Vous avez composé le numéro de la personne dont vous avez besoin, mais pour une raison quelconque, lorsque vous appelez, il n'y a pas de sonnerie. Semble familier? En fait, c'est ce qu'on appelle la rupture de modèle. Après tout, depuis l'avènement de la communication téléphonique automatique, la procédure standard pour appeler un abonné est la suivante - nous composons le numéro souhaité, après quoi il y a des sonneries dans le récepteur, ce qui signifie que le destinataire appelé, à "l'autre extrémité de la ligne », sonne sur le poste téléphonique. Avec l'avènement des communications mobiles, cette procédure n'a pratiquement pas changé, sauf que les clients cellulaires peuvent activer un service qui remplacera les bips par une musique agréable. Mais que faire quand, après avoir composé le numéro souhaité, vous n'entendez pas les signaux habituels, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de bips et pourquoi cela s'est-il produit ?! Déterminons-le ensemble !
Avant de procéder à toute action, je vous conseille tout d'abord de rappeler le numéro. C'était peut-être un seul échec à court terme et la connexion a été rétablie !
Raisons pour lesquelles il n'y a pas de tonalité
En fait, il peut y avoir plusieurs raisons à ce phénomène, mais les plus élémentaires, à cause desquelles les bips ne retentissent pas lorsque vous appelez une personne, sont soit des problèmes de communication, soit le téléphone est en panne. De plus, tout dépend du type de connexion que vous utilisez - fixe filaire ou mobile.
Communication par câble (téléphone résidentiel)
Malgré le fait que ces dernières années le téléphone filaire classique a pratiquement perdu du terrain, il reste encore pas mal de personnes qui l'utilisent. Fondamentalement, il s'agit soit de personnes âgées, soit d'entreprises et d'organisations.
Si vous n'avez pas de bips lorsque vous appelez à partir de votre téléphone résidentiel, écoutez d'abord s'il y a un bip-buzzer lorsque vous décrochez le combiné. Très souvent, les gens décrochent le téléphone et composent le numéro sans vérifier si la connexion téléphonique fonctionne.
Lorsqu'il n'y a pas de disponibilité, cela signale généralement une rupture de la ligne de l'armoire de commutation au téléphone ou des problèmes avec le câble du central téléphonique à l'armoire. Le dysfonctionnement aurait pu être provoqué par divers terrassements effectués à côté de la ligne téléphonique, rupture de câble par des équipements, inondation de boîtes de jonction et d'armoires, etc. Tant que l'installateur n'aura pas rétabli la ligne, il n'y aura pas de connexion.
Soit dit en passant, des dommages de ligne se produisent assez souvent dans un appartement. Par exemple, des enfants ont accidentellement cassé le fil, un chat l'a mâché et il s'est frotté contre quelque chose.
Communication mobile (téléphone portable)
Lorsqu'il n'y a pas de bips lors d'un appel depuis un téléphone portable, cela signifie le plus souvent une panne de communication cellulaire causée par le fait que vous vous trouvez dans une zone de réception de signal peu fiable, ou en général il n'y a pas de couverture de votre opérateur télécom dans cet endroit. Dans ce cas, « Aucun signal » s'affiche à l'écran.
Essayez de recomposer le numéro plusieurs fois. Parfois, le redémarrage du téléphone aide.
Il arrive également que le coupable du problème soit le mauvais fonctionnement du téléphone lui-même. Par exemple, vous avez installé une application qui bloque les appels entrants.
Malheureusement, dans les cas où il n'y a pas de bip lors de l'appel en raison d'une panne d'un téléphone portable ou d'un smartphone, il n'y a pas d'autre issue que de l'emporter pour réparation.
Sur la plateforme Android, il ne compose pas les numéros, ne sonne pas, ne passe pas d'appel, après avoir composé le numéro, rien ne se passe. Que faire et comment y remédier.
De nombreux utilisateurs sont confrontés au problème lorsque téléphone ou La tablette Android commence à jouer. Il semble qu'il ne s'est rien passé qui puisse provoquer un dysfonctionnement, mais cela ne fonctionne pas comme il se doit.
Par exemple, l'appareil a des problèmes avec numérotation, appels sortants, etc.... Cela peut être dû à :
1er : Problème logiciel- c'est à dire. le problème est une panne de logiciel
2e : Défaillance matérielle- c'est à dire. le problème réside dans le "matériel" (c'est-à-dire qu'il nécessite le remplacement ou la restauration de pièces de rechange pour le gadget)
Cependant, ne vous précipitez pas pour vous énerver - dans 90% des cas avec des problèmes appels sortants et numérotation smartphone a ou La tablette Android est à blâmer problème logiciel, que vous pouvez facilement réparer vous-même.
Nous corrigeons le problème logiciel :
Méthode 1. Assez simple - allez à "Les paramètres" trouver là "Sauvegarder et réinitialiser" où vous choisissez réinitialisation complète paramètres avec suppression de toutes les données. Attention, l'utilisation de cette méthode est souvent efficace, mais elle entraîne la suppression de toutes les photos, contacts, mots de passe, musiques, jeux, vidéos et, d'une manière générale, toutes les informations stockées sur votre smartphone e ou tablette e. Par conséquent, enregistrez d'abord tout ce dont vous avez besoin en connectant le gadget à votre ordinateur. Si cette méthode ne vous convient pas, ou si le problème persiste après, consultez Méthode 2.
Méthode 2.
Basé sur la résolution des problèmes de communication et de réception du réseau téléphones et tablettes basées sur Android en introduisant des logiciels supplémentaires. Utilitaires qui contrôlent tous les processus à l'intérieur des gadgets. Aujourd'hui, il y en a pas mal, cependant, moins une application contient de fonctions, plus, en règle générale, elle est efficace. Le meilleur de tous les contrôles des fonctions du système, corrige et corrige tous les paramètres possibles et les erreurs de synchronisation est un petit utilitaire gratuit facile à utiliser pour les appareils Android. Vous pouvez télécharger l'application depuis Google Play et voir ses options supplémentaires dans la description. Après avoir installé l'application, il ne reste plus qu'à la lancer. De plus, de vous, en principe, rien d'autre n'est requis. L'application prendra complètement le contrôle des fonctions de l'appareil. (En passant, entre autres choses, le gadget commencera à se charger 20 % plus rapidement, et ses performances augmenteront également considérablement, ce qui affectera la vitesse de téléchargement et le fonctionnement de toutes les applications, jeux et du système dans son ensemble. Sur en moyenne, après la numérisation, le système fonctionne 50% plus rapidement.)
- De plus, il vaut la peine de nettoyer le système avec un antivirus NORMAL. Mieux encore, il fait face à cette tâche Antivirus Kaspersky , que vous pouvez télécharger. Contrairement au "multi-nettoyeur", le logiciel de "Kaspersky Lab" est payant, donc, si vous n'avez pas la possibilité d'installer une telle protection, vous pouvez sauter cette étape...
Méthode 3.
Changement de logiciel de l'appareil, ou, comme on l'appelle aussi "Par micrologiciel ". Cette méthode, en règle générale, nécessite certaines compétences et est résolue en contactant le centre de service. Pour effectuer cette tâche de manière indépendante, vous devez contacter le site Web du fabricant de votre appareil, télécharger les utilitaires et le micrologiciel lui-même nécessaires au micrologiciel, puis le réinstaller sur votre gadget.
Si aucune des méthodes n'a donné de résultats, vous devrez malheureusement contacter le centre de service pour réparation de votre comprimé a ou smartphone a.
Un smartphone ou une tablette sur la plate-forme Android ne compose pas de numéros, ne sonne pas, ne passe pas d'appel, après avoir composé le numéro, rien ne se passe. Que faire et comment y remédier.
Très souvent, les utilisateurs inexpérimentés d'iPhone (ainsi que d'autres smartphones) sont confrontés au problème de la réception d'appels entrants. Plus précisément, d'autres appareils ne peuvent tout simplement pas joindre l'abonné, et cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, ce qui complique le diagnostic.
Dans ce guide, nous allons lister les situations les plus courantes qui conduisent au blocage des appels entrants sur l'iPhone, ainsi que la façon de les résoudre.
Impossible de vous joindre - Ne pas déranger et le mode Avion sont activés
Le cas le plus courant est peut-être que l'utilisateur soulève le "volet" du centre de contrôle et active accidentellement "Mode avion"(bouton avec l'image d'un avion) ou " Ne pas déranger"(bouton avec un croissant de lune), après quoi il devient impossible de joindre l'abonné.
- Si vous appelez un contact qui a activé "Mode avion", le téléphone vous dira que « L'appareil de l'abonné est éteint ou est hors de la zone de couverture du réseau ».
- Si vous appelez un contact dont le mode est activé "Ne pas déranger", peu importe combien vous appelez, le téléphone sera toujours occupé ().
L'activation de ces modes sera notifiée par l'icône correspondante dans la barre d'état du bureau, et vous pouvez les désactiver dans le même centre de contrôle ou dans le menu principal des paramètres. Notez également que le mode "Ne pas déranger" peut être activé automatiquement à une certaine heure de la journée, si une telle condition est spécifiée dans ses paramètres.
Plus en détail, le mécanisme de la fonction " Ne pas déranger" décrit.
Impossible de vous joindre (ou vous) - Télétype ou ATS virtuel est activé
Parfois, tout en explorant les capacités d'un smartphone, un utilisateur novice ressemble à un chiot dans un nouvel appartement - il essaie toutes les fonctions, options et modes possibles qu'il trouve dans les paramètres. Le résultat est généralement désagréable, mais des conséquences facilement réversibles. Par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas joindre votre iPhone si vous activez la fonction TTY (destinée aux personnes ayant une perte auditive limitée ou totale) à partir du " Paramètres → Le principal → accès universel → ATS "... L'activation de cette fonction sera également indiquée par l'icône en haut de l'écran d'accueil.
Ils ne peuvent pas vous joindre (ou vous joindre) - consultez la "Liste noire"
Dans le cas où seul un ou plusieurs abonnés ne peuvent pas vous joindre, surtout s'il s'agit d'un ex-petit ami ou d'un collègue de travail agaçant, alors il ne sera pas superflu de consulter la liste des contacts bloqués.
Pour supprimer une personne de la "liste noire", allez dans le menu " Paramètres → Téléphone → Verrouillage et identification. appel ", balayez vers la gauche jusqu'au contact auquel vous souhaitez accorder l'amnistie et appuyez sur " Effacer".
Déterminer le nombre
Dans les paramètres de l'application "numéroteur" standard de l'iPhone, il existe également une option "Afficher le numéro", lorsqu'elle est désactivée, vous pouvez passer des appels de manière anonyme. Cependant, un tel secret a souvent le revers de la médaille - l'opérateur ou les paramètres réseau d'autres abonnés peuvent les empêcher de composer votre iPhone.
Dans le même temps, de nombreux utilisateurs se plaignent que l'option " Salle d'exposition " s'éteint spontanément après le redémarrage de l'iPhone. Pour vous assurer qu'il est actif, vous devriez trouver l'élément correspondant dans le menu " Paramètres → Téléphone ".
Les abonnés MTS sont souvent confrontés à des situations où leur téléphone est allumé, mais ils ne peuvent pas recevoir d'appels entrants. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à MTS. Considérons les plus courants.
Raisons liées à votre téléphone
Tout d'abord, examinons les raisons fondamentales pour lesquelles vous pourriez ne pas recevoir d'appels entrants. Cela pourrait être :
- "Geling" du module radio téléphonique. Si le téléphone est enregistré dans le réseau, mais qu'il ne reçoit pas d'appels entrants, le moyen le plus simple de diagnostiquer est d'essayer d'appeler vous-même quelque part. Si au lieu de sonneries vous voyez le message « échec de la communication », vous devez redémarrer le téléphone. Pour les smartphones, l'option avec l'inclusion du "mode avion" pendant 10 secondes convient.
- Fonctionnement alterné des modules radio du téléphone avec plusieurs cartes SIM. Si votre téléphone prend en charge plusieurs cartes SIM, dans la plupart des cas, les autres cartes SIM sont bloquées lorsque l'une d'entre elles est active. Par conséquent, pendant que vous parlez sur un numéro, il est impossible de joindre les autres.
- Téléphone ou carte SIM défectueux. En particulier, une panne peut être signalée par l'absence d'indication du nom du réseau mobile et des messages d'erreur liés à l'absence de carte SIM. Vous pouvez découvrir ce qui ne va pas à l'aide d'un deuxième téléphone. Essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone et de l'insérer dans un autre. Si un autre appareil s'enregistre sur le réseau et reçoit des appels, le problème vient de votre appareil. Si les mêmes symptômes apparaissent sur un autre téléphone, il y a un problème avec la carte SIM ou le réseau.
- Présence de logiciels malveillants, divers filtres pour les appels entrants et d'autres solutions pour bloquer les appels. S'ils sont mal configurés, ils peuvent rendre votre numéro indisponible pour les appels entrants.
Raisons du réseau
Le réseau mobile ne fonctionne pas non plus toujours parfaitement, c'est pourquoi des situations surviennent dans lesquelles il est impossible de vous joindre.
- Mauvaise qualité du revêtement. Si vous vous trouvez dans une zone de faible puissance de signal, il est probable que vous le soyez constamment. Par conséquent, ils ne peuvent pas vous joindre pendant ces intervalles lorsque votre téléphone n'est pas réparé.
- Travail de rénovation ou des accidents dans les réseaux mobiles. Si vous êtes à portée d'une station de base qui est entrée en mode maintenance, la communication peut être temporairement perdue.
- Dans certains cas, avec une mauvaise planification radio, il y a des situations où le téléphone affiche un niveau de signal de 100 %, mais ils ne peuvent pas vous joindre. Dans de telles situations, il peut être suffisant de simplement déplacer ou redémarrer le téléphone.
- Les appels entrants peuvent être ignorés à l'intérieur. Si vous êtes descendu dans les sous-sols (sous-sol ou cave), ou êtes allé plus loin dans un bâtiment monolithique, il est probable que votre téléphone ne soit plus en service.
- Appels simultanés. Une situation assez amusante lorsque deux abonnés essaient de s'appeler et ne peuvent pas le faire, car ils interfèrent l'un avec l'autre. La raison en est que si vous composez le numéro de l'abonné qui compose votre numéro, vous serez "hors de la couverture réseau" l'un pour l'autre.
Par conséquent, la recette pour traiter les problèmes de "réseau" - redémarrage du téléphone, déplacement et un peu de patience. Parfois, en 5 à 10 minutes, tous les problèmes sont résolus d'eux-mêmes.
Raisons du blocage d'un numéro
Il est important d'écouter ce que dit le répondeur lorsque votre numéro est composé. Si vous entendez un message « L'abonné est temporairement indisponible », cela signifie que le réseau « ne voit pas » votre appareil. Si vous entendez un message indiquant que « L'abonné est temporairement bloqué », cela peut indiquer des raisons financières ou autres pour le blocage de votre numéro par l'opérateur.
De nombreux utilisateurs de smartphones sont confrontés à un tel problème lorsque le téléphone ne reçoit pas d'appels entrants. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela peut se produire, allant d'une panne logicielle banale à une panne matérielle. Aujourd'hui, je voudrais parler plus en détail des raisons les plus courantes pour lesquelles les appels entrants ne sont pas acceptés. Eh bien, et, bien sûr, des conseils utiles pour le dépannage seront donnés. Bon, allons droit au but !
Problème logiciel
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le téléphone ne reçoit pas d'appels entrants est un dysfonctionnement du système d'exploitation. C'est un phénomène très courant, il n'y a donc rien de spécial à ce sujet. En général, les pannes et les interruptions de fonctionnement du système d'exploitation peuvent être principalement causées par un micrologiciel pas très bon ou une mauvaise optimisation du système. En règle générale, les téléphones moins chers de marques moins connues sont plus sensibles à ce «phénomène».
Il existe deux manières différentes de résoudre ce problème. La première, qui est aussi la plus simple, consiste à redémarrer le téléphone. Vous pouvez même retirer la batterie pendant 10 secondes, puis la réinsérer et allumer l'appareil. Dans la plupart des cas, cette solution est utile.
La deuxième méthode consiste à réinitialiser les paramètres d'usine. Si la première solution n'a pas aidé, l'échec s'est produit à un niveau plus global et un simple redémarrage ne le résoudra pas. Dans ce cas, la réinitialisation des paramètres à leur état d'origine aide beaucoup. Cette procédure peut être effectuée via les paramètres de l'appareil.
Mode avion
La deuxième raison pour laquelle le téléphone ne reçoit pas d'appels entrants est le mode avion. De nombreux utilisateurs aiment utiliser la fonction "Mode avion" pour que personne ne les dérange pendant un certain temps. Mais, comme le montre la pratique, un très grand pourcentage oublie par la suite de désactiver cette fonction, de sorte qu'ils ne reçoivent pas d'appels entrants.
La solution à ce problème est incroyablement simple - il vous suffit de désactiver cette fonction. Cela peut être fait via la barre d'état ou comme on l'appelle aussi le "rideau". Vous pouvez également désactiver Flight via les paramètres de la section Réseaux et connexions (sur différents téléphones, cette section peut être appelée différemment). Un autre "mode avion" est désactivé via le menu d'arrêt, qui est activé lorsque vous maintenez enfoncé le bouton d'alimentation / verrouillage.
Mauvaise définition de réseau
La raison suivante, en raison de laquelle le téléphone ne reçoit pas d'appels entrants, est la définition incorrecte du réseau. Habituellement, le téléphone détecte automatiquement le réseau de l'opérateur cellulaire, mais parfois des dysfonctionnements se produisent, à la suite desquels l'appareil passe à la mauvaise fréquence.
Afin de résoudre ce problème, vous devez suivre 2 étapes simples :
- Allez dans les paramètres et allez dans le menu "Cartes SIM et réseaux".
- Ensuite, vous devez sélectionner la section "Réseaux mobiles" et y définir la définition soit en mode automatique, soit pour rechercher et sélectionner le réseau requis, selon votre opérateur cellulaire.
Dysfonctionnement du module radio
La raison suivante pour laquelle le téléphone ne reçoit pas d'appels entrants est un module radio défectueux. Avec cela, hélas, on ne peut rien y faire. Les modules de communication dans les appareils échouent souvent. Cela peut se produire en raison de défauts de production, de chutes fréquentes de l'appareil, de pénétration d'humidité à l'intérieur, etc. Il n'y a qu'une seule façon de résoudre le problème - en remplaçant le module par un nouveau.
Antivirus sur Samsung
Bon, et à la fin il y a une petite mode dédiée aux smartphones Samsung. Très souvent, de nombreux propriétaires se plaignent que leur téléphone Samsung ne reçoit pas les appels entrants. Cela se produit non seulement pour les raisons ci-dessus, mais aussi pour une autre, distincte, qui ne concerne que les appareils de cette marque. Le fait est que si vous installez Dr. Web vers un smartphone Samsung, l'application bloque automatiquement la plupart des numéros à partir desquels les appels entrants ne seront pas acceptés.
Il existe deux façons de résoudre ce problème. La première consiste à supprimer l'antivirus et à trouver un remplaçant. La seconde consiste à aller dans les paramètres de l'application, à aller dans l'élément "Profil" et à y mettre une coche devant "Accepter tous les appels et SMS". C'est si simple!
