Il n'y a que deux façons de restaurer l'accès à une page si vous n'avez pas de numéro de téléphone associé (perdu, volé, piraté, bloqué, etc.). Il n'y a pas d'autres options. Les deux manières sont ici, lisez :
La première façon, la plus rapide est la récupération de la carte SIM
Si l'ancien numéro a été délivré pour vous ou un proche, vous pouvez restaurer la carte SIM dans le salon de communication si vous vous y rendez avec votre passeport. C'est rapide et pas cher. Même si vous ne vous souvenez pas du numéro que vous aviez, souvenez-vous au moins de l'opérateur mobile et rendez-vous dans son salon - ils rappelleront à la fois le numéro et restaureront la carte SIM. Après cela, vous restaurerez rapidement l'accès par SMS, puis, si nécessaire, lierez la page à un nouveau numéro (cela déliera l'ancien).
Si vous avez déjà créé une autre page pour ce numéro ou simplement lié à une autre page, alors il n'est plus possible de restaurer l'accès via SMS, et seule la deuxième méthode reste.
La deuxième façon, sans SMS - une demande de restauration
Fonctionne uniquement si la page restaurée contient votre vrai nom et prénom, ainsi que votre vraie photo. La page est restaurée sur un nouveau numéro de mobile (elle ne doit pas être liée à une autre page). Cette méthode prend du temps - d'un à plusieurs jours.
La page doit contenir Ta photo, où le visage est clairement visible. Il est préférable qu'elle se trouve dans l'album "Photos de la page" (c'est-à-dire qu'elle se trouve sur la photo principale ou qu'elle y était à un moment donné). Cela pourrait aussi être sur un album intitulé "This Is Me" ou quelque chose comme ça (mais pas "My Friends"). C'est possible même dans un album caché, mais si la photo est dans "Enregistrée" ou sur le mur (Album "Photos sur le mur"), cela ne fonctionnera pas. Si les photos sur la page l'étaient, mais ont été supprimées (par exemple, par un pirate informatique), cela doit être indiqué dans le commentaire de l'application. Et la page doit être réelle nom et surnom. Dans des cas exceptionnels, la page est restaurée si seul le nom de famille n'est pas réel (et vous acceptez de le changer pour le vrai). Le faux ne peut pas être restauré de cette manière.
Mieux vaut le faire de l'ordinateur ou au moins à partir d'une tablette.
Attention: un lien vers votre application sera envoyé au téléphone que vous avez indiqué comme disponible - vous pouvez toujours y accéder et voir ce qu'il y a avec l'application. Peut-être qu'ils vous demanderont d'envoyer quelque chose d'autre, alors ne soyez pas paresseux et vérifiez de temps en temps. La demande sera examinée par le service d'assistance, vous devrez donc attendre (un jour, deux, trois - généralement plus).
Comment puis-je savoir que la demande a été approuvée, la page a été restaurée ? Un SMS sera envoyé au téléphone que vous avez indiqué comme disponible. Vous recevrez de nouvelles informations de connexion : login et mot de passe (vous pouvez changer le mot de passe après la première connexion). Voir également:
Une autre façon d'entrer dans la restauration de l'accès consiste à ouvrir la version complète du site Web de VK, cliquez sur "Mot de passe oublié?", il y aura un lien ci-dessous "Si vous ne vous souvenez pas des données ou n'avez pas accès au téléphone, cliquez ici." Cliquez sur les mots "Cliquez ici", et vous accéderez à la demande de restauration de l'accès à la page.
Dans le futur hautement recommandé lier votre page à votre numéro de téléphone mobile actuel afin d'éviter le piratage, ainsi que de pouvoir restaurer rapidement l'accès si vous avez oublié votre mot de passe. Si vous modifiez le numéro, vous devez le modifier dans les paramètres VK !
Pourquoi la demande a-t-elle été rejetée ?
Découvrez pourquoi la demande de restauration de la page a été rejetée et que faire dans ce cas :
Comment restaurer l'accès à une page à laquelle un numéro n'est pas attaché ?
Se pourrait-il qu'aucun numéro n'est attaché à la page ? Oui, si vous avez enregistré une autre page pour le même numéro. Dans ce cas, vous pouvez restaurer l'accès à la page, à laquelle aucun numéro n'est attaché, uniquement, c'est-à-dire par une restauration complète.
J'ai encore oublié mon mot de passe dans un contact, que dois-je faire ?
Mot de passe oublié, désolé ? - Que faire si soudainement ? - Beaucoup de gens posent cette question avec enthousiasme, car ils pensent que l'accès au contact a été perdu pour eux, en tout cas, à leur ancienne et bien-aimée page, à laquelle vous êtes déjà habitué.
Il devra probablement en être un nouveau et recommencer toute la procédure ? - Ne vous inquiétez pas, même si vous avez oublié votre mot de passe, vous avez toujours la possibilité d'aller sur votre page en contact. Et maintenant, vous découvrirez comment accéder à la page en contact avec un mot de passe oublié.
Les étapes ci-dessous vous aideront à obtenir la réponse à la question attendue - « Que faire si vous avez oublié ».
Il s'avère qu'avec un mot de passe oublié, c'est possible et pas du tout aussi difficile que cela puisse paraître à de nombreux utilisateurs de ce réseau. Vous avez juste besoin de bouger un peu votre cerveau, mais cet article ne fera même pas bouger votre matière grise, car après avoir répété tout ce qui y est décrit, vous pouvez accéder à votre page VKontakte avec un mot de passe oublié.
Alors, allez sur la page principale du site VKontakte, et sur le côté gauche, sous les champs où vous entrez un identifiant avec un mot de passe, faites attention au "Mot de passe oublié ?"
Alors, je vous donne un exemple sur la façon de restaurer l'accès à un contact à l'aide d'une boîte aux lettres !
Cliquez sur le déjà mentionné « Mot de passe oublié ? » Et voici ce que l'on voit :
Après cela, pour récupérer le mot de passe, nous entrons dans notre e-mail, et vous pouvez également votre téléphone si vous vous êtes enregistré et avez lié votre téléphone à la page VKontakte. Après cela, nous entrons le code offert par le service VK et appuyons sur le bouton "Envoyer".
Après cela, il vous sera demandé si cette page à laquelle vous allez restaurer l'accès. Dans ce cas, vous aurez un bouton « Oui, c'est la page désirée ».
Dans mon cas, le service m'envoie toujours des sms, pour la raison que la page est liée à une page mobile, et ouvre une telle fenêtre (voir figure).
Et si vous avez accès à ce numéro de téléphone, pour une raison quelconque, vous ne l'avez pas, alors le contact propose d'utiliser un autre lien « cliquez ici ».
Et le contact vous fournira une autre opportunité de restaurer l'accès à la page dans le contact.
Où vous pouvez envoyer votre demande de restauration en remplissant les champs obligatoires.
Le mot de passe est sérieux, essayez de le protéger des étrangers et ne le perdez pas. Pro, vous pouvez également trouver sur ce site.
Je pense que tu sais maintenant que faire si vous avez oublié votre mot de passe dans un contact, et vous pourrez restaurer vous-même l'accès au contact.
Vkontakte est le plus grand réseau social de Russie et de la CEI, avec plus de 97 millions d'utilisateurs actifs. Les situations ne sont pas rares lorsque des personnes perdent l'accès à leur compte ou à leur profil, ont été piratées. Dans de tels cas, la récupération de page est nécessaire, c'est le sujet de l'article d'aujourd'hui.
L'article décrit la restauration de l'accès à l'aide d'un ordinateur personnel. Vous pouvez répéter en toute sécurité toutes les actions décrites sur votre téléphone mobile, car ils ne sont pas différents.
Le renouvellement du compte en mode automatique se produit lorsque :
- Suppression d'un profil (avec réserves) ;
- Piratage de la page ;
- Perte des données d'accès.
Les situations plus complexes nécessitent la création d'un « ticket » et sa prise en compte par le service support du service.
Restaurer la page VK après la suppression
En bref, j'ai déjà examiné la procédure de récupération dans la publication sur. Nous allons maintenant examiner le processus plus en détail et étape par étape.
Vous disposez de trois à sept mois pour la récupération automatique. Après l'expiration du terme, vous pouvez contacter le support technique, mais au plus tard un an après la suppression.
1. Ouvrez la page principale de VKontakte ( vk.com). Entrez votre ancien nom d'utilisateur et votre code secret.
2. Si le terme n'a pas expiré, vous serez redirigé vers votre page de profil. A gauche, trouvez l'inscription, "Page supprimée" et cliquez sur le lien "Restaurer".
3. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez "Récupérer la page".
4. Le profil est restauré dans son intégralité.
Comme vous pouvez le voir, rien de compliqué. L'administration du site a pris soin de la commodité des utilisateurs, rendant la procédure aussi simple que possible. Et puis on se penchera sur des épisodes qui demandent beaucoup d'efforts.
Comment récupérer une page bloquée
La raison du blocage devient toujours violation des conditions d'utilisation, qui est accepté lors de l'inscription. Les raisons les plus courantes sont :
- Pourriel;
- Réclamations d'autres utilisateurs ;
- Télécharger du contenu qui contredit la législation de la Fédération de Russie ;
- Création d'un profil d'une personne inexistante.
Si vous n'avez pas abusé des règles et que le profil a été piraté, lisez, très probablement, leur ignorance banale a conduit à cette situation.
La récupération de compte est toujours gratuite. Si on vous demande d'envoyer un SMS à un numéro payant, l'ordinateur peut être infecté par un virus... Pour résoudre le problème - vérifiez votre PC pour les virus.
2. Une notification concernant le blocage temporaire apparaîtra.
3. Entrez le numéro de téléphone qui a été indiqué lors de l'inscription.
4. Après avoir reçu un SMS avec un code, notez-le dans un formulaire spécial.
5. Créez un nouveau mot de passe complexe en utilisant. Cela gardera votre profil en sécurité à l'avenir.
Si le compte est définitivement bloqué, c'est nécessaire. Nous analyserons ce moment plus en détail plus tard.
Que faire si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe
Entrez vos données d'accès, et en réponse - « Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide » ? Peut-être avez-vous simplement oublié l'une des combinaisons d'autorisations, ou peut-être que l'attaquant les a modifiées exprès. C'est bon, essayons de récupérer le mot de passe automatiquement.
1. Aller à la page - https://vk.com/restore.
2. Entrez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail sous laquelle le compte a été enregistré. Cliquez sur Suivant.
3. Saisissez le nom de famille affiché dans le profil.
4. Sélectionnez votre compte dans la liste fournie et cliquez sur « Oui, c'est la page souhaitée ».
5. Un SMS avec un code de vérification sera envoyé au numéro spécifié.
Si vous n'avez pas accès à votre numéro de téléphone - entrez votre adresse e-mail ou trouvez le profil dont vous avez besoin grâce à la recherche, par prénom et nom, en utilisant les liens fournis.
Comment contacter le service d'assistance de VKontakte
Le dernier recours dans le processus de restauration des comptes est le support technique pour les utilisateurs de VK. Si aucune des méthodes décrites n'a aidé, il n'y a qu'une seule issue - écrivez une lettre.
3. La réponse apparaîtra dans une boîte de dialogue distincte dans la section « Messages » (la vitesse dépend de la charge du service d'assistance).
Une autre option consiste à écrire un e-mail depuis votre boîte aux lettres à l'adresse [email protégé] .
Résumons
En conséquence, je vais donner une petite liste de recommandations que vous devez suivre dès maintenant - cela vous aidera à récupérer votre compte plus rapidement à l'avenir.
Précisez dans les paramètres :
- Numéro de téléphone réel ;
- Une adresse e-mail valide ;
- Créez un fichier .txt séparé sur votre ordinateur, entrez votre mot de passe et l'adresse de la page dedans ;
- Vérifiez si le vrai nom et prénom sont indiqués dans le profil.
Eh bien, si avec mon aide tout s'est bien passé pour vous, remerciez l'auteur en l'aimant et en le republiant.
La perte de votre identifiant et de votre mot de passe sur votre page VKontakte est un problème courant. Sans eux, vous ne pourrez pas ressaisir votre profil si vous vous en êtes complètement déconnecté (voir comment se déconnecter de VK).
Maintenant, je vais vous montrer comment fonctionne l'outil standard de récupération de connexion et de mot de passe. Nous discuterons également des astuces utiles qui peuvent être utilisées à ces fins.
Alors, que devez-vous faire si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans un contact.
introduction
Cela vous sera utile - comment restaurer l'accès à la page VK.
Faisons-le encore une fois.
VK login - le nom d'utilisateur utilisé pour entrer sur le site (voir login et mot de passe de VK). Cela peut être votre téléphone (voir comment dissocier un numéro de VK) ou votre adresse e-mail (voir comment dissocier VK de la messagerie).
Le mot de passe est une combinaison unique de lettres, de chiffres ou de caractères spéciaux.
Que faire si vous avez oublié votre mot de passe dans un contact
Considérez une situation où vous ne pouvez pas vous souvenir du mot de passe de votre page.
Nous allons à la page d'accueil :
Ceci est nécessaire pour définir notre page. Après cela, nous appuyons sur le bouton "Suivant".
Si les données ont été spécifiées correctement, alors VK trouvera notre page et nous la montrera, en indiquant le nom complet et l'avatar. Si tout est correct, nous appuyons sur le bouton "Oui, c'est la page requise".
Après cela, un code spécial sera envoyé au numéro de téléphone lié à la page. Vous devrez le saisir dans le formulaire et cliquer sur le bouton « Changer le mot de passe ».
Après cela, vous devrez créer un nouveau mot de passe (voir mots de passe complexes pour VK) et le saisir dans le formulaire.
Comment récupérer un mot de passe dans un contact sans téléphone
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de restauration de l'accès via le téléphone, procédez comme suit.
On revient un peu sur le formulaire de saisie du code issu du message SMS. Ici, nous cliquons sur le lien dans le menu du bas - "Cliquez ici".
Sur la page suivante, vous devez remplir un questionnaire le plus détaillé possible. Entrez toutes vos données afin que l'administration Vkontakte puisse déterminer exactement ce que vous êtes le propriétaire de la page spécifiée.
Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton « Envoyer une candidature ». Vous devez maintenant attendre une réponse du service d'assistance (voir comment écrire au support VK).
Si vous avez oublié votre identifiant VKontakte
Tout d'abord, je vous recommande d'essayer les données standard. Nous avons déterminé qu'il ne peut s'agir que d'une adresse de téléphone ou de courrier. Il n'y en a sûrement pas beaucoup à votre disposition. Si vous ne vous en souvenez toujours pas, nous procédons comme suit.
On retrouve notre page, et on copie son identifiant (voir comment trouver l'identifiant dans VK). La façon la plus simple de le faire est de demander à n'importe quel ami de visiter votre page, l'ayant préalablement trouvé dans la liste d'amis.
Et collez l'identifiant copié à l'étape précédente. Après cela, cliquez sur "Suivant".
Nous allons revenir au profil familier. Nous remplissons les données connues au maximum, et envoyons une demande de restauration d'accès.
Sinon, comment récupérer le mot de passe et se connecter en contact
Il n'y a pas de méthodes secrètes pour le moment. Si vous ne parvenez pas à vous souvenir de vos informations d'identification, le moyen le plus sûr est d'envoyer une demande d'assistance. Pour ce faire, utilisez l'exemple ci-dessus.
Veuillez noter que plus vous saisissez de données dans le questionnaire, plus il est probable que l'accès vous sera rétabli.
Conclusion
N'oubliez pas de noter votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lors de votre inscription sur n'importe quel site. Ceci s'applique également à VK. Ainsi, vous ne perdrez jamais vos données de connexion, et vous n'aurez pas à récupérer votre identifiant et votre mot de passe auprès de VKontakte.
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Comment restaurer une page en contact ? Le sujet est assez vaste, nous allons donc essayer d'y répondre par étapes.
Si vous avez déjà supprimé vous-même l'accès à votre page, le système vous donne jusqu'à 7 mois pour réfléchir à la manière de récupérer votre propre compte.
Sinon, il sera définitivement supprimé et un nouveau devra être créé.
Il convient également de noter que la récupération est un processus gratuit.
Par conséquent, ne vous laissez pas berner par n'importe quel type de SMS à un numéro court, des transactions payantes et autres manipulations de phishing afin d'éliminer le plus possible de non-cash de votre part.
Processus d'accès
Afin de lancer le processus de retour d'accès, rendez-vous sur le site en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Le premier peut être soit une boîte e-mail, soit un numéro de téléphone.
Les deux options sont interchangeables, elles fonctionnent donc aussi bien.
Vous verrez le fameux "chien mort", sur lequel sera inscrite la date limite pour l'éventuelle restauration de votre compte.
Le champ "restaurer la page" est mis en évidence sous la forme d'un lien, et cliquez dessus.
Une page s'ouvrira où vous devrez à nouveau confirmer vos bonnes intentions.
Restaurer une page verrouillée
Et si votre page était vraiment bloquée par l'administration ou si vous oubliez complètement et irrévocablement le mot de passe d'autorisation ?
Pour commencer, ne paniquez pas et ne faites pas de gestes inutiles - tout n'est pas si effrayant.
Il peut y avoir plusieurs raisons :
- blocage;
- spam de "votre" nom ;
- rupture;
- Mot de passe oublié.
Profitez de la restauration gratuite du contrôle, qui se trouve au lien http://vk.com/restore.
Sur la base des informations de la capture d'écran, vous devez entrer soit un identifiant, soit un numéro de téléphone, soit l'adresse de la boîte e-mail à laquelle vous vous êtes inscrit.
Ensuite, nous passons à l'étape suivante.
Maintenant, le système vous demande votre nom de famille. N'oubliez pas que le modérateur peut rejeter divers sous-noms "Crazy", "Star", "Beauty" et autres, alors préparez-vous à cela.
Le système vous proposera la page trouvée qui répond le plus probablement à vos besoins.
Il vous suffit de confirmer ou de démentir ces informations.
La dernière étape de la procédure est un SMS au numéro qui est joint à la page.
N'oubliez pas que la procédure ne vous obligera pas à faire des contributions monétaires « de bienfaisance » du service VK.
Si vous n'avez pas la carte SIM requise, ou si le code ne veut pas venir, cliquez sur le lien correspondant ci-dessous.
Noter! Le processus de récupération prend souvent plusieurs heures, voire plusieurs jours. Tout est dû soit à la charge de travail des opérateurs qui traitent les liens manuellement, soit à des données inexactes de votre page, qui peuvent éveiller les soupçons de l'administration. Dans tous les cas, il faut être patient et attendre son tour.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas accéder à l'ancienne page, vous devrez probablement en créer une nouvelle, peu importe ce que vous voulez.
Mais si vous avez besoin de vieux saignements de nez, essayez de vous plaindre directement à l'assistance
