Se hai acquistato un nuovo scanner e lo hai collegato a Windows 10, dopo aver installato i driver più recenti, non ci saranno problemi con l'utilizzo del dispositivo. Tuttavia, se hai un vecchio scanner e Windows 10 non lo vede quando è connesso a un PC, puoi configurarlo nei seguenti modi.
Installazione dei driver dello scanner su Windows 10
Se lo scanner ha più di 3 anni e il disco con il software di installazione non corrisponde alla profondità di bit e alla versione del sistema operativo, è necessario visitare il sito Web del produttore ufficiale del dispositivo e scaricare nuovi driver. Abbiamo preparato per te un elenco di siti dove puoi scaricare il software necessario:
Scarica i driver, collega lo scanner al PC e avvia l'installazione dei driver. Riavviamo il PC e controlliamo l'operatività del dispositivo. Se questo metodo non ha funzionato e lo scanner non funziona su Windows 10, dovresti provare i seguenti metodi.
Risoluzione dei problemi di uno scanner connesso
Se lo scanner plug-in su un computer Windows 10 non viene rilevato, prova il seguente metodo per risolvere il problema:
- Andiamo su Explorer. Troviamo lo scanner e facciamo clic con il tasto destro del mouse sul nome del modello. Seleziona "Risoluzione dei problemi" dall'elenco.
- Lo strumento verrà avviato. Seguiamo le istruzioni dell'utilità. La stampante o lo scanner devono essere collegati in questo momento.
Se l'utilità non ha aiutato a risolvere il problema e Windows 10 non vede lo scanner, è necessario verificarne l'installazione. Per fare ciò, seguire le seguenti istruzioni.
- Fai clic su "Start", "Impostazioni", "Dispositivi".
- Seleziona "Stampanti e scanner" dal menu a sinistra. Fare clic sulla croce "Aggiungi una stampante o uno scanner".
- Verrà aperta una nuova finestra. Seleziona la voce "La mia stampante è già piuttosto vecchia ...". Facciamo clic su "Avanti".
- Stiamo aspettando che il sistema trovi e installi il PC sulla stampante stessa e inizi a vederlo.
Cosa devo fare se ci sono conflitti tra l'utilità Microsoft standard e il software di scansione del produttore?
Se hai risolto il problema di come collegare il dispositivo, ma è impossibile scansionare un documento a causa di un conflitto tra l'applicazione Scanner standard di Microsoft e un programma nativo del produttore del dispositivo stesso, segui le seguenti istruzioni:
- Fai clic su "Start", "Pannello di controllo", "Programmi e funzionalità", nel menu a sinistra, seleziona "Attiva o disattiva le funzionalità di Windows".
- Troviamo il ramo "Servizi di stampa di documenti". Qui è necessario deselezionare "Servizio scansione e fax", "Fax e scanner di Windows".
- Riavvia il PC per rendere effettive le modifiche.
Ora lo scanner può essere utilizzato senza problemi di compatibilità tra i due programmi.
Per informazioni su come collegare uno scanner a Windows 10, guarda il video:
