Perché le chiamate al cellulare non vanno a buon fine. Perché non riesco a contattare MTS? Qual è il nocciolo del problema

Perché le chiamate al cellulare non vanno a buon fine. Perché non riesco a contattare MTS? Qual è il nocciolo del problema

23.11.2021

Hai composto il numero della persona di cui hai bisogno, ma per qualche motivo, quando chiami, non ci sono toni di chiamata. Suona familiare? In realtà, questa è la cosiddetta interruzione del modello. Dopotutto, dall'avvento della comunicazione telefonica automatica, la procedura standard per chiamare un abbonato è la seguente: componiamo il numero desiderato, dopo di che ci sono toni di chiamata nel ricevitore, il che significa che il destinatario chiamato, all'"altro capo della linea”, sta squillando sul telefono. Con l'avvento della telefonia mobile, questa procedura non è affatto cambiata, tranne che i clienti cellulari possono attivare un servizio che sostituirà i beep con una piacevole musica. Ma cosa fare quando, dopo aver composto il numero desiderato, non si sentono i soliti segnali, cioè non ci sono segnali acustici e perché è successo?! Scopriamolo insieme!

Prima di procedere a qualsiasi azione, innanzitutto ti consiglio comunque di chiamare nuovamente il numero. Forse è stato un singolo guasto a breve termine e la connessione è stata ripristinata!

Motivi per cui non c'è il segnale di linea

In effetti, ci possono essere diverse ragioni per questo fenomeno, ma quelle più elementari, a causa delle quali i segnali acustici non si attivano quando si chiama una persona, sono problemi di comunicazione o il telefono è guasto. Inoltre, molto dipende dal tipo di connessione utilizzata: fissa cablata o mobile.

Comunicazione via cavo (telefono di casa)

Nonostante negli ultimi anni il telefono cablato convenzionale abbia praticamente perso terreno, sono ancora molte le persone che lo utilizzano. Fondamentalmente, si tratta di persone anziane o di qualche tipo di azienda e organizzazione.

Se non ricevi segnali acustici quando chiami dal telefono di casa, ascolta prima se c'è un segnale acustico quando sollevi il ricevitore. Molto spesso le persone prendono il telefono e compongono il numero senza controllare se la connessione telefonica funziona.

Quando non c'è disponibilità, questo di solito segnala un'interruzione della linea dal quadro elettrico al telefono o problemi con il cavo dalla centrale telefonica all'armadio. Il malfunzionamento potrebbe essere stato provocato da vari lavori di sterro eseguiti in prossimità della linea telefonica, rottura di cavi da parte di apparecchiature, allagamento di scatole di derivazione e armadi, ecc. Fino a quando l'installatore non ripristina la linea, non ci sarà connessione.

A proposito, abbastanza spesso si verifica un danno alla linea in un appartamento. Ad esempio, i bambini hanno rotto accidentalmente il filo, un gatto lo ha masticato e si è sfregato contro qualcosa.

Comunicazione mobile (cellulare)

Quando non ci sono segnali acustici quando si chiama da un telefono cellulare, molto spesso ciò significa un errore di comunicazione cellulare causato dal fatto che ci si trova in un'area di ricezione del segnale inaffidabile o, in generale, non c'è copertura del proprio operatore di telecomunicazioni in questo posto. In questo caso sul display appare “Nessun segnale”.

Prova a ricomporre il numero ancora un paio di volte. A volte il riavvio del telefono aiuta.

Succede anche che il colpevole del problema sia il funzionamento improprio del telefono stesso. Ad esempio, hai installato un'applicazione che blocca le chiamate in arrivo.

Sfortunatamente, nei casi in cui non ci sono segnali acustici quando si effettua una chiamata a causa di un telefono cellulare o uno smartphone rotto, non c'è altra via d'uscita che portarlo per la riparazione.

Sulla piattaforma Android non compone numeri, non squilla, non effettua chiamate, dopo aver composto il numero non succede nulla. Cosa fare e come risolverlo.

Molti utenti affrontano il problema quando telefono o Il tablet Android inizia a suonare. Sembra che non sia successo nulla che possa causare un malfunzionamento, ma non funziona come dovrebbe.

Ad esempio, il dispositivo ha problemi con composizione, chiamate in uscita, ecc.... Ciò può essere dovuto a:

1°: Problema software- cioè. il problema è un errore del software

2°: Guasto hardware- cioè. il problema risiede nell'"hardware" (ovvero richiede la sostituzione o il ripristino dei pezzi di ricambio per il gadget)

Tuttavia, non affrettarti a arrabbiarti - nel 90% dei casi con problemi chiamate in uscita e composizione smartphone a o La colpa è del tablet Android errore software, che puoi sistemare facilmente da solo.

Risolviamo il problema tecnico del software:

Metodo 1. Abbastanza semplice: vai a "impostazioni" trova lì "Backup e ripristino" dove scegli reset completo impostazioni con cancellazione di tutti i dati. Attenzione, l'uso di questo metodo è spesso efficace, ma comporta la cancellazione di tutte le foto, contatti, password, musica, giochi, video e, in generale, tutte le informazioni memorizzate sul tuo smartphone e o tablet e. Pertanto, prima salva tutto ciò di cui hai bisogno collegando il gadget al tuo computer. Se questo metodo non ti soddisfa, o se il problema persiste dopo di esso, vedi Metodo 2.

Metodo 2.

Basato sulla risoluzione di problemi di comunicazione e ricezione in rete telefono s e tablet basati su Android introducendo software aggiuntivo. Utilità che controllano tutti i processi all'interno dei gadget. Oggi ce ne sono parecchi, tuttavia, meno funzioni contiene un'applicazione, più, di regola, è efficace. Meglio di tutti controlla le funzioni del sistema, corregge e corregge tutte le possibili impostazioni e gli errori di sincronizzazione è una piccola e facile utilità gratuita per dispositivi Android. Puoi scaricare l'applicazione da Google Play e vedere le sue opzioni aggiuntive nella descrizione. Dopo aver installato l'applicazione, non resta che avviarla. Inoltre, da te, in linea di principio, non è richiesto nient'altro. L'applicazione assumerà completamente il controllo delle funzioni del dispositivo. (A proposito, tra le altre cose, il gadget inizierà a caricarsi del 20% più velocemente e anche le sue prestazioni aumenteranno in modo significativo, il che influenzerà la velocità di download e il funzionamento di tutte le applicazioni, i giochi e il sistema nel suo insieme. Su media, dopo la scansione, il sistema funziona il 50% più velocemente.)

  • Inoltre, vale la pena pulire il sistema con l'antivirus NORMAL. Meglio di tutti, fa fronte a questo compito Antivirus Kaspersky , che puoi scaricare. A differenza del "multi-cleaner", il software di "Kaspersky Lab" è a pagamento, quindi, se non hai la possibilità di installare tale protezione, puoi saltare questo passaggio ...

Metodo 3.

Cambio del software del dispositivo, o, come viene anche chiamato "Per firmware". Questo metodo, di regola, richiede determinate abilità e viene risolto contattando il Centro servizi. Per eseguire autonomamente questa attività, è necessario contattare il sito Web del produttore del dispositivo, scaricare le utilità e il firmware stesso necessari per il firmware, quindi reinstallarlo sul gadget.

Se nessuno dei metodi ha portato risultati, purtroppo, dovrai contattare il Centro Servizi per riparazione del tuo tablet a o smartphone un.

Uno smartphone o un tablet sulla piattaforma Android non compone i numeri, non squilla, non effettua una chiamata, dopo aver composto il numero, non succede nulla. Cosa fare e come risolverlo.

Abbastanza spesso, gli utenti iPhone inesperti (così come altri smartphone) affrontano il problema di ricevere chiamate in arrivo. Più precisamente, altri dispositivi semplicemente non riescono a raggiungere l'abbonato e ciò può accadere per una serie di motivi, il che complica la diagnosi.

In questa guida elencheremo le situazioni più comuni che portano al blocco delle chiamate in arrivo su iPhone, nonché come risolverle.

Non riesco a contattarti - Non disturbare e la modalità aereo sono attive

Forse il caso più comune è che l'utente sollevi "l'otturatore" del Centro di controllo e si attivi accidentalmente "Modalità aereo"(pulsante con l'immagine di un aeroplano) o " Non disturbare"(pulsante con una falce di luna), dopodiché diventa impossibile raggiungere l'abbonato.

  • Se chiami un contatto che ha attivato "Modalità aereo", quindi il telefono te lo dirà "Il dispositivo dell'abbonato è spento o si trova fuori dall'area di copertura della rete".

  • Se chiami un contatto la cui modalità è attivata "Non disturbare", non importa quanto chiami, il telefono sarà sempre occupato ().

L'attivazione di queste modalità sarà notificata dall'icona corrispondente nella barra di stato del desktop, ed è possibile disabilitarle nello stesso Centro di Controllo o nel menu principale delle impostazioni. Si noti inoltre che la modalità "Non disturbare" può essere attivato automaticamente ad una certa ora del giorno, se tale condizione è specificata nei suoi parametri.

Più in dettaglio, il meccanismo della funzione " Non disturbare" descritto.

Non riesco a contattarti (o te) - Teletype o Virtual TTY è attivo

A volte, mentre esplora le capacità di uno smartphone, un utente inesperto assomiglia a un cucciolo in un nuovo appartamento: prova tutte le possibili funzioni, opzioni e modalità che trova nelle impostazioni. Il risultato è solitamente conseguenze spiacevoli, ma facilmente reversibili. Ad esempio, potresti non essere in grado di raggiungere il tuo iPhone se attivi la funzione TTY (destinata a persone con ipoacusia limitata o totale) dal " ImpostazioniIl principaleaccesso universaleTTY"... L'attivazione di questa funzione sarà indicata anche dall'icona nella parte alta della schermata iniziale.

Non possono contattarti (o te) - controlla la "Lista nera"

Nel caso in cui solo uno o più iscritti non possano raggiungerti, soprattutto se si tratta di un ex fidanzato o di un fastidioso collega di lavoro, non sarà superfluo controllare l'elenco dei contatti bloccati.

Per eliminare una persona dalla "lista nera", vai al menu " Impostazioni → Telefono → Blocca e identif. chiamata ", scorri verso sinistra fino al contatto a cui vuoi concedere l'amnistia e premi " Eliminare".

Determinazione del numero

Nelle impostazioni dell'applicazione "dialer" standard nell'iPhone c'è anche un'opzione "Mostra numero", quando disattivata, puoi effettuare chiamate in modo anonimo. Tuttavia, tale segretezza ha spesso l'altro lato della medaglia: l'operatore o le impostazioni di rete di altri abbonati possono impedire loro di chiamare il tuo iPhone.

Allo stesso tempo, molti utenti si lamentano che l'opzione " Mostra stanza " si spegne spontaneamente dopo aver riavviato iPhone. Per assicurarti che sia attivo, dovresti trovare la voce corrispondente nel menu " Impostazioni → Telefono ".

Gli abbonati a MTS si trovano spesso ad affrontare situazioni in cui il telefono è acceso, ma non possono ricevere chiamate in arrivo. Ci sono diversi motivi per cui non riesci a contattare MTS. Consideriamo i più comuni.

Motivi relativi al tuo telefono

Prima di tutto, diamo un'occhiata ai motivi di base per cui potresti non ricevere chiamate in arrivo. Questo potrebbe essere:

  • "Congelamento" del modulo radio telefonico. Se il telefono è registrato nella rete, ma non riceve chiamate in arrivo, il modo più semplice per diagnosticare è provare a chiamare da qualche parte. Se al posto dei toni di chiamata viene visualizzato il messaggio "comunicazione non riuscita", è necessario riavviare il telefono. Per gli smartphone, è adatta l'opzione con l'inclusione della "modalità aereo" per 10 secondi.
  • Funzionamento alternato dei moduli radio del telefono con più schede SIM. Se il telefono supporta più schede SIM, nella maggior parte dei casi il resto delle schede SIM viene bloccato quando una di esse è attiva. Di conseguenza, mentre parli su un numero, è impossibile arrivare ad altri.
  • Telefono o scheda SIM difettosi. In particolare, un guasto può essere segnalato dalla mancata indicazione del nome della rete mobile e dai messaggi di errore associati all'assenza di una SIM. Puoi scoprire cosa è fuori servizio usando un secondo telefono. Prova a rimuovere la scheda SIM dal telefono e a inserirla in un altro. Se un'altra macchina si registra sulla rete e riceve chiamate, il problema riguarda la tua macchina. Se gli stessi sintomi compaiono su un altro telefono, c'è un problema con la scheda SIM o la rete.
  • Presenza di malware, vari filtri per le chiamate in entrata e altre soluzioni per bloccare le chiamate. Se configurati in modo errato, possono rendere il tuo numero non disponibile per le chiamate in arrivo.

Motivi di rete

Inoltre, la rete mobile non funziona sempre in modo impeccabile, quindi sorgono situazioni in cui è impossibile mettersi in contatto con te.

  • Qualità del rivestimento scadente. Se ti trovi in ​​un'area di scarsa potenza del segnale, è probabile che lo sarai costantemente. Di conseguenza, non possono contattarti durante quegli intervalli in cui il tuo telefono non è servito.
  • Lavori di ristrutturazione o incidenti nelle reti mobili. Se ci si trova nel raggio di una stazione base che è entrata in modalità di manutenzione, la comunicazione potrebbe essere temporaneamente interrotta.
  • In alcuni casi, con una scarsa pianificazione radiofonica, ci sono situazioni in cui il telefono mostra un livello di segnale del 100%, ma non riescono a raggiungerti. In tali situazioni, potrebbe essere sufficiente spostare o riavviare semplicemente il telefono.
  • Le chiamate in arrivo possono essere saltate all'interno. Se sei sceso ai livelli sotterranei (seminterrato o seminterrato) o sei andato più in profondità in un edificio monolitico, è probabile che il tuo telefono non sia più in servizio.
  • Chiamate simultanee. Una situazione piuttosto divertente quando due abbonati stanno cercando di chiamarsi e non possono farlo, poiché interferiscono l'uno con l'altro. Il motivo è che se componi il numero dell'abbonato che compone il tuo numero, sarai "fuori dalla copertura di rete" l'uno per l'altro.

Pertanto, la ricetta per affrontare i problemi di "rete": riavviare il telefono, spostarsi e un po' di pazienza. A volte in 5-10 minuti tutti i problemi si risolvono da soli.

Motivi per bloccare un numero

È importante ascoltare cosa dice la segreteria telefonica quando viene composto il numero. Se senti un messaggio che "L'abbonato è temporaneamente non disponibile", significa che la rete "non vede" il tuo dispositivo. Se senti un messaggio che "L'abbonato è temporaneamente bloccato", ciò potrebbe indicare motivi finanziari o di altro tipo per il blocco del tuo numero da parte dell'operatore.

Molti utenti di smartphone affrontano un problema del genere quando il telefono non riceve chiamate in arrivo. Ci sono molte ragioni per cui questo può accadere, che vanno da un banale errore del software a un errore dell'hardware. Oggi vorrei parlare più in dettaglio dei motivi più comuni per cui le chiamate in arrivo non vengono accettate. Bene e, naturalmente, verranno forniti suggerimenti utili per la risoluzione dei problemi. Bene, andiamo dritti al punto!

Problema software

Uno dei motivi più comuni per cui il telefono non riceve chiamate in arrivo è un malfunzionamento del sistema operativo. Questo è un evento molto comune, quindi non c'è niente di speciale. In generale, guasti e interruzioni nel funzionamento del sistema operativo possono essere causati principalmente da un firmware non molto buono o da una scarsa ottimizzazione del sistema. Di norma, i telefoni più economici di marche meno conosciute sono più suscettibili a questo "fenomeno".

Esistono due modi diversi per risolvere questo problema. Il primo, che è anche il più semplice, è riavviare il telefono. Puoi anche solo estrarre la batteria per 10 secondi, quindi reinserirla e accendere il dispositivo. Nella maggior parte dei casi, questa soluzione aiuta.

Il secondo modo è ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se la prima soluzione non ha aiutato, l'errore si è verificato a un livello più globale e un semplice riavvio non lo risolverà. In questo caso, ripristinare le impostazioni al loro stato originale aiuta molto. Questa procedura può essere eseguita tramite le impostazioni del dispositivo.

Modalità aereo

Il secondo motivo per cui il telefono non riceve chiamate in arrivo è la modalità aereo. A molti utenti piace usare la funzione "Modalità aereo" in modo che nessuno li disturbi per un po' di tempo. Ma, come dimostra la pratica, una percentuale molto ampia dimentica in seguito di disabilitare questa funzione, per cui non riceve chiamate in arrivo.

La soluzione a questo problema è incredibilmente semplice: devi solo disabilitare questa funzione. Questo può essere fatto tramite la barra di stato o come viene anche chiamato "tenda". Puoi anche disabilitare Flight tramite le impostazioni nella sezione Reti e connessioni (su telefoni diversi, questa sezione potrebbe essere chiamata in modo diverso). Un'altra "Modalità aereo" è disabilitata tramite il menu di spegnimento, che si attiva quando si tiene premuto il pulsante di accensione/blocco.

Definizione di rete sbagliata

Il motivo successivo, a causa del quale il telefono non riceve chiamate in arrivo, è la definizione di rete errata. Di solito, il telefono rileva automaticamente la rete dell'operatore cellulare da solo, ma a volte si verificano malfunzionamenti, a seguito dei quali il dispositivo passa alla frequenza sbagliata.

Per risolvere questo problema, dovresti seguire 2 semplici passaggi:

  1. Vai alle impostazioni e vai al menu "Schede SIM e reti".
  2. Successivamente, è necessario selezionare la sezione "Reti mobili" e impostare lì la definizione in modalità automatica o per cercare e selezionare la rete richiesta, in base al proprio operatore di telefonia mobile.

Malfunzionamento del modulo radio

Il prossimo motivo per cui il telefono non riceve chiamate in arrivo è un modulo radio difettoso. Con questo, ahimè, non si può fare nulla al riguardo. I moduli di comunicazione nei dispositivi spesso falliscono. Ciò può accadere a causa di difetti di produzione, a causa di frequenti cadute del dispositivo, ingresso di umidità all'interno, ecc. C'è solo un modo per risolvere il problema: sostituendo il modulo con uno nuovo.

Antivirus su Samsung

Bene, e alla fine c'è una piccola moda dedicata agli smartphone Samsung. Molto spesso, molti proprietari si lamentano che il loro telefono Samsung non riceve chiamate in arrivo. Ciò accade non solo per i motivi di cui sopra, ma anche per un altro, separato, che riguarda solo i dispositivi di questo marchio. Il fatto è che se installi Dr. Web su uno smartphone Samsung, l'applicazione blocca automaticamente la maggior parte dei numeri dai quali non verranno accettate le chiamate in arrivo.

Ci sono due modi per risolvere questo problema. Il primo è rimuovere l'antivirus e trovare un sostituto. Il secondo è andare nelle impostazioni dell'applicazione, andare alla voce "Profilo" e mettere un segno di spunta davanti a "Accetta tutte le chiamate e gli SMS". È così semplice!

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