Nonostante l'ubiquità di Internet mobile, i messaggi brevi rimangono il metodo di comunicazione prioritario. Senza eccezioni, tutti gli operatori mobili non solo non chiudono progetti relativi agli SMS, ma li sviluppano costantemente, offrendo ai clienti nuove condizioni più favorevoli. Tele2 tiene anche il passo con i suoi concorrenti, includendo le offerte di pacchetti SMS nelle sue tariffe. Ma questo servizio, così come tutte le comunicazioni mobili in generale, può non funzionare correttamente, in cui gli SMS semplicemente non vengono inviati. Cosa fare in questi casi? Perché gli SMS non vengono inviati da Tele2? Diamo un'occhiata a tutto in ordine.
Vantaggi dell'utilizzo
Sms è l'abbreviazione cirillica di Short Message Service. È un servizio che fa parte del sistema di comunicazione cellulare globale e con l'aiuto del quale vengono scambiati piccoli messaggi di testo.
Tele2, a seconda della tariffa, offre condizioni diverse per l'utilizzo del servizio. Per la linea Black il pacchetto messaggi è compreso nel canone di abbonamento. Per le altre tariffe si paga per l'invio contemporaneo di un messaggio.
I vantaggi del servizio per l'invio di SMS-ok sono:
- risparmio di tempo;
- versatilità di utilizzo, in quanto è adatto sia ai possessori di smartphone basati su android, ecc., sia ai normali telefoni;
- la capacità di memorizzare informazioni;
- la possibilità di inviare informazioni al destinatario, anche al di fuori dell'area di copertura della rete;
- puoi inviare due o più SMS dello stesso contenuto a più abbonati.
I motivi principali per cui il servizio potrebbe non funzionare e come risolverli
Il servizio per l'invio di brevi messaggi di testo potrebbe non funzionare per motivi tecnici o di altro tipo. Questo diventa immediatamente evidente e il telefono segnala con un'azione di risposta o una finestra di dialogo. Quindi, i principali motivi per cui gli SMS non vengono inviati:
- Mancanza di denaro sul tuo account mobile.
Il motivo più comune per cui non viene inviato alcun SMS dal telefono. Pertanto, il primo passo è necessario. Su Tele2 - questo viene fatto usando una richiesta USSD: * 105 #. Se non ci sono soldi sul conto o se è andato in rosso, l'SMS non verrà inviato.
- Numero errato del centro SMS.
Nelle impostazioni del messaggio, controlla se il numero di cellulare del centro è stato inserito correttamente. Per Tele2 - +7 950 809 0000.
- Disturbi nell'invio.
Questo motivo, anche se raro, è possibile, soprattutto durante un peggioramento del tempo. L'unica soluzione al problema non può che essere l'attesa.
- Mancanza di copertura di rete.
Tele2 è un'azienda relativamente giovane, anche se in rapida crescita. L'operatore non è ancora riuscito a coprire l'intero territorio del Paese con la sua rete, quindi in alcuni luoghi, soprattutto quelli lontani dagli insediamenti, potrebbe semplicemente essere assente.
- Aggiunta del numero del destinatario del messaggio alla "Lista bloccata".
Per risolverlo è necessario verificare le impostazioni del proprio telefono o verificare con il call center i servizi connessi.
- Memoria del telefono piena.
Elimina i vecchi messaggi e il problema di invio sarà risolto.
- Impostazioni del telefono non riuscite.
Verificare le impostazioni di invio SMS e impostare il canale di trasmissione dati - GSM.
- Scheda SIM difettosa.
Se tutti i metodi sopra descritti per risolvere i problemi con l'invio di SMS non hanno aiutato, è necessario verificare l'operatività della carta SIM su un altro telefono. Dal momento che, forse, è fuori servizio. Questa opzione è "indistinguibile" e dovrai sostituire la vecchia carta con un duplicato presso l'ufficio Tele2 più vicino.
In generale, la soluzione a qualsiasi problema di invio dei messaggi dovrebbe iniziare con il riavvio delle impostazioni del telefono. Inoltre, puoi scoprire se il servizio SMS al numero di telefono è connesso chiamando l'help desk dell'operatore di telefonia mobile. Per Tele2 è: 611. La richiesta non viene addebitata.
La sequenza delle impostazioni SMS su Tele2
Nel caso in cui l'abbonato sappia per certo che il saldo del telefono è stato ripristinato, la carta SIM è funzionante e la rete dell'operatore è perfettamente funzionante, è necessario configurare il centro messaggi sul telefono. Per questo:
- nei parametri generali del telefono, troviamo le impostazioni per i messaggi SMS e controlliamo la correttezza dell'inserimento del numero di servizio dell'operatore Tele2. Può essere diverso per le diverse regioni, quindi chiariamo queste informazioni sul sito Web o nel numero di riferimento 611;
- spuntare la sottovoce "Tipo di messaggio", in cui la ricezione dei dati deve essere impostata per ricevere messaggi di testo standard;
- nel canale di trasmissione dati, impostare - il tipo di GSM;
- riavviamo il telefono e proviamo a inviare un SMS.
Se, dopo aver applicato i metodi sopra descritti per risolvere i problemi SMS, ti stai ancora chiedendo: perché i messaggi non scompaiono, allora devi chiedere aiuto agli specialisti dell'ufficio Tele2. A proposito, chiedi informazioni sul servizio.
Perché non vengono inviati SMS dal telefono Tele2, cosa devo fare? Niente panico: conosciamo le cause principali dell'errore e ti aiuteremo a risolvere il problema da solo in pochi minuti!
fondi insufficienti
Il motivo più banale per cui gli SMS non vengono inviati su Tele2 è la mancanza della quantità di fondi richiesta sul saldo dell'abbonato. Questa situazione può essere facilmente risolta: puoi trasferire denaro da una carta bancaria o depositare un importo tramite il terminale.
Queste opzioni non sono disponibili? Chiedi aiuto ai tuoi amici!
- Utilizzare il servizio "Beacon". Digita il comando * 118 * [numero abbonato] # per chiedere di essere richiamato. In una conversazione, chiedi di ricaricare il tuo account;
- Invia un SMS gratuito con il testo: "Ricarica il mio account". Per fare questo, devi usare la combinazione * 123 * [numero abbonato] #.
Per assicurarsi che gli SMS dal telefono Tele2 non vengano inviati a causa della mancanza di denaro sul saldo:
- Apri la tastiera del telefono;
- Inserisci la combinazione * 105 #;
- Premere il tasto di chiamata;
- Le informazioni che ti interessano appariranno sullo schermo.
Non dovresti scartare l'altra opzione: a volte i messaggi non vengono inviati a Tele2 a causa di dimensioni del pacchetto insufficienti. Se il tuo piano tariffario prevede un numero limitato di SMS, devi pensarci!
- Aprire l'account personale dell'utente su uno smartphone o tramite browser;
- Nella pagina principale (nella sezione "Tariffe") guarda i pacchetti rimanenti per il mese in corso;
- Se necessario, acquista un pacchetto di messaggi per inviarli di nuovo: le informazioni dettagliate sono disponibili nel tuo account personale.
Se non invii SMS da Tele2, utilizza la combinazione breve * 107 # - dopo aver premuto il pulsante di chiamata, puoi visualizzare il costo dell'invio di SMS sul piano tariffario.
Prendi consigli utili! Se invii un messaggio con un volume più di 70 caratteri (cirillico) o 160 caratteri (latino), preparati a pagare il doppio. Il testo è diviso in parti, ogni pezzo viene inviato e addebitato come messaggio separato.
C'è un altro motivo per cui gli SMS non vengono inviati da Tele2 a Tele2 o numeri di altri operatori. La consideri?
Numero sbagliato composto
Non essere sorpreso, ma questo errore non è raro. Ti consigliamo di esercitare la tua attenzione e verificare se conosci le regole per l'inserimento di un numero di telefono!
- Quando si inviano messaggi a numeri russi, è necessario utilizzare il formato +7 e le dieci cifre rimanenti;
- Per inviare ai numeri di qualsiasi operatore nel mondo, usa il formato internazionale completo - +<код страны><код сети><номер телефона>.
Se non rispetti i parametri di cui sopra, non chiedere: "Perché non posso inviare SMS dal telefono Tele2?" Tu stesso sei colpevole dell'errore!
Errore del numero del centro SMS
Hai ricevuto un errore durante l'invio dell'SMS Tele2 28 sullo schermo? Si è verificato un errore nelle impostazioni dello smartphone: i dati del centro SMS sono stati inseriti in modo errato. Può essere riparato facilmente! Ecco una guida per gli utenti iPhone:
- Apri la tastiera del dispositivo;
- Immettere il comando ** 5005 * 7672 * + 79043490000 #;
- Fare clic sul pulsante di chiamata.
Ora ti diciamo cosa fare se gli SMS non vengono inviati a Tele2 sul tuo telefono Android:
- Nella modalità di composizione, guidare nella combinazione * # * # 4636 # * # *;
- Premere il tasto di chiamata;
- Vai al menu "Informazioni sul telefono";
- Quindi, cerca la riga "SMSC";
- Inserisci il numero di telefono +79043490000 e fai clic sul pulsante "Aggiorna".
Ora sai cosa fare se il tuo telefono Tele2 non invia SMS: segui i nostri consigli per ripristinare la comunicazione! Pochi semplici passaggi aiuteranno a ripristinare le prestazioni di un servizio tanto necessario.
Durante l'invio di SMS, a volte si verificano errori. In questo caso, all'abbonato potrebbe essere mostrata sullo schermo del telefono una notifica su un errore con il codice 28. In questa situazione, non preoccuparti, perché puoi risolvere il problema da solo e piuttosto rapidamente.
Circa l'errore
Il codice di errore 28 indica che era dovuto a impostazioni errate. Il motivo potrebbe essere un centro messaggi specificato in modo errato o un'impostazione errata di altri parametri relativi all'invio di SMS. Ciò può accadere a causa della pressione accidentale di pulsanti in tasca, borsa, bambini, ecc. In ogni caso, sono associati al dispositivo dell'abbonato e l'utente dovrà risolvere il problema.
Modifica delle impostazioni del centro SMS
Il modo più semplice è regolare le impostazioni del centro messaggi per i proprietari di telefoni Apple. Per fare ciò, componi ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # sul tuo telefono e premi il pulsante di chiamata.
Nel caso di altri dispositivi di altri modelli, dovrai approfondire le impostazioni degli SMS. Ad esempio, su Android, devi andare nelle impostazioni di messaggistica, andare nella scheda "Avanzate" e specificare il numero "+79043490000" come centro SMS. L'operazione viene eseguita in modo simile sotto il controllo di altri sistemi operativi.
Non è consentito specificare il numero di telefono del centro messaggi che inizia con "8". Dovrebbe iniziare sempre con "+7".
Correzione di altri parametri SMS
In alcuni casi si perde l'impostazione del canale di trasmissione dati o altri parametri responsabili dell'invio degli SMS. È meglio in una situazione del genere trovare le istruzioni per il telefono e con il suo aiuto andare alle impostazioni dei messaggi SMS. Devono controllare i seguenti valori:
- canale - GSM;
- tipo di messaggio - SMS;
- tempo di consegna - massimo.
Modi alternativi per risolvere il problema
Non tutti gli abbonati possono capire autonomamente anche le impostazioni più semplici. Se non è possibile correggere l'errore, è possibile contattare telefonicamente l'ufficio della società Tele2 più vicino con un passaporto.
L'errore 28 durante l'invio di SMS è un po' fastidioso. L'abbonato può correggerlo da solo o con l'aiuto dei dipendenti del salone Tele2 in soli 2-3 minuti e non ha senso preoccuparsene particolarmente.
Nonostante la popolarità dei social network e della messaggistica istantanea, la comunicazione via SMS è ancora comune tra gli abbonati. Sulla maggior parte delle tariffe Tele2, il pacchetto include una certa fornitura di SMS gratuiti, che gli utenti cercano di utilizzare. Ma durante l'invio, è possibile che si verifichino errori per un motivo o per l'altro.
I guasti sono molto spesso di natura tecnica. Ma la banale disattenzione dell'utente porta anche all'impossibilità di inviare un messaggio. Ci possono essere diversi motivi per cui gli SMS non vengono inviati dal telefono Tele2.
Non riesco a inviare SMS
Questo problema è sorto per molti. Spesso ciò è dovuto alle impostazioni e ai parametri del telefono. Tuttavia, i guasti di terze parti non sono esclusi.
Il numero del centro SMS di Tele2 non è registrato correttamente nel telefono
Quando un abbonato dice: "Non riesco a inviare SMS dal telefono Tele2", spesso significa che il centro SMS dell'operatore è indicato in modo errato. A seconda del modello e del sistema operativo, le sezioni di configurazione sono leggermente diverse, ma si tratta sempre di messaggi.
Anche se il numero è scritto correttamente, riscriverlo può risolvere il problema. Deve essere registrato tramite il codice +7, assegnato per la Russia. Dopo l'aggiornamento, il telefono dovrebbe essere riavviato.
Ulteriori impostazioni per l'invio di messaggi non sono impostate correttamente nel telefono
Si verifica un errore durante l'invio di SMS Tele2 in caso di errore e alcune impostazioni aggiuntive. Devono essere correttamente visualizzati:
- Canale - GSM;
- Tipo di messaggio - Testo (Standard, SMS o qualcosa di simile);
- Periodo - Massimo.
Se qualcosa non va, le modifiche dovrebbero aiutare.
Numero destinatario SMS errato
Il motivo più comune per gli errori di invio è un numero inserito in modo errato. Inizia con 8 o +7 e contiene, oltre a questo, altre 10 cifre (di cui 3 per l'operatore).
Sulle tariffe con un pacchetto di messaggi mancante, il più delle volte i guasti si verificano semplicemente a causa della mancanza di denaro sul conto. Lo stesso accade quando il limite di SMS è esaurito e non ci sono fondi sufficienti per l'invio al costo base.
Non riesco a ricevere SMS
Può essere più difficile notare che gli SMS non arrivano al telefono Tele2. Ciò è solitamente dovuto a un problema con il dispositivo e le sue impostazioni nel campo della comunicazione SMS.
Il numero del centro SMS Tele2 non è registrato correttamente nel telefono
Come correggere il numero dato è già stato descritto sopra. Un errore nella sua scrittura impedisce non solo l'invio, ma anche la ricezione dei messaggi. Quando gli SMS non arrivano a Tele2, sarà superfluo riscrivere il numero, anche se specificato correttamente.
Il dispositivo ha un'opzione per bloccare i messaggi in arrivo
È possibile verificare la connessione di queste impostazioni nel menu generale del telefono. Devi andare alla sezione "Messaggi". Nella voce "Impostazioni messaggistica", dovresti verificare la presenza di determinati numeri nell'elenco dei contatti bloccati. Sono contenuti nelle opzioni "Spam", "Filtro", "Bloccato". Forse gli SMS su Tele2 non provengono solo da alcuni numeri che una volta venivano inviati alla black list.
La memoria dei messaggi in arrivo è piena
Per risolvere il problema della memoria intasata, difficile da immaginare nei telefoni moderni, è necessario accedere ai propri messaggi ed eliminare qualcosa. Su Tele2, gli SMS non arrivano a causa di ciò è estremamente raro. Ma come metodo aggiuntivo, pulire la tua casella di posta va bene.
Applicazioni di terze parti installate con un virus
Un passaggio obbligatorio per rilevare un errore è controllare lo smartphone per i virus che sono stati inseriti insieme alle applicazioni installate. Molto spesso si tratta di programmi che non sono stati scaricati tramite App Store o Google Play. Difficoltà simili sorgono quando altri file provengono da fonti non verificate. Puoi scaricare programmi per la diagnosi e la pulizia del telefono negli app store.
Ma non solo per questo, i messaggi non possono essere inviati. Ad esempio, la banale mancanza di una rete provoca già il panico. Tele2 è un operatore relativamente nuovo sul mercato russo, quindi le torri non coprono determinate aree.
Danni al chip della carta SIM o qualche tipo di guasto possono anche spiegare l'impossibilità di inviare o ricevere SMS. Ma questa opzione dovrebbe essere considerata per ultima. Per controllare la carta SIM, è sufficiente inserirla in un altro dispositivo. Il problema può essere risolto solo sostituendolo con una nuova scheda nel salone di comunicazione dell'operatore.
A causa di cosa esattamente l'SMS non viene inviato o non ricevuto, è possibile determinarlo solo controllando le impostazioni interne e consultando un dipendente della società Tele2. Non sono esclusi guasti puramente tecnici nel telefono, quindi è necessario capire cosa li ha causati, se è possibile eliminarli da soli.
A volte, le schermate blu Code 28 relative all'hardware possono essere dovute a un danneggiamento della memoria (RAM). Se si verificano riavvii casuali del computer, segnali acustici di avvio o altri malfunzionamenti del computer (oltre agli errori BSOD 28), è molto probabile che si tratti di un danneggiamento della memoria. In effetti, quasi il 10% degli arresti anomali delle applicazioni Windows è causato dal danneggiamento della memoria.
Se di recente hai aggiunto nuova memoria al tuo computer, ti consigliamo di rimuoverla temporaneamente per assicurarti che non sia la causa dell'errore Code 28. Se questa azione ha risolto il BSOD, significa che questa è la fonte del problema e, quindi , la nuova memoria è incompatibile con alcune o l'apparecchiatura è danneggiata. In questo caso, sarà necessario sostituire i nuovi moduli di memoria.
Se non hai aggiunto nuova memoria, il passaggio successivo consiste nell'eseguire un test diagnostico della memoria disponibile del computer. Il test della memoria ti consente di cercare gravi errori di memoria ed errori intermittenti che potrebbero causare la morte della tua 28 schermata blu.
Sebbene le versioni recenti di Windows contengano un'utilità per il controllo della RAM, consiglio vivamente di utilizzare invece Memtest86. Memtest86 è un software di test basato su BIOS a differenza di altri programmi di test eseguiti in ambiente Windows. Il vantaggio è che ti permette di testare TUTTA la tua memoria per gli errori del Codice 28, mentre altri programmi non possono testare la sezione di memoria occupata dal software stesso, dal sistema operativo e da qualsiasi altro programma in esecuzione.
