourquoi et comment.
Pourquoi- implique la motivation des utilisateurs à accepter le produit et le désir de le posséder.
Quoi- concerne ce que les gens peuvent faire avec le produit et ses fonctionnalités.
Comment- se réfère à la conception de la fonctionnalité d'une manière accessible et esthétique.
La conception UX commence par une catégorie « pourquoi », puis définit « quoi » et enfin « comment » pour créer des produits avec lesquels les utilisateurs peuvent avoir une expérience significative.
Rétrospective historique
Par rapport à de nombreuses autres disciplines, en particulier les systèmes Web, la conception UX est relativement nouvelle. Le terme « expérience utilisateur » a été inventé par le Dr Donald Norman, un chercheur en sciences cognitives qui a également été le premier à décrire l'importance de la conception centrée sur l'utilisateur - la notion selon laquelle les décisions de conception doivent être basées sur les besoins des consommateurs. L'histoire du design UX a commencé avec la publication de ce concept.
Qu'il travaille pour une startup ou une grande entreprise, l'UX designer est directement impliqué dans le processus pour rendre le produit utile et agréable à utiliser pour le marché cible de l'entreprise. Le processus de création d'un produit comprend plusieurs étapes importantes :
étude de consommation;
la conception des produits;
essai;
la mise en oeuvre.
Examinons chacun d'eux plus en détail.
Etude de consommation : par où commencer en tant que designer en herbe ?
L'analyse de l'audience des consommateurs et l'identification des besoins impliquent de communiquer avec de vrais utilisateurs sur le marché cible. Si le sujet de recherche n'existe qu'hypothétiquement et n'a pas encore été créé, des produits similaires d'entreprises concurrentes, leurs avantages et leurs inconvénients, deviennent l'objet de discussions. Si le produit existe déjà, on pose aux consommateurs des questions sur la façon dont les gens se sentent lorsqu'ils naviguent sur un site avec le design actuel, s'il est facile de trouver les informations dont ils ont besoin, à quel point les pages sont structurées. La qualité du contenu écrit et graphique et l'impression visuelle globale du site sont évaluées séparément. Les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour cette partie du processus :
prototypage.
gestion de projet;
interaction efficace avec l'équipe.
questionnaires;
discussions de groupe;
sondages en ligne;
analyse des tâches.
Il est important de noter que si un produit est le produit d'une conception pensée et n'a rien à voir avec l'expérience utilisateur et les commentaires dans son développement et sa mise en œuvre, il n'est pas le produit de la conception UX.
Concevoir
Développer une hypothèse de conception implique de réfléchir à la façon dont un nouveau produit ou service peut s'adapter à la façon dont le client se comporte déjà (cela est révélé par la recherche sur les utilisateurs). La conception du produit se concentre sur la fonctionnalité et la convivialité, pas sur son apparence. A ce stade, les éléments suivants sont utilisés :
architecture de l'information;
Essai
Le test consiste à vérifier que les modifications apportées lors de la phase de conception fonctionnent correctement et sont adaptées à leur tâche. C'est un excellent moyen de se débarrasser des problèmes ou des difficultés des utilisateurs qui n'étaient pas visibles au stade de la conception avant de commencer le travail au stade de la mise en œuvre. Il y a plusieurs:
test a / b;
convivialité;
test utilisateur à distance.
Mise en œuvre
La mise en œuvre implique de travailler en étroite collaboration avec les développeurs Web pour atteindre l'objectif ultime. Les développeurs Web s'efforcent de transformer les idées de conception en un véritable site Web. Il est important que les développeurs travaillent en équipe tout au long du processus pour rendre cette étape finale plus efficace et optimale.
Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ?
Les sites Web et les applications deviennent de plus en plus sophistiqués à mesure que la technologie progresse. Ce qui était auparavant un environnement statique à sens unique est devenu aujourd'hui une vaste expérience interactive.
Mais peu importe à quel point le processus de fabrication a changé, le succès d'un site Web dépend toujours d'une chose : comment les utilisateurs le perçoivent. « Ce site me donne-t-il de la valeur ? Est-il facile à utiliser? Est-ce agréable d'être ici ?" - ce sont les questions que se posent les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec les produits de l'entreprise, et c'est sur la base de cette expérience qu'en règle générale, ils prennent une décision d'achat.
L'interface utilisateur (en abrégé UX) dans la conception est ce que ressent une personne lorsqu'elle interagit avec un système. Le système peut être un site Web, une application Web ou un logiciel de bureau. Dans un contexte moderne, cela est souvent appelé interaction homme-machine.
L'expérience utilisateur couvre tous les aspects de l'interaction du consommateur final avec l'entreprise, ses services et ses produits. Il est important de différencier la conception globale d'un projet de l'interface utilisateur, bien que l'expérience utilisateur soit une partie extrêmement importante de la conception.
Il faut aussi distinguer UX et utilisabilité : conformément à la définition, l'attribut de qualité de l'interface utilisateur, qui englobe facilité d'apprentissage, efficacité d'utilisation, convivialité, acceptabilité visuelle, esthétique du design.
Compétence professionnelle
Le concepteur UX est responsable de toutes les étapes du processus ci-dessus et de leur exécution. Il existe un certain nombre de compétences professionnelles auxquelles une grande attention est accordée lors de la formation d'un designer :
direction;
Ces caractéristiques professionnelles sont très importantes pour un travail réussi.
Quelle est la différence entre la conception UX et UI ?
Les concepteurs d'expérience utilisateur (UI) se concentrent sur la mise en page et la conception réelle de chaque élément avec lequel un utilisateur interagit, tandis que les concepteurs d'expérience utilisateur (UX) se concentrent sur les interactions de l'utilisateur avec cet élément, ainsi que sur l'expérience globale du produit. Les concepteurs UI et UX travaillent souvent ensemble, ainsi qu'en équipe avec des développeurs Web, pour créer un produit visuellement attrayant et agréable à utiliser.
Que fait réellement un designer UX ?
Les concepteurs UX exécutent différentes fonctionnalités en fonction du projet et de l'étape de développement. Au début d'un projet, les experts effectuent des recherches préliminaires sur l'expérience utilisateur, puis planifient les interactions à travers le wireframe et le prototypage de leurs projets, qui sont ensuite validés à l'aide de diverses techniques heuristiques.
Pendant le développement, les tests et le développement de l'interface utilisateur continuent d'améliorer le produit et l'expérience client.
Une fois qu'un projet est lancé, un concepteur UX peut analyser les métriques des utilisateurs pour suivre leur progression, revenir en arrière et continuer à itérer pour améliorer les faiblesses de la conception.
Tâches et méthodes
Les concepteurs UX effectuent différentes tâches à différents moments du processus. Vous trouverez ci-dessous une liste de base :
Évaluation du système actuel. Si le système existe déjà, le professionnel UX évaluera de manière holistique son état actuel. Les problèmes sont identifiés et des corrections suggérées sur la base de l'analyse des données de recherche.
TEST A/B. Un professionnel peut concevoir une étude pour comparer l'efficacité et la qualité de l'expérience de différentes interfaces utilisateur. Cela se fait en avançant une hypothèse (par exemple, "le bouton vert est plus attrayant que le rouge"). Plusieurs révisions de conception sont alors proposées et la « meilleure expérience » est déterminée dans l'ordre des tests (par exemple, « le bouton vert est meilleur parce que les utilisateurs ont cliqué dessus plus souvent. »).
Les sondages. Le concepteur UX mène une enquête auprès des utilisateurs existants et potentiels du système pour se faire une idée de la solution de conception la plus efficace. Étant donné que l'expérience utilisateur unique est subjective, La meilleure voie obtenir des informations immédiates, c'est étudier et interagir avec l'opinion du groupe.
Wireframes et prototypes. Sur la base de leurs découvertes, les professionnels de l'UX peuvent concevoir des wireframes de différentes mises en page et des prototypes de plus haute fidélité.
Flux personnalisés. Concevoir comment les utilisateurs doivent naviguer dans le système est un autre outil populaire.
Modèles de conception
Les modèles offrent une cohérence et un moyen de trouver "l'outil" le plus efficace pour le travail. Par exemple, lors de la conception de modèles d'interface utilisateur, le choix des bons éléments (par exemple, des onglets de module, des diaporamas) pour des tâches spécifiques en fonction de leur efficacité conduit à une meilleure solution. Les développeurs UX proposent non seulement des modèles de conception qui sont utilisés sur d'autres sites Web, mais conçoivent également leurs propres modèles pour le projet en cours.
Programmes
Il existe plusieurs logiciels de conception UX populaires et facilement disponibles pour le travail et les études. Les outils ne sont pas réservés aux concepteurs UX. Les programmeurs et les webmasters les utilisent également.
Les cours de conception UX utilisent des outils de prototypage qui peuvent être réalisés initialement avec un stylo et du papier. Cet outil de formation pratique de conception peu coûteux et abordable vous permet de créer rapidement un prototype et de passer à la conception.
Quelques outils logiciels pour le wireframing et le prototypage :
L'enseignement des bases de la conception UX utilise les tests A/B, également appelés tests fractionnés ou multivariés. Cet outil compare différentes versions d'une page. Les tests peuvent être effectués à l'aide de plusieurs programmes.
Fondamentalement, le logiciel de test A / B divise le trafic du site Web en deux segments égaux. Un groupe voit la version A et l'autre la version B. Des statistiques telles que le taux de conversion et le taux de rebond sont suivies pour chaque version. Les tests fractionnés déterminent quelle version est la meilleure et cette décision sur la base de données statistiques. L'Optimiseur de Site de Google est l'une des applications de test A/B les plus populaires.
Gestion de contenu
Lors de l'enseignement de la conception UX à partir de zéro, diverses techniques d'inventaire de contenu sont utilisées. Usage application serveur en place (pour lequel vous aurez besoin d'accéder à un serveur Web) est le meilleur pour les sites de production. Plus proches de la source que les logiciels tiers, ces applications sont plus précises et efficaces. À cette fin, un simple outil Excel de création et de gestion d'inventaire de contenu peut être utilisé, tel que le modèle GetUXIndex ()).
Les sites Web construits avec des systèmes de gestion de contenu tels que WordPress et Drupal ont tendance à avoir des outils intégrés qui affichent une carte d'un site Web existant.
Sondages et commentaires
Le sondage des utilisateurs est un autre défi de conception UX populaire. Le moyen le plus efficace et le plus rentable de le faire est d'utiliser une application de sondage et de rétroaction ou des tests d'utilisateurs à distance.
Les outils d'enquête courants tels que PollDaddy sont des solutions flexibles qui peuvent également être utilisées pour d'autres tâches. Il existe des outils de retour d'expérience tels que l'utilisabilité et des services de test utilisateur à distance tels qu'un hub d'utilisabilité qui administre le système de test.
Exemples de
Un exemple de design UX - qu'est-ce que c'est ? La conception de l'interface utilisateur est le processus de création de produits qui offrent des expériences significatives et expérimentales. Cela suppose une conception soignée et une facilité d'utilisation du produit, un plaisir d'utilisation esthétique et une fonctionnalité étendue.
Ainsi, les produits qui offrent une excellente expérience utilisateur (par exemple, l'iPhone est le meilleur exemple de conception UX) ne sont pas seulement destinés à la consommation ou à l'utilisation du produit, mais à l'ensemble du processus d'achat, de possession et même de dépannage.
Le design est un terme assez large et vague. Quand quelqu'un dit : « Je suis un designer », il n'est pas immédiatement clair ce qu'il fait jour après jour. Il existe un certain nombre d'industries différentes qui relèvent de ce concept.
Les travaux de conception couvrent une variété de domaines allant du design industriel (automobile, mobilier), de l'impression (magazines et autres publications) à la conception Web (sites Web, applications mobiles). Avec l'afflux récent d'entreprises de haute technologie axées sur la création d'interfaces pour écrans, de nombreux nouveaux travaux ont vu le jour dans le domaine de la conception. La position d'un designer UX ou UI peut être incompréhensible non seulement pour les non-initiés, mais même pour les designers eux-mêmes, qui viennent d'autres industries.
"Il n'y a pas une seule bonne réponse à cette question."
Essayons de comprendre ce que cela signifie vraiment dans l'industrie informatique.
Concepteur UX
Les concepteurs UX sont principalement concernés par comment le produit interagit avec l'utilisateur... Il n'y a pas une seule bonne réponse à cette question. Les concepteurs UX explorent différentes approches pour résoudre un problème utilisateur spécifique. Le travail principal d'un concepteur UX est de s'assurer que le produit passe logiquement d'une étape à l'autre. Une façon pour un concepteur UX de comprendre cela est d'effectuer des tests utilisateur en personne et de tirer des conclusions de leurs sentiments. En identifiant les pierres d'achoppement verbales et non verbales, il corrige et itère pour créer une « meilleure » expérience pour l'utilisateur. Un exemple consiste à créer une intégration impressionnante pour un nouvel utilisateur.
« Définir les modèles d'interaction, le flux de tâches utilisateur et les spécificités de l'interface. Développer des scénarios, des interactions de bout en bout, des modèles d'interaction, développement d'une interface utilisateur graphique. Travailler avec notre directeur créatif et graphiste pour combiner le côté visuel de Twitter avec ses fonctionnalités. Développer et maintenir des wireframes, des maquettes et des spécifications au besoin. »
Un exemple d'écran d'application conçu par un designer UX
Source : Kitchenware Pro Kit Wireframe par Neway Lau sur Dribbble.
Tâche: Wireframes d'écran, storyboards, plan du site
Instruments: Photoshop, Sketch, Illustrator, Feux d'artifice, InVision
Vous avez probablement entendu parler de lui : « L'utilisateur devrait voir la page "Merci" une fois l'enregistrement terminé. "
Concepteur d'interface utilisateur
Contrairement aux concepteurs UX, soucieux de la perception globale du produit, il est important pour les concepteurs UI que à quoi ressemble le produit... Ils sont chargés de concevoir chaque écran ou page avec lequel l'utilisateur interagit et de fournir la partie visuelle de l'interface utilisateur que le concepteur UX a conçue. Par exemple, un concepteur d'interface utilisateur, créant un tableau de bord, peut afficher des informations plus importantes ou décider si un curseur ou un tableau de bord est le plus intuitif à ajouter à un graphique. Le concepteur d'interface utilisateur est également généralement responsable de la création d'un guide de conception complet qui fournit un langage de conception cohérent qui englobe l'ensemble du produit. Maintenir la cohérence des éléments visuels et déterminer dans quelle direction travailler. Par exemple, la manière d'afficher les erreurs ou les avertissements est du ressort d'un concepteur d'interface utilisateur.
“Concept et implémentation du langage visuel Airbnb.com. Création d'un guide de style étendu."
Les frontières entre UI et UX designer sont assez floues, et très souvent les entreprises choisissent de combiner ces rôles.
Le concepteur d'interface utilisateur définit la perception globale et apparence applications.
Source : Metro Style Interface 4 par Ionut Zamfir chez Dribbble.
Instruments: Photoshop, Croquis, Illustrateur, Feux d'artifice
"Les champs" entrez "et" inscrivez-vous "doit être déplacé vers le coin supérieur droit."
Designer graphique
"Les graphistes sont occupés à travailler sur de petits détails auxquels les autres ne font pas attention."
Un graphiste est quelqu'un qui fait du graphisme - très probablement un non-designer vous répondra si vous lui demandez ce que fait un designer. Les graphistes ne se soucient pas de la façon dont les écrans se réfèrent les uns aux autres, ni de la façon dont quelqu'un interagit avec un produit. Au lieu de cela, leur objectif est de concevoir de belles icônes, commandes et visuels et de créer un look approprié. Les graphistes travaillent sur de petits détails que les autres ne peuvent pas voir et travaillent souvent dans Photoshop à des grossissements 4x et 8x.
« Produire des projets visuels de haute qualité : du concept à l'exécution, y compris pour le bureau, le Web et appareils mobiles avec différentes résolutions (icônes, graphiques et supports marketing). Créer et itérer des ressources qui reflètent la marque, rendent le produit beau et lui insufflent vie. »
Les concepteurs d'interface utilisateur doivent également souvent non seulement faire leur propre travail, mais également créer une mise en page parfaite au pixel près. Certaines entreprises choisissent de ne pas avoir de personne distincte pour le rôle de graphiste.
Un graphiste conçoit, dirige et ajuste chaque pixel pour assurer un résultat final parfait.
Source : IOS 7 Guide Freebie PSD par Seevi Kargwal chez Dribbble.
Instruments: Photoshop, Croquis
Vous avez probablement entendu parler de lui :"Diminuez le crénage et déplacez le bouton d'1 pixel vers la gauche !"
Concepteur de mouvement
Vous vous souvenez du mouvement subtil lorsque vous tirez sur l'écran pour mettre à jour la messagerie de votre iPhone ? C'est le travail d'un motion designer. Contrairement aux graphistes, qui ont tendance à traiter des objets statiques, les motion designers créent des animations au sein d'une application. Ils traitent ce que fait l'interface une fois que l'utilisateur l'a touchée... Par exemple, ils décident comment le menu doit glisser, quels effets utiliser pour les transitions et comment le bouton sera enfoncé. Lorsqu'il est bien fait, le mouvement devient une partie intégrante de l'interface, fournissant des repères visuels sur la façon d'utiliser le produit.
« Des connaissances en graphisme, motion design, art numérique, un sens de la couleur et de la typographie, une connaissance générale des matériaux/textures et une compréhension pratique de l'animation sont requises. Connaissance des firmwares iOS, OS X, Photoshop et Illustrator, ainsi que familiarité avec Director (ou équivalent), Quartz Composer (ou équivalent), modélisation informatique 3D, animation graphique."
Instruments: AfterEffects, Core Composer, Flash, Origami
Vous avez probablement entendu parler de lui :"Le menu devrait apparaître à partir de la gauche dans 800 ms."
Chercheur UX
Un chercheur UX sait tout sur les besoins des utilisateurs.
Un chercheur UX sait tout sur les besoins des utilisateurs. L'objectif du chercheur est de répondre à deux questions principales : « Qui sont nos utilisateurs ? et « Que veulent nos utilisateurs ? » En règle générale, cela comprend des enquêtes auprès des utilisateurs, des études de marché et des analyses de données. La conception est un processus d'itération constante. Les chercheurs peuvent aider dans ce processus en exécutant des tests A / B pour déterminer quelle option de conception correspond le mieux aux besoins des utilisateurs. Les chercheurs UX ont tendance à être le pilier des grandes entreprises, où l'accès à de grandes quantités de données leur donne amplement l'occasion de tirer des conclusions statistiquement significatives.
« Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour identifier les sujets de recherche. Conception de la recherche portant à la fois sur les actions et les perceptions des utilisateurs. Mener des recherches en utilisant et en appliquant une variété de méthodes telles que des enquêtes. "
Tout dépend du degré de pompage de la grand-mère. Si votre grand-mère est une designer UX / UI, vous n'aurez probablement pas besoin de métaphores simplificatrices. Pour une grand-mère moins curieuse, cela pourrait être une excuse : « Je travaille avec des applications mobiles et en ligne. Si nous essayons de composer une définition à partir de mots que la grand-mère moyenne comprend, reflétant le sens le plus concis et le plus fidèle possible, ce sera : « J'améliore la qualité des services numériques (UX), y compris la conception de points, de canaux pour recevoir ces services (UI)."
Tatiana Pchelintseva, dans Diplômée du cours "UX/UI design" BHShD
«À ma grand-mère… Il s'est avéré que même mon père, jusqu'à récemment, ne comprenait pas ce que je faisais. Il y a eu un drôle d'incident. Papa m'a demandé pour qui j'étudiais. J'ai répondu que nous fabriquons des produits numériques, améliorant l'expérience utilisateur. (Pause) "Vendez-vous du fromage sur Internet ?" Pourquoi exactement le fromage, je ne comprends toujours pas, mais cela m'a beaucoup impressionné. Je devais dire que chacun de nous est un UX designer.
Les parents ont récemment effectué des réparations dans l'appartement, l'ont équipé en fonction de leurs besoins: étagères murales à la hauteur à laquelle il conviendra à maman de ranger des livres, le canapé est situé à une telle distance de la télévision que son effet sur le yeux est minime, la cafetière est toujours à une place proéminente... Un UX designer est aussi engagé dans le design, mais pas tant de sa propre expérience que de celle de quelqu'un d'autre : il identifie les objectifs de l'utilisateur/entreprise, identifie ses douleurs et propose des solutions. »
Denis Ouchakov, dans Diplômé du BVShD
« La partie la plus difficile de ce que je fais a été d'expliquer à ma grand-mère, qui perçoit l'expression« conception de produits » comme quelque chose en rapport avec une épicerie et me demande constamment avec quel type de produits je travaille. :)
Mais en général, tant pour la grand-mère que pour les parents, une explication utilisant l'exemple d'un volant de voiture convient tout à fait : le design UX explique l'emplacement du volant dans la voiture, et l'UI explique son apparence. »
Un exemple est l'un des projets de fin d'études de nos étudiants cette année - une vitrine numérique pour Tele2. Il s'agit d'une borne libre-service dans les salons Tele2, qui vous permet d'obtenir vous-même les services nécessaires et de gagner du temps. Les étudiants du cours ont été confrontés à la tâche de repenser l'UX et l'UI de la vitrine numérique afin de rendre ce service pratique, d'augmenter la conversion et de « numériser » les communications entre les abonnés et l'opérateur mobile.
Projet des étudiants du cours "UX/UI design" BHShD pour Tele2 : vitrine numérique pour Tele2
Les concepteurs ont réfléchi à la fois à la liste des fonctions vitrine et à leur enchaînement, à l'emplacement de la navigation sur l'écran, aux étapes pour obtenir ce service. Pour le faire efficacement, il ne suffit pas de simplement dessiner l'écran, tout est développé sur la base de recherches, de tests et d'autres outils de conception de produits qu'un concepteur UX/UI doit posséder.
2. Quelles sont les compétences d'un designer UX / UI idéal ?
Au moment de l'apparition du terme "conception de l'expérience utilisateur" (UXD), le terme "conception d'interface" (UID) existait déjà et avait une liste claire et stable d'artefacts - ces résultats du travail d'un concepteur d'interface de produit numérique qui a permis de créer une interface : icônes, boutons, création de maquettes, kit d'interface utilisateur, travail avec des polices, des grilles, création d'illustrations, etc.
L'introduction des compétences UXD dans le domaine du développement de solutions numériques a engendré une classe de concepteurs UX qui ont ajouté de nouveaux artefacts à ce processus associés à une approche plus scientifique et métrique de la conception de services : recherche d'utilisabilité, recherche d'utilisateurs, développement d'architecture de l'information, utilisateur analyse d'itinéraire. C'est comme si un designer de meubles travaillait avec l'ergonomie pour créer des chaises non seulement belles et robustes, mais plus confortables.
Avec l'avènement de l'agilité dans Logiciel(Agile, Scrum), le nombre d'experts hautement spécialisés dans les équipes commence à diminuer en raison de l'augmentation du nombre de compétences de chaque participant. Dans les équipes produit agiles, il devient immédiatement clair que la séparation des responsabilités UX et UI augmente le temps de développement en raison du fait que les exigences pour « l'acceptation » du travail entre les concepteurs changent et augmentent constamment. Finalement, l'un des concepteurs tombe malade, puis tout le travail se lève. Par conséquent, les équipes produit préfèrent recruter des concepteurs UX / UI qui combinent, bien que superficiellement, les compétences UXD et UID, plutôt que deux experts approfondis.
Combinaison de compétences de concepteur UX / UI
Combien gagnent ces créateurs ? La réponse la plus précise à cette question est hh.ru. Selon le service, les entreprises sont aujourd'hui prêtes à proposer aux designers UX/UI de 70 000 à 200 000 par mois ou plus.
Vous pouvez construire votre trajectoire à partir de différents points de départ, mais, bien sûr, si vous partez d'un graphiste, d'un développeur de logiciels, d'un analyste commercial numérique, d'un chercheur social ou psychologique, alors cette trajectoire sera plus courte et le chemin sera plus rapide. Il y a un élément de complémentarité et d'apprentissage mutuel dans les équipes de conception. Pour l'efficacité de ce processus, des "cartes des étoiles" sont établies, où le degré de possession des différentes compétences est marqué. Et, par exemple, si un concepteur ne possède pas d'animation, il est alors transféré dans une équipe où cette compétence est développée. C'est ce que nous faisons avec nos étudiants, seule la rotation a lieu à la fin de chaque module.
Daria Salnikova, designer UX/UI chez Tele2
« Avant d'étudier en anglais, j'ai travaillé comme graphiste, il y avait des projets sur les services web, mais à un moment donné je n'aimais pas le fait que je ne me connecte au produit qu'à la dernière étape, quand je ne peux plus affecter son convivialité. C'est-à-dire que vous dessinez des boutons, des icônes, que vous les organisez en fonction de la mission technique, même si vous comprenez en interne que cela ne sera pas pratique ou ne résoudra pas le problème.
Par conséquent, j'ai décidé d'approfondir la conception UX/UI, de comprendre comment un produit est développé à partir de zéro, des recherches sont effectuées, l'utilisateur est étudié, ses tâches et son comportement ? et comment tout cela affecte l'interface. J'ai d'abord suivi un cours d'introduction en ligne de l'AIC, puis je suis allé pratiquer en anglais. Après plusieurs projets de formation pour Golden Crown et Mail.Ru, j'ai décroché un poste de designer UX/UI chez Tele2. En plus du portfolio, il était important de savoir comment je pouvais travailler en équipe, quels rôles j'occupais dans ces projets, quelles tâches, outre les interfaces, je pouvais résoudre d'autres compétences non techniques.
Maintenant, je travaille sur un système de fidélité pour les clients de Tele2. Et c'est complètement différent : nous travaillons avec des analystes, et quand il s'agit d'UI, je peux déjà argumenter sur l'emplacement, la forme, la couleur de chaque élément d'interface. Nous avions des gars sur le cours qui ne venaient pas du domaine du design (marketeurs, managers, développeurs). En stage, ils ont maîtrisé les outils de prototypage, appris à réaliser certains éléments d'interface. Il est clair qu'ils n'ont pas la même formation en design que les graphistes. Mais c'est tellement génial quand même les managers ou les développeurs comprennent le design, peuvent faire un prototype, fixer une bannière, une icône, et généralement commencer à comprendre que le design est beaucoup de travail. »
Dmitry Ershov, responsable des services cloud, MegaLabs JSC
« MegaLabs a plusieurs équipes, parmi lesquelles les produits MegaFon sont distribués. Par exemple, nous recherchons maintenant des designers pour les équipes MegaFon.Bank et MegaFon.TV. Quand j'ai déjà regardé le portfolio et discuté avec un spécialiste UX/UI, je vérifie d'abord mes connaissances théoriques : composition, typographie, couleur. Pour chacun des sujets, je pose plusieurs questions, et si le concepteur répond "Je le vois de cette façon" - immédiatement moins 1 point. Mais si, par exemple, il propose de choisir une couleur en utilisant un schéma de triade, il devient clair qu'il connaît les bases de la couleur.
Lorsque la théorie est vérifiée, je découvre lequel des cinq niveaux UX selon le modèle de Jess Garrett est le plus "pompé" pour le candidat, et selon le niveau je pose plusieurs problèmes. Les concepteurs de produits de MegaFon sont des personnes qui créent des interfaces basées sur les objectifs et les besoins des clients de l'entreprise. La préférence est donnée à ceux qui comprennent les problèmes et proposent plusieurs solutions sur place.
Les questions de développement sont toujours posées lors des entretiens. Je montre généralement plusieurs sites et demande combien de colonnes se trouvent dans la grille, ou en quoi JS diffère de CSS. Un concepteur doit être capable d'expliquer tout cela afin de « packager » ses idées dans un langage que les développeurs peuvent comprendre. »
3. Est-il difficile de trouver un emploi ?
D'une part, l'industrie connaît une pénurie de tels spécialistes et est prête à payer cher, d'autre part, de nombreux designers cherchent maintenant du travail et ne peuvent pas trouver un emploi décent pendant longtemps. Quel est le problème avec les deux ?
Tout d'abord, vous devez changer votre façon de penser. De « comment créer de beaux écrans de portfolio » à « comment rendre les gens plus heureux après avoir interagi avec un produit ». Il se peut que vous n'ayez pas du tout besoin de dessiner d'écrans, et les gens vous en remercieront. Pour créer ces artefacts, de véritables outils et méthodologies de conception sont utilisés : conception pensée, cartographie des histoires d'utilisateurs, cartographie des flux d'utilisateurs, cartographie du parcours client, tests fractionnés, tests d'utilisabilité, recherche quantitative et bien d'autres. Bien que parfois vous puissiez arriver aux bons résultats de la mauvaise manière. La situation sur le marché des nouveaux métiers est instable, maintenant c'est un métier plutôt demandé et rentable, mais la demande crée l'offre.
Evgeny Zasimenko, diplômé BHSAD, designer produit chez Avito
« J'ai commencé à chercher un emploi en tant que designer produit quelques mois avant la fin du cursus. Cela ne veut pas dire qu'il est très actif, mais à Avito, je l'ai aimé lorsque nous y étions lors d'une excursion depuis Britanka. Le processus de recrutement était assez standard dans l'industrie du design : examen du portfolio, mission de test, deux entretiens et j'ai reçu une offre.
Le développement de produits est avant tout un travail d'équipe, auquel un concepteur doit participer dès le début et être engagé dans le dessin d'interfaces basées sur des métriques et des recherches, être capable de créer des prototypes pour les tests, travailler en collaboration avec les développeurs et, surtout, surtout, devrait aider à atteindre un objectif commun. »
Les processus des entreprises qui nécessitent un concepteur de produits élèvent la barre d'entrée : en plus de comprendre les outils de conception, cela nécessite également une expérience pratique de leur utilisation, ainsi que la capacité de travailler en équipe. Ainsi, en plus des outils et méthodologies actuels, nous donnons à nos étudiants des cas réels de grandes marques et les combinons en équipes transverses.
Au cours de cette année, nous avons réussi à réaliser une vingtaine de projets pour différents types d'entreprises : de la fintech attendue - Alfa-Bank, MTS, MegaFon - aux startups dans le domaine de la technologie agricole. De nombreux étudiants ont pu trouver du travail en défendant des projets dans les entreprises pour lesquelles ils ont réalisé le projet, car les clients voient ainsi leurs compétences et leur expérience pratique.
Denis Ouchakov, diplômé BHSAD
« Notre projet était de développer l'application mobile AgroClick pour Exact Farming. L'application scooter agronome l'aide à conserver toutes les données de la plante au même endroit, à les structurer et à les partager rapidement. L'essence de la solution est d'accélérer la communication entre un agronome scooter, qui est sur le terrain toute la journée et collecte des informations sur les cultures, et un agronome spécialisé, qui prend les décisions clés au bureau, par exemple, sur l'achat de pesticides.
Maintenant, je continue à travailler sur le projet en tant que designer produit déjà au sein de l'équipe de cette entreprise. Le client lui-même m'a proposé le poste de designer produit, car ils voyaient déjà de quoi j'étais capable, nous avions de l'expérience travailler ensemble... Il me semble que presque tous les camarades de classe à la fin de leurs études ont obtenu un emploi lié à l'UX / UI dans des entreprises telles que Raiffeisenbank, Sberbank Technologies, Tele2, Mail.ru, IBM Russie et autres.
4. La demande pour de tels spécialistes continuera-t-elle de croître au cours des 5 prochaines années ?
En raison du fait que les activités de différentes entreprises - des banques aux restaurants - sont en cours de numérisation, on peut s'attendre à une augmentation du développement interne et à une transition vers des rails de produits de développement personnalisé. Par conséquent, le besoin de concepteurs UX / UI sera élevé. Je ne peux pas promettre des montagnes d'or, car le marché des nouvelles professions s'adapte de plus en plus vite à la demande, comme c'était le cas avec les spécialistes du big data, de l'apprentissage automatique, de la blockchain et d'autres domaines, mais un concepteur de produits instruit avec un bon portefeuille et de bons antécédents est maintenant cher et demandé partout dans le monde.
« Je pense qu'il ne s'agit pas tant du nom « UX / UI-design » que de la fonctionnalité et de la responsabilité. La demande ne baissera pas, bien sûr, mais pour qui ? Des vagues sont observées : au départ, tout le monde cherchait une personne polyvalente - un designer, un maquettiste, un rédacteur publicitaire. Cela était dû au fait que les entreprises n'avaient pas d'argent pour cela ou qu'elles ne comprenaient pas pourquoi elles devraient le dépenser pour les concepteurs. Puis le battage médiatique UX a commencé, des services de recherche et de conception internes sont apparus, les concepts de boutons non pas tant que l'expérience utilisateur sont devenus utilisés. Nous avons commencé à jouer aux tests, au design thinking, aux eye trackers. Ils ont commencé à penser aux processus, pas aux écrans.
Je pense que la prochaine vague se concentrera sur la sensibilisation et la mise en œuvre des concepts et principes fondamentaux de l'UX dans tous les métiers de la création de produits. C'est-à-dire que des spécialistes seront recherchés qui, au niveau de l'ADN, comprennent les principes de la recherche, les méthodes de base d'analyse des utilisateurs et des processus et la conception d'expériences. Et cela n'exclut pas des compétences de conception élevées. Je crois en la croissance des compétences en design, car le designer est bon, mais le sentiment de beauté au sens large du terme n'a pas été annulé. »
5. Comment le travail d'un designer UX/UI se reflète-t-il dans la vie de tous les jours ?
Si nous supposons que presque tout ce que nous utilisons a été inventé par des designers, alors presque tous les services numériques de masse - sites mobiles, services Web et autres - sont maintenant inventés par Digital Product Designer. services , géolocalisation et services d'information ... Vous pouvez continuer longtemps - il est plus facile d'ouvrir le bureau téléphone portable ou ordinateur portable et parcourez applications installées... Ce sont tous des produits digitaux, sur la composante logique et visuelle desquels travaillent les designers UX/UI.
Projet des étudiants du cours "UX/UI design" BHSAD pour MTS : un guide mobile pour l'adaptation et le développement des employés de MTS
Le travail peut consister soit à créer un produit entièrement nouveau, soit à numériser des services existants. Par exemple, nos étudiants ont plaidé pour MTS - un guide mobile pour l'adaptation des nouveaux employés et leur développement avec le système de gamification et d'autres fonctions. Le dispositif d'adaptation a toujours existé : d'un service RH classique à des services RH et un dispositif de tutorat, mais c'est une solution digitale qui est une nouveauté. Il est plus flexible, efficace et permet de résoudre diverses tâches de l'entreprise à travers un service unique : mise en réseau, formation, organisation du travail des salariés.
La durée de vie des modèles commerciaux rentables diminue rapidement. Pour rester à flot, vous devez constamment créer de nouveaux produits numériques et développer des produits existants. Les marques qui ne peuvent pas s'adapter à la vitesse sortent de la piste. Par conséquent, les entreprises modernes évoluent vers des cycles d'adaptation rapides de changement constant. Il s'agit à peu près des notoires Agile et Scrum. Concevoir-Développer-Apprendre et encore en cercle. Par conséquent, l'expertise en conception dans ce cercle devient fondamentale.
Alina Ermakova, responsable du département de recherche analytique de l'interaction utilisateur chez Sberbank-Technologies
« Il y a quelques semaines, je suis revenu de la conférence Enterprise UX à San Francisco. Les grandes entreprises ont expliqué comment elles conçoivent les services publics ou les grands systèmes fintech, ou, par exemple, comment Uber maintient la cohérence, étant situé dans 77 pays du monde. L'UX/UI est déjà dans leur ADN. Ce n'est pas une étape, pas une méthode, c'est un processus de production normal. Il n'y a pas de cérémonies de design thinking, par exemple.
L'ensemble du processus de création de produits est le design thinking. L'équipe utilise les bonnes méthodes là où elle se sent bien. Cela fait partie du travail. Et ce ne sont pas de jeunes designers hipsters qui ont été embauchés pour dessiner des interfaces pour entrer en scène. Il y avait des oncles et des tantes de plus de 45 ans, des propriétaires d'entreprises, des directeurs généraux de sociétés. Parce que c'est déjà au niveau du bon sens."
6. Quelles méthodologies sont actuellement les plus populaires ?
En Russie, la culture de la conception de produits est en train d'émerger. Le cadre du Design Thinking est déjà devenu une partie intégrante du programme de formation interne en entreprise dans nos grandes entreprises et sociétés : Rosatom, Sberbank, Alfa-Bank et autres.
Les dérivés du Design Thinking sont traditionnellement populaires dans les entreprises numériques - Google Ventures Design Sprints, IBM Design Thinking, ainsi que diverses parties instrumentales du Design Thinking - modélisation de personnages, recherche ethnographique, cartes des parties prenantes, cartographie du parcours client et autres. Relativement nouveau, mais remarquable est le framework Jobs To Be Done, où le produit est développé non pas tant en fonction des caractéristiques de l'utilisateur, mais en fonction de la situation dans laquelle il se trouve. La pertinence de la méthodologie dépend à la fois du périmètre de l'entreprise et des processus internes. Implémenter le même Scrum dans une grande entreprise est plus long et plus difficile que dans une startup, mais tout est réaliste, l'essentiel est l'envie de faire un bon produit pour les gens.
Dmitry Ershov, responsable des services cloud, MegaLabs JSC
« Pour les produits qui ne changeront pas, nous utilisons le modèle de développement classique en cascade, et pour les produits en constante évolution, nous choisissons SCRUM. Nous décrivons de nouveaux produits ou fonctionnalités à l'aide de diagrammes de cas d'utilisation, mais nous essayons le concept de tâches à effectuer, dans lequel de tels diagrammes ne sont pas nécessaires.
Lors de la planification de nouvelles versions, nous évaluons la fonctionnalité en termes d'importance pour les utilisateurs, pour l'entreprise et pour les coûts de main-d'œuvre. Le plus difficile est d'évaluer l'importance pour les utilisateurs. Pour plus d'objectivité, nous utilisons le framework HEART. Il vous aide à examiner les nouvelles fonctionnalités à travers le prisme des objectifs des utilisateurs.
Parfois, des différends surviennent, par exemple, le propriétaire du produit n'est pas d'accord avec le concepteur. Dans de tels cas, nous développons et lançons différentes options en même temps afin d'évaluer l'efficacité de chacune d'entre elles. La solution la plus efficace est déterminée par les statistiques du comportement des utilisateurs. »
7. Dans quelles industries les techniques de conception UX / UI seront-elles intégrées à l'avenir ?
Si nous prenons la pratique mondiale, les zones en développement les plus lentes sont celles où la concurrence est faible, par exemple, les services gouvernementaux - il y a où mettre la main. Dans notre pays, traditionnellement faible en connaissances financières et juridiques, de ce fait, pas aussi rapidement que nous le souhaiterions, il existe des produits destinés à la gestion de patrimoine et à toutes sortes de services juridiques.
Sur le parcours, nous faisons beaucoup de fintech, l'un des cas récents est un service mobile qui aide une personne à gérer ses finances et à investir. Pour lever la barrière de communication entre la banque et l'utilisateur, les étudiants ont décidé de créer un outil au format chatbot pouvant fonctionner dans n'importe quel messager convivial.
Le projet des étudiants du cours de design UX/UI du BHSAD pour la banque Ak Bars : un assistant financier personnel, un outil d'investissement dans toute messagerie pratique.
IDEO est un moteur reconnu du design thinking depuis de nombreuses années. À partir de leurs cas récents, vous pouvez voir que cette méthodologie commence activement à être appliquée dans le domaine de l'éducation, du développement de l'électronique portable et de la résolution de problèmes mondiaux.
Il est clair que la concurrence accrue dans divers types d'entreprises a forcé les entreprises à passer au numérique. Par conséquent, si nous constatons aujourd'hui que la technologie agricole, la médecine, la restauration et d'autres domaines hors ligne ont commencé à fournir des services en ligne, ils auront demain besoin de nos méthodologies pour offrir au marché de nouvelles fonctions et de nouveaux produits, proposer et mettre à jour leurs solutions numériques plus rapidement. , et soyez plus flexible et rendez vos clients plus heureux.
« La plupart des entreprises perçoivent encore la recherche UX / UI, le design thinking et d'autres techniques créatives comme un service, un service distinct qui peut être commandé ou loué. Penser comme un designer ne s'achète pas, il faut commencer. Tout le monde =) ", - dit Alina Ermakova, chef du département de recherche analytique de l'interaction utilisateur chez Sberbank-Technologies.
La conception UX est construite autour de la connaissance de la psychologie humaine, et au fil des années d'étude des utilisateurs, de nombreuses lois de la psyché sont apparues que vous devez connaître lors de la conception d'une interface.
Conception UX : la loi de Fitts
Le temps cible est fonction de la distance et de la taille de la cible. En 1954, le psychologue Paul Fitts, qui a étudié le système moteur humain, a montré que le temps nécessaire pour toucher une cible dépend de la distance à la cible, et est également inversement lié à la taille de la cible. Selon cette loi, les mouvements rapides et les petites cibles conduisent à plus d'erreurs. La loi de Fitts est largement utilisée en UI et UX. Par exemple, selon cette loi, les boutons cliquables doivent être grands car les petits boutons sont plus difficiles à cliquer et prennent plus de temps.
La loi de Hick
Le temps de décision augmente avec le nombre et la complexité des choix. Plus le nombre d'irritants est grand, plus l'utilisateur devra choisir avec lequel interagir. Si les utilisateurs sont bombardés de choix, ils devront prendre le temps d'interpréter et de décider ce qu'ils ne veulent pas faire.
la loi de Jacob
Les utilisateurs dépensent grande quantité temps sur d'autres sites. Cela signifie que les utilisateurs préfèrent que votre site fonctionne de la même manière que les sites qu'ils connaissent déjà. La loi de Jacob a été inventée par Jakob Nielsen, co-fondateur du groupe Nielsen Norman, qui a apporté d'énormes contributions à l'UX, comme l'invention d'une méthode d'évaluation heuristique.
La loi des grossesses
Les gens percevront et interpréteront des images ambiguës ou complexes dans leur forme la plus simple, car cette interprétation nécessite le moins d'effort cognitif de notre part. Cette loi a été découverte en 1910 par le psychologue Max Wertheimer lorsqu'il a vu des lumières près d'un passage à niveau. C'était comme allumer et éteindre les lumières sur une scène. Pour l'observateur, il apparaît que c'est la même lumière qui va d'ampoule en ampoule, bien qu'en réalité ce ne soit qu'une série d'ampoules qui s'allument et s'éteignent tour à tour.
UX Design : la loi de la proximité
Des objets proches les uns des autres sont perçus dans le groupe. Cette loi est également l'une des principales de la psychologie de la Gestalt et a été découverte par Wertheimer. Il remarqua qu'une série rapide d'événements créait l'illusion du mouvement. Par exemple, les films sont des images en mouvement rapide qui sont perçues comme une expérience visuelle continue.
la loi de Miller
En moyenne, une personne peut retenir 7 ± 2 éléments dans sa mémoire de travail. En 1956, George Miller déclara que la portée de la mémoire immédiate et du jugement absolu était limitée à environ 7 éléments d'information. L'unité d'information de base est le bit, la quantité de données requise pour choisir entre deux alternatives également probables. C'est-à-dire que 4 bits d'information sont une décision entre 16 alternatives par paires (4 décisions binaires consécutives). Le point où la confusion provoque une erreur de jugement est la bande passante.
loi de Parkinson
Toute tâche prend tout le temps qui lui est imparti. En vertu de cette loi, les restrictions de temps, d'espace ou de budget entraînent une augmentation de la productivité et de l'efficacité.
Effet d'arrangement en série
Les utilisateurs se souviennent mieux du premier et du dernier objet d'une série. La manipulation de placement en série pour créer une meilleure expérience utilisateur est utilisée dans de nombreuses conceptions populaires d'entreprises prospères comme Apple, Electronic Arts et Nike.
Conception UX : la loi de Tesler
La loi de Tesler, ou loi de conservation de la complexité, stipule que pour tout système, il existe un certain qui ne peut être réduit. Au milieu des années 80, Larry Tesler s'est rendu compte que l'interaction de l'utilisateur avec les applications était aussi importante que les applications elles-mêmes. Il dit que dans de nombreux cas, un ingénieur devrait passer une semaine supplémentaire à simplifier une application, plutôt que de forcer des millions d'utilisateurs à passer une minute supplémentaire à utiliser un programme complexe. Cependant, Bruce Tognazzini soutient que les gens résistent à la simplification de leur vie. Par conséquent, si l'application est simple, les utilisateurs commencent à s'efforcer de réaliser des tâches plus complexes.
Conception UX : L'effet Von Restorff
Le développement d'interfaces utilisateurs avec une approche compétente est construit de manière à le rendre aussi attrayant et pratique que possible pour optimiser son interaction avec l'utilisateur.
Dans tout projet, les développeurs d'interfaces Web sont chargés de créer une interface conviviale. Cependant, ce n'est pas toujours une tâche aussi facile que cela puisse paraître à première vue, et nécessite parfois beaucoup d'expérience en conception. Les principales exigences ici sont la commodité, la praticité et la clarté intuitive. C'est à ce stade qu'entrent en jeu des concepts tels que l'UX et l'UI design, qui sont souvent confondus. Considérons chacun d'eux séparément et définissons leurs points clés.
Conception UX
Conception de l'expérience utilisateur en traduction signifie "Expérience interactive" et comprend divers composants UX : architecture de l'information, conception d'interaction, conception graphique et contenu.
En général, la conception UX implique une approche intégrée de l'interaction de l'utilisateur avec l'interface, qu'il s'agisse d'un site Web, application mobile ou tout autre programme. La personne qui fait ce travail - Concepteur UX(dernièrement, vous pouvez souvent entendre les noms d'UX-architecte, UX-engineer ou stratège, puisque le mot "design" dans ce contexte est plutôt un nom commun que ce que nous avions l'habitude de comprendre par le sens de ce mot) - quand le développement d'une interface doit, autant que possible, prendre en compte toutes les petites choses, depuis l'environnement de l'utilisateur et le type d'appareil électronique jusqu'aux modes de saisie et d'affichage des informations.
Exemple simple : Disons que vous avez investi une somme d'argent impressionnante pour promouvoir votre ressource dans les premières lignes des moteurs de recherche, mais sa commodité laisse beaucoup à désirer. Dans ce cas, un nombre impressionnant d'utilisateurs quittera simplement le site et l'effet sera minime. C'est pourquoi il est nécessaire de procéder à une analyse constante des actions des visiteurs de la ressource, d'améliorer votre site et de suivre les tendances actuelles.
Principaux problèmes que la conception UX résout :
- Fixer des buts et des objectifs - que devons-nous finalement atteindre ?
- Sélection d'outils UX adaptés pour atteindre les objectifs
- Développement d'un produit aussi pratique et facile que possible pour le public cible
- Analyse du résultat final - si le produit répond aux attentes du client et quel est le niveau de satisfaction de l'utilisateur.
C'est la réflexion compétente de tous les détails à ces étapes qui vous permettra de créer une armée de fans de votre produit. Un excellent exemple ici est Pomme qui ont suivi cette voie et gagné le cœur de milliers et de millions de personnes.
Conception de l'interface utilisateur
Conception d'interface utilisateur ou interface utilisateur est un concept plus étroit qui comprend un certain ensemble d'éléments techniques conçus graphiquement (boutons, cases à cocher, sélecteurs et autres champs). Sa tâche est d'aider l'utilisateur à organiser l'interaction avec le programme / site. Pour le moment, il y a quelques Règles de conception de l'interface utilisateur:
- Organisation des éléments d'interface. Cela signifie qu'ils doivent être logiquement structurés et interconnectés.
- Regroupement d'éléments d'interface. Cela implique de regrouper des éléments logiquement liés (menus, formulaires) en groupes.
- Alignement des éléments de l'interface... Difficile d'imaginer qu'une interface mal alignée puisse être pratique pour n'importe qui !
- Style uniforme des éléments d'interface. Le style joue un rôle important, car c'est lui qui est enregistré dans la mémoire de l'utilisateur.
- Disponibilité de l'espace libre. Cela vous permet de délimiter des blocs d'informations, en vous concentrant sur une chose.
L'interface utilisateur développée dans le respect de toutes les règles augmente considérablement l'efficacité de la ressource et lui confère un avantage concurrentiel.
Architecture de l'information (IA)
Je voudrais aussi dire quelques mots sur Architecture de l'information (IA)... Ses activités sont centrées sur l'organisation des données, c'est-à-dire la structuration de l'information du point de vue de l'utilisateur, plutôt que sur des règles techniques ou systémiques. Il détermine le placement des éléments sur la page, la relation des pages elles-mêmes. La compétence de l'IA est plus susceptible d'être les menus et la navigation et leur mise en œuvre compétente.
En résumé, je voudrais noter que dans différentes sources, la conception UX signifie différentes choses, mais en général, elles signifient toutes le travail sur le produit décrit dans l'article. Qu'est-ce que l'UX signifie pour vous ?
