Cos'è il design UX? L'industria dell'interfaccia utente sta crescendo a un ritmo rapido in questi giorni, ma il design UX rappresenta ancora un mondo completamente nuovo per la maggior parte dei dirigenti e dei manager. Quest'area mira ad aumentare la soddisfazione degli utenti con un prodotto, migliorare l'usabilità, l'accessibilità e l'interazione. Combina il design tradizionale dell'interazione uomo-computer e considera tutti gli aspetti dell'interazione dell'utente con un prodotto o servizio.
I designer di UX sono in prima linea nel migliorare le esigenze di base dell'utente finale e cercano di creare un prodotto che renda felice il pubblico. Questo, a sua volta, porta a sani ritorni sugli investimenti e aiuta a supportare un'azienda o un'organizzazione in crescita.
Cosa fa un UX Designer?
I designer di UX studiano e valutano come gli utenti si sentono su un sistema osservando cose come la facilità d'uso, il valore percepito del sistema, l'utilità, l'efficienza nel completamento delle attività.
I progettisti di UX considerano anche i sottosistemi e i processi all'interno di un sistema. Ad esempio, potrebbero esaminare la procedura di pagamento su un sito Web di e-commerce per vedere quanto sia facile e accessibile completare il processo di acquisto dei prodotti dal sito. Possono approfondire i componenti del sottosistema, ad esempio, vedere quanto sia efficace e divertente l'esperienza dell'utente durante la compilazione dei campi di input su un modulo web.
Cos'è il design UX? Concetto di tecnologia
Un concetto importante nella progettazione UX è il processo attraverso il quale gli utenti modellano l'esperienza. Quando un consumatore incontra per la prima volta un prodotto, si forma un'impressione istantanea che cambia nel tempo. In questo processo, percezione, azione, motivazione e cognizione si combinano per formare un'esperienza utente. Questo processo innesca risposte emotive che determinano in gran parte se l'esperienza è positiva o negativa.
I designer di UX si sforzano di creare fattori che influenzano il processo di proposito. Per fare ciò, il designer UX considera tre categorie di domande: cosa, perché e come.
Come mai- implica la motivazione degli utenti ad accettare il prodotto e il desiderio di possederlo.
Che cosa- riguarda ciò che le persone possono fare con il prodotto e la sua funzionalità.
Come- si riferisce alla funzionalità del design in modo accessibile ed esteticamente gradevole.
Il design UX inizia con una categoria "perché", quindi definisce "cosa" e infine "come" creare prodotti con cui gli utenti possono avere un'esperienza significativa.
Retrospettiva storica
Rispetto a molte altre discipline, in particolare ai sistemi web, il design UX è relativamente nuovo. Il termine "esperienza utente" è stato coniato dal Dr. Donald Norman, un ricercatore di scienze cognitive che è stato anche il primo a descrivere l'importanza del design centrato sull'utente - l'idea che le decisioni di progettazione dovrebbero essere basate sulle esigenze dei consumatori. La storia del design UX è iniziata con la pubblicazione di questo concetto.
Che lavori per una startup o per una grande azienda, il designer UX è direttamente coinvolto nel processo per rendere il prodotto utile e piacevole da usare per il mercato di riferimento dell'azienda. Il processo di creazione del prodotto contiene diversi passaggi importanti:
ricerca sui consumatori;
design del prodotto;
prova;
implementazione.
Consideriamo ciascuno di essi in modo più dettagliato.
Ricerca sui consumatori: da dove iniziare come aspirante designer?
L'analisi del pubblico di consumatori e l'identificazione delle esigenze implica la comunicazione con utenti reali nel mercato di riferimento. Se l'oggetto della ricerca esiste solo ipoteticamente e non è ancora stato creato, prodotti simili di aziende concorrenti, i loro vantaggi e svantaggi, diventano oggetto di discussione. Se il prodotto esiste già, ai consumatori vengono poste domande su come si sentono le persone quando navigano in un sito con il design attuale, se è facile trovare le informazioni di cui hanno bisogno, quanto sono strutturate le pagine. La qualità del contenuto scritto e grafico e l'impressione visiva complessiva del sito sono valutate separatamente. I seguenti metodi possono essere utilizzati per questa parte del processo:
prototipazione.
gestione del progetto;
interazione efficace con il team.
questionari;
discussioni di focus group;
sondaggi online;
analisi dei compiti.
È importante notare che se un prodotto è il prodotto del pensiero progettuale e non ha nulla a che fare con l'esperienza dell'utente e il feedback nel suo sviluppo e implementazione, non è il prodotto del design UX.
Design
Lo sviluppo di un'ipotesi di design implica pensare a come un nuovo prodotto o servizio può adattarsi al modo in cui il cliente si sta già comportando (come rivelato dalla ricerca sugli utenti). Il design del prodotto si concentra sulla funzionalità e sull'usabilità, non sull'aspetto. In questa fase vengono utilizzati:
informazione architettura;
test
Il test consiste nel verificare che le modifiche apportate durante la fase di progettazione funzionino correttamente e siano appropriate per il loro compito. Questo è un ottimo modo per eliminare problemi o difficoltà dell'utente che non erano visibili in fase di progettazione prima di iniziare il lavoro nella fase di implementazione. Ci sono vari:
a/b test;
usabilità;
test utente remoto.
Implementazione
L'implementazione implica lavorare a stretto contatto con gli sviluppatori web per raggiungere l'obiettivo finale. Gli sviluppatori web stanno lavorando per trasformare le idee di design in un vero sito web. È importante che gli sviluppatori lavorino come una squadra durante l'intero processo per rendere questa fase finale più efficiente e ottimale.
Che cos'è l'esperienza dell'utente?
I siti Web e le app stanno diventando più sofisticati con l'avanzare della tecnologia. Quello che era un ambiente statico unidirezionale oggi si è evoluto in un'ampia esperienza interattiva.
Ma non importa quanto sia cambiato il processo di produzione, il successo di un sito web dipende ancora da una cosa: come lo percepiscono gli utenti. “Questo sito mi sta dando valore? è facile da usare? È piacevole essere qui?" - queste sono le domande che gli utenti si pongono quando interagiscono con i prodotti dell'azienda, ed è sulla base di questa esperienza che, di norma, prendono una decisione di acquisto.
L'interfaccia utente (abbreviata come UX) nel design è come una persona si sente quando interagisce con un sistema. Il sistema può essere un sito Web, un'applicazione Web o un software desktop. In un contesto moderno, questa viene spesso definita interazione uomo-computer.
L'esperienza dell'utente copre tutti gli aspetti dell'interazione del consumatore finale con l'azienda, i suoi servizi e prodotti. È importante differenziare il design complessivo di un progetto dall'interfaccia utente, sebbene l'esperienza utente sia una parte estremamente importante del design.
È inoltre necessario distinguere tra UX e usabilità: secondo la definizione, l'attributo di qualità dell'interfaccia utente, che comprende facilità di apprendimento, efficienza d'uso, piacevolezza, accettabilità visiva, estetica del design.
Competenza professionale
Il progettista UX è responsabile di tutte le fasi del processo di cui sopra e della loro esecuzione. Ci sono una serie di competenze professionali che sono di grande importanza quando si forma un designer:
comando;
Queste caratteristiche professionali sono molto importanti per un lavoro di successo.
Qual è la differenza tra UX e UI design?
I designer dell'esperienza utente (UI) si concentrano sul layout e sul design effettivo di ciascun elemento con cui un utente interagisce, mentre i designer dell'esperienza utente (UX) si concentrano sulle interazioni dell'utente con quell'elemento, nonché su un'esperienza di prodotto integrata. I designer di UI e UX spesso lavorano insieme, oltre che in team con gli sviluppatori web, per creare un prodotto visivamente accattivante e piacevole da usare.
Cosa fa effettivamente un designer UX?
I designer UX eseguono funzionalità diverse a seconda del progetto e della fase di sviluppo. Nelle prime fasi di un progetto, gli esperti conducono ricerche preliminari sull'esperienza utente, quindi pianificano le interazioni tramite wireframe e prototipazione dei loro progetti, che vengono poi testati utilizzando varie tecniche euristiche.
Durante lo sviluppo, il test e lo sviluppo dell'interfaccia utente continuano a migliorare il prodotto e l'esperienza del cliente.
Una volta avviato un progetto, un designer UX può analizzare le metriche degli utenti per tenere traccia dei loro progressi, tornare indietro e ripetere per migliorare i punti deboli del design.
Compiti e metodi
I progettisti di UX eseguono attività diverse in punti diversi del processo. Di seguito è riportato un elenco di base:
Valutazione del sistema attuale. Se il sistema esiste già, il professionista UX valuterà in modo olistico il suo stato attuale. I problemi vengono identificati e le correzioni suggerite sulla base dell'analisi dei dati di ricerca.
PROVA A/B. Un professionista può progettare uno studio per confrontare l'efficacia e la qualità dell'esperienza di diverse interfacce utente. Questo viene fatto avanzando un'ipotesi (ad esempio, "il pulsante verde è più attraente del rosso"). Vengono quindi proposte diverse revisioni del design e viene determinata la "migliore esperienza" in ordine di test (ad esempio, "il pulsante verde è migliore perché gli utenti hanno fatto clic su di esso più spesso").
Sondaggi. Il designer UX conduce un sondaggio sugli utenti esistenti e potenziali del sistema per avere un'idea di quale fosse la soluzione di progettazione più efficace. Poiché l'esperienza del singolo utente è soggettiva, Il modo migliore ottenere informazioni immediate è studiare e interagire con l'opinione del gruppo.
Wireframe e prototipi. Sulla base delle loro scoperte, i professionisti della UX possono progettare wireframe di vari layout e prototipi ad alta fedeltà.
Flussi personalizzati. La progettazione di come gli utenti dovrebbero navigare nel sistema è un altro strumento popolare.
Modelli di progettazione
I modelli forniscono coerenza e un modo per trovare lo "strumento" più efficace per il lavoro. Ad esempio, quando si progettano modelli di interfaccia utente, la scelta degli elementi giusti (ad es. schede dei moduli, presentazioni) per attività specifiche in base alla loro efficacia porta a una soluzione migliore. Gli sviluppatori UX non offrono solo modelli di progettazione che vengono utilizzati su altri siti Web, ma progettano anche i propri modelli per il progetto corrente.
Programmi
Esistono diversi software di progettazione UX popolari e facilmente disponibili per lavoro e studio. Gli strumenti non sono solo per i designer di UX. Anche i programmatori e i webmaster li usano.
I corsi di UX design utilizzano strumenti di prototipazione che possono essere eseguiti inizialmente con carta e penna. Questo strumento di formazione pratico, economico e accessibile consente di creare rapidamente prototipi e passare alla progettazione.
Alcuni strumenti software per wireframing e prototipazione:
L'insegnamento delle basi della progettazione UX utilizza il test A/B, noto anche come test diviso o multivariato. Questo strumento confronta diverse versioni di una pagina. Il test può essere eseguito utilizzando uno qualsiasi dei numerosi programmi.
Fondamentalmente il software di test A/B divide il traffico del sito Web in due segmenti uguali. Un gruppo vede la versione A e l'altro vede la versione B. Le statistiche come il tasso di conversione e la frequenza di rimbalzo vengono tracciate per ogni versione. Il test diviso determina quale versione è migliore e questa decisione sulla base delle statistiche. Una delle app di test A/B più popolari è lo Strumento per ottimizzare il sito di Google.
Gestione dei contenuti
Quando si insegna la progettazione UX da zero, vengono utilizzate una varietà di tecniche di inventario dei contenuti. utilizzo applicazione server sul posto (per il quale avrai bisogno di accedere a un server Web) è il migliore per i siti di produzione. Più vicine alla fonte rispetto al software di terze parti, queste applicazioni sono più accurate ed efficienti. A tal fine, è possibile utilizzare un semplice strumento Excel per la creazione e la gestione di un inventario di contenuti, come il modello GetUXIndex()).
I siti web creati con sistemi di gestione dei contenuti come WordPress e Drupal tendono ad avere strumenti integrati che mostrano una mappa di un sito web esistente.
Sondaggi e feedback
Il sondaggio degli utenti è un'altra popolare sfida di progettazione UX. Il modo più efficiente ed economico per farlo è con un'app di polling e feedback o un test utente remoto.
Strumenti di indagine comuni come PollDaddy forniscono soluzioni flessibili che possono essere utilizzate anche per altre attività. Esistono strumenti di feedback sull'usabilità come Usabilità e servizi di test degli utenti remoti come un hub di usabilità che amministra il sistema di test.
Esempi di
Un esempio di UX design: che cos'è? Il design dell'interfaccia utente è il processo di creazione di prodotti che forniscono esperienze significative e sperimentali. Ciò presuppone un'attenta progettazione e fruibilità del prodotto, godibilità estetica d'uso ed ampia funzionalità.
Pertanto, i prodotti che forniscono un'ottima esperienza utente (ad esempio, l'iPhone è il miglior esempio di design UX) non servono solo per consumare o utilizzare il prodotto, ma per l'intero processo di acquisto, possesso e persino risoluzione dei problemi.
Design è un termine piuttosto ampio e vago. Quando qualcuno dice: "Sono un designer", non è immediatamente chiaro cosa fa giorno dopo giorno. Ci sono un certo numero di settori diversi che rientrano in questo concetto.
Le responsabilità di progettazione abbracciano una varietà di campi, dal design industriale (auto, mobili), stampa (riviste e altre pubblicazioni), al web design (siti web, app mobili). Con il recente afflusso di aziende high-tech focalizzate sulla creazione di interfacce per schermi, sono emersi molti nuovi lavori nel design. La posizione di un designer UX o UI può essere incomprensibile non solo per i non addetti ai lavori, ma anche per i designer stessi, che provengono da altri settori.
"Non esiste un'unica risposta corretta a questa domanda."
Proviamo a capire cosa significa veramente nel settore IT.
UX designer
I designer di UX si preoccupano principalmente di come il prodotto interagisce con l'utente... Non esiste un'unica risposta corretta a questa domanda. I progettisti di UX esplorano diversi approcci per risolvere un problema specifico dell'utente. Il compito principale di un designer UX è assicurarsi che il prodotto scorra in modo logico da un passaggio all'altro. Uno dei modi in cui un designer UX può capirlo è fare i test degli utenti di persona e imparare da come si sentono. Identificando gli ostacoli verbali e non verbali, corregge e reitera per creare un'esperienza "migliore" per l'utente. Un esempio è creare un fantastico onboarding per un nuovo utente.
“Definire modelli di interazione, flusso di attività dell'utente e specifiche dell'interfaccia. Sviluppo di scenari, interazioni end-to-end, modelli di interazione, sviluppo di un'interfaccia utente grafica. Lavorare con il nostro direttore creativo e grafico per combinare il lato visivo di Twitter con le sue funzionalità. Sviluppa e mantieni wireframe, prototipi e specifiche secondo necessità. "
Un esempio di schermata di un'applicazione progettata da un designer UX
Fonte: Kitchenware Pro Kit Wireframe di Neway Lau su Dribbble.
Compito: Wireframe dello schermo, storyboard, planimetria del sito
Strumenti: Photoshop, Schizzo, Illustrator, Fuochi d'artificio, InVision
Probabilmente hai sentito da lui: “ L'utente dovrebbe vedere la pagina "Grazie" al termine della registrazione. "
Designer dell'interfaccia utente
A differenza dei designer UX, che sono preoccupati per la percezione complessiva del prodotto, ciò che è importante per i designer dell'interfaccia utente è che come appare il prodotto... Sono responsabili della progettazione di ogni schermata o pagina con cui l'utente interagisce e di fornire l'interfaccia utente visiva progettata dal designer UX. Ad esempio, un designer dell'interfaccia utente, creando un dashboard, può visualizzare informazioni più importanti o decidere se uno slider o un dashboard è il più intuitivo da aggiungere a un grafico. Il progettista dell'interfaccia utente è anche solitamente responsabile della creazione di una guida di progettazione completa che fornisca un linguaggio di progettazione coerente che comprenda l'intero prodotto. Mantieni la coerenza degli elementi visivi e determina in quale direzione lavorare. Ad esempio, come visualizzare errori o avvisi è di competenza di un designer dell'interfaccia utente.
“Concetto e implementazione del linguaggio visivo di Airbnb.com. Creazione di una guida di stile estesa."
I confini tra UI e UX designer sono piuttosto sfocati e molto spesso le aziende scelgono di combinare questi ruoli.
Il progettista dell'interfaccia utente definisce la percezione generale e aspetto esteriore applicazioni.
Fonte: Metro Style Interface 4 di Ionut Zamfir su Dribbble.
Strumenti: Photoshop, Schizzo, Illustrator, Fuochi d'artificio
"I campi" inserisci "e" registro "devono essere spostati nell'angolo in alto a destra".
Grafico
"I grafici lavorano sui piccoli dettagli a cui gli altri non prestano attenzione."
Un grafico è qualcuno che fa grafica - molto probabilmente un non designer ti risponderà se gli chiedi cosa fa un designer. I grafici non si preoccupano di come gli schermi si riferiscono l'un l'altro, né di come qualcuno interagisce con un prodotto. Al contrario, si concentrano sulla progettazione di icone, controlli e immagini bellissime e sulla creazione di un look adatto. I grafici lavorano su piccoli dettagli che gli altri non possono vedere e spesso lavorano in Photoshop con ingrandimenti 4x e 8x.
“Produci progetti visivi di alta qualità: dall'ideazione all'esecuzione, anche per desktop, web e dispositivi mobili con diverse risoluzioni (icone, grafica e materiali di marketing). Creare e iterare risorse che riflettono il marchio, rendono il prodotto bello e gli danno vita. "
I progettisti dell'interfaccia utente devono spesso non solo svolgere il proprio lavoro, ma anche creare un layout perfetto per i pixel. Alcune aziende scelgono di non avere una persona separata per il ruolo di grafico.
Un grafico progetta, dirige e regola ogni pixel per garantire il risultato finale perfetto.
Fonte: Guida IOS 7 Freebie PSD di Seevi kargwal su Dribbble.
Strumenti: Photoshop, Schizzo
Molto probabilmente hai sentito da lui:"Riduci la crenatura e sposta il pulsante di 1 pixel a sinistra!"
Progettista del movimento
Ricordi il sottile movimento quando sollevi lo schermo per aggiornare la posta del tuo iPhone? Questo è il lavoro di un motion designer. A differenza dei grafici, che tendono a occuparsi di oggetti statici, i motion designer creano animazioni all'interno di un'applicazione. si occupano di cosa fa l'interfaccia dopo che l'utente l'ha toccata... Ad esempio, decidono come deve scorrere il menu, quali effetti utilizzare per le transizioni e come verrà premuto il pulsante. Se fatto bene, il movimento diventa parte integrante dell'interfaccia, fornendo indicazioni visive su come utilizzare il prodotto.
“Sono richieste la conoscenza della progettazione grafica, del motion design, dell'arte digitale, il senso del colore e della tipografia, la consapevolezza generale dei materiali / trame e una comprensione pratica dell'animazione. Conoscenza del firmware iOS, OS X, Photoshop e Illustrator, nonché familiarità con Director (o equivalente), Quartz Composer (o equivalente), modellazione 3D al computer, grafica animata. "
Strumenti: AfterEffects, Core Composer, Flash, Origami
Molto probabilmente hai sentito da lui:"Il menu dovrebbe apparire da sinistra in 800 ms."
Ricercatore UX
Un ricercatore UX sa tutto sulle esigenze degli utenti.
Un ricercatore UX sa tutto sulle esigenze degli utenti. L'obiettivo del ricercatore è rispondere a due domande principali: "Chi sono i nostri utenti?" e "Cosa vogliono i nostri utenti?" In genere, ciò include il sondaggio degli utenti, le ricerche di mercato e l'analisi dei dati. Il design è un processo di iterazione costante. I ricercatori possono aiutare in questo processo eseguendo test A/B per scoprire quale opzione di progettazione si adatta meglio alle esigenze degli utenti. I ricercatori UX tendono ad essere il pilastro delle grandi aziende, dove l'accesso a grandi quantità di dati offre loro ampie opportunità di trarre conclusioni statisticamente significative.
“Lavorare a stretto contatto con i team di sviluppo per identificare i temi di ricerca. Progettazione della ricerca relativa sia alle azioni che alle percezioni dell'utente. Condurre ricerche utilizzando e applicando una varietà di metodi come i sondaggi. "
Tutto dipende dal grado di pompaggio della nonna. Se tua nonna è una designer di UX / UI, probabilmente non avrai bisogno di metafore semplificatrici. Per una nonna meno curiosa, questa potrebbe essere una scusa: "Lavoro con applicazioni mobili e online". Se proviamo a comporre una definizione da parole che una nonna media comprende, riflettendo il più laconicamente e da vicino il significato possibile, sarà: "Sto migliorando la qualità dei servizi digitali (UX), compresa la progettazione di punti, canali per ricevere questi servizi (UI)."
Tatiana Pchelintseva, in Diplomato al corso "UX/UI Design" BHSAD
"A mia nonna ... Si è scoperto che anche mio padre fino a poco tempo fa non capiva cosa stavo facendo. C'è stato un incidente divertente. Papà mi ha chiesto per chi stavo studiando. Ho risposto che stiamo realizzando prodotti digitali, migliorando l'esperienza dell'utente. (Pausa) "Vendi formaggio su Internet?" Perché esattamente formaggio, ancora non capisco, ma mi ha colpito molto. Ho dovuto dire che ognuno di noi è un designer UX.
I genitori hanno recentemente effettuato riparazioni nell'appartamento, lo hanno attrezzato in base alle loro esigenze: mensole a muro all'altezza alla quale sarà conveniente per la mamma sistemare i libri, il divano si trova a una tale distanza dalla TV in modo che il suo effetto sul gli occhi è minimale, la caffettiera è sempre in un posto di rilievo... Un UX designer è anche impegnato nella progettazione, ma non tanto la propria esperienza quanto quella di qualcun altro: individua gli obiettivi dell'utente/azienda, individua i suoi dolori e propone soluzioni."
Denis Ushakov, in Laureato BVShD
“La parte più difficile di quello che ho fatto è stata spiegare a mia nonna, che percepisce la frase “design del prodotto” come qualcosa legato a un negozio di alimentari, e mi chiede costantemente con che tipo di prodotti lavoro. :)
Ma in generale, sia per la nonna che per i genitori, una spiegazione usando l'esempio del volante di un'auto è abbastanza adatta: il design UX spiega la posizione del volante nell'auto e l'interfaccia utente spiega il suo aspetto. "
Un esempio è uno dei progetti di laurea dei nostri studenti di quest'anno: una vetrina digitale per Tele2. Questo è un chiosco self-service nei saloni Tele2, che ti consente di ottenere i servizi necessari da solo e di risparmiare tempo. Gli studenti del corso si sono trovati di fronte il compito di riprogettare la UX e l'UI della vetrina digitale in modo da rendere conveniente questo servizio, aumentare la conversione e “digitalizzare” le comunicazioni tra abbonati e operatore mobile.
Progetto degli studenti del corso "UX/UI Design" BHShD per Tele2: vetrina digitale per Tele2
I progettisti hanno pensato sia all'elenco delle funzioni della vetrina che alla loro sequenza, alla posizione della navigazione sullo schermo, ai passaggi per ottenere questo servizio. Per farlo in modo efficace, non è sufficiente disegnare semplicemente lo schermo, è tutto sviluppato sulla base di ricerche, test e altri strumenti di progettazione del prodotto che un designer UX / UI deve possedere.
2. Quali competenze ha un progettista ideale di UX/UI?
Al momento della comparsa del termine "design dell'esperienza utente" (UXD), il termine "design dell'interfaccia" (UID) esisteva già e aveva un elenco chiaro e stabile di artefatti - quei risultati del lavoro del progettista di interfacce di prodotti digitali che ha permesso di creare un'interfaccia: icone, pulsanti, creazione di prototipi, kit di interfaccia utente, utilizzo di caratteri, griglie, creazione di illustrazioni e così via.
L'introduzione delle competenze UXD nel campo dello sviluppo di soluzioni digitali ha generato una classe di designer UX che hanno aggiunto nuovi artefatti a questo processo associati a un approccio più scientifico e metrico alla progettazione dei servizi: ricerca sull'usabilità, ricerca sull'utente, sviluppo dell'architettura dell'informazione, utente analisi del percorso. È come se un designer di mobili lavorasse con l'ergonomia per creare sedie non solo belle e robuste, ma anche più comode.
Con l'avvento dell'agilità in Software(Agile, Scrum), il numero di esperti altamente specializzati nei team inizia a diminuire a causa dell'aumento del numero di competenze di ciascun partecipante. Nei team di prodotto agili, diventa subito chiaro che la separazione delle responsabilità di UX e UI aumenta i tempi di sviluppo a causa dei requisiti in continua evoluzione e crescenti per l'"accettazione" del lavoro tra i progettisti. Alla fine uno dei designer si ammala, quindi l'intero lavoro si alza. Pertanto, i team di prodotto preferiscono reclutare designer UX / UI che combinano, anche se superficialmente, competenze UXD e UID, piuttosto che due esperti profondi.
Combinazione di competenze di UX / UI designer
Quanto guadagnano questi designer? La risposta più accurata a questa domanda è hh.ru. Secondo il servizio, oggi le aziende sono pronte a offrire designer UX / UI da 70.000 a 200.000 al mese o più.
Puoi costruire la tua traiettoria da diversi punti di partenza, ma, ovviamente, se inizi da un grafico, sviluppatore di software, analista di business digitale, ricercatore sociale o psicologico, allora questa traiettoria sarà più breve e il percorso sarà più veloce. C'è un elemento di complementarietà e di apprendimento reciproco nei team di progettazione. Per l'efficacia di questo processo vengono redatte le cosiddette "mappe stellari", dove viene segnato il grado di possesso delle diverse competenze. E, ad esempio, se un designer non possiede l'animazione, viene spostato in un team in cui viene sviluppata questa abilità. Questo è ciò che facciamo con i nostri studenti, solo la rotazione avviene alla fine di ogni modulo.
Daria Salnikova, designer UX / UI presso Tele2
“Prima di studiare in inglese, lavoravo come grafico, c'erano progetti sui servizi web, ma a un certo punto non mi piaceva il fatto che mi connettessi al prodotto solo nell'ultima fase, quando non posso più incidere sulla sua usabilità. Cioè, disegni pulsanti, icone, li disponi in base all'incarico tecnico, anche se comprendi internamente che sarà scomodo o non risolverà il problema.
Pertanto, ho deciso di approfondire la progettazione UX/UI, per capire come si sviluppa da zero un prodotto, si fa la ricerca, si studia l'utente, i suoi compiti e il suo comportamento? e come tutto ciò influisca sull'interfaccia. Prima ho seguito un corso introduttivo online dell'AIC, poi sono andato a fare pratica in inglese. Dopo diversi progetti di formazione per Golden Crown e Mail.Ru, ho ottenuto un lavoro come designer UX/UI presso Tele2. Oltre al portfolio, era importante come posso lavorare in un team, quali ruoli ho occupato in questi progetti, quali compiti, oltre alle interfacce, posso risolvere altre soft skills.
Ora sto lavorando a un sistema di fidelizzazione per i clienti di Tele2. E questo è completamente diverso: lavoriamo con gli analisti e, quando si tratta di interfaccia utente, posso già discutere la posizione, la forma, il colore di ciascun elemento dell'interfaccia. Avevamo ragazzi del corso che non provenivano dal campo del design (marketer, manager, sviluppatori). Durante il corso, hanno padroneggiato gli strumenti di prototipazione, hanno imparato a creare alcuni elementi dell'interfaccia. È chiaro che non hanno lo stesso background di design dei grafici. Ma è fantastico quando anche i manager o gli sviluppatori capiscono il design, possono realizzare un prototipo, sistemare un banner, un'icona e generalmente iniziano a capire che il design è un grande lavoro".
Dmitry Ershov, responsabile dei servizi cloud, MegaLabs JSC
“MegaLabs ha diversi team, tra i quali vengono distribuiti i prodotti MegaFon. Ad esempio, ora stiamo cercando designer per i team MegaFon.Bank e MegaFon.TV. Quando ho già guardato il portfolio e parlato con uno specialista UX/UI, per prima cosa verifico la mia conoscenza della teoria: composizione, tipografia, colore. Per ciascuno degli argomenti pongo diverse domande e se il designer risponde "La vedo in questo modo" - immediatamente meno 1 punto. Ma se, ad esempio, si offre di scegliere un colore usando uno schema a triade, diventa chiaro che ha familiarità con le basi del colore.
Quando la teoria è verificata, capisco quale dei cinque livelli UX secondo il modello di Jess Garrett è il più "pompato" per il candidato, e a seconda del livello do diversi problemi. I product designer di MegaFon sono persone che creano interfacce in base agli obiettivi e alle esigenze dei clienti dell'azienda. La preferenza è data a coloro che comprendono i problemi e offrono diverse soluzioni sul posto.
Le domande sullo sviluppo vengono sempre poste nelle interviste. Di solito mostro diversi siti e chiedo quante colonne ci sono nella griglia o in che modo JS differisce da CSS. Un designer deve essere in grado di spiegare tutto questo per poter "confezionare" le sue idee in un linguaggio che gli sviluppatori possano capire".
3. È difficile trovare un lavoro?
Da un lato, l'industria sta vivendo una carenza di tali specialisti ed è pronta a pagare molto, dall'altro ora molti designer cercano lavoro e non riescono a trovare un lavoro decente per molto tempo. Qual è il problema con entrambi?
Prima di tutto, devi cambiare il tuo modo di pensare. Da "come creare bellissime schermate di portfolio" a "come rendere le persone più felici dopo aver interagito con un prodotto". Potrebbe risultare che non devi affatto disegnare schermi e la gente ti ringrazierà per questo. Per creare questi artefatti, vengono utilizzati strumenti e metodologie di progettazione reali: Design thinking, User story mapping, User Flow Mapping, Customer Journey Mapping, Split testing, Usability test, ricerca quantitativa e molti altri. Anche se a volte puoi arrivare ai risultati giusti nel modo sbagliato. La situazione sul mercato delle nuove professioni è instabile, ora è un'occupazione piuttosto richiesta e redditizia, ma la domanda crea offerta.
Evgeniy Zasimenko, laureato BHSAD, product designer presso Avito
“Ho iniziato a cercare lavoro come product designer qualche mese prima della fine del corso. Questo non vuol dire che sia molto attivo, ma mi è piaciuto Avito quando eravamo lì per un'escursione da Britanka. Il processo di reclutamento era piuttosto standard nel settore del design: revisione del portfolio, assegnazione di test, due colloqui e ho ricevuto un'offerta.
Lo sviluppo del prodotto è, prima di tutto, un lavoro di squadra, a cui un designer dovrebbe partecipare fin dall'inizio ed essere impegnato nel disegnare interfacce basate su metriche e ricerche, essere in grado di creare prototipi per i test, lavorare insieme agli sviluppatori e, soprattutto importante, dovrebbe aiutare a raggiungere un obiettivo comune".
I processi delle aziende che richiedono un product designer alzano l'asticella per l'ingresso: oltre a comprendere gli strumenti di progettazione, richiede anche esperienza pratica nel loro utilizzo, oltre alla capacità di lavorare in team. Pertanto, oltre agli strumenti e alle metodologie attuali, diamo ai nostri studenti casi reali di grandi marchi e li combiniamo in team interfunzionali.
Durante quest'anno siamo riusciti a portare a termine circa 20 progetti per vari tipi di aziende: dall'atteso fintech - Alfa-Bank, MTS, MegaFon - alle startup nel campo delle tecnologie agricole. Molti studenti sono stati in grado di trovare lavoro come risultato della difesa di progetti in quelle aziende per le quali hanno realizzato il progetto, perché i clienti nel processo vedono le loro competenze ed esperienze pratiche.
Denis Ushakov, laureato BHShD
“Il nostro progetto era sviluppare l'applicazione mobile AgroClick per Exact Farming. L'app scooter agronomo lo aiuta a tenere tutti i dati dell'impianto in un unico posto, strutturarli e condividerli rapidamente. L'essenza della soluzione è velocizzare la comunicazione tra un agronomo scooter, che è sul campo tutto il giorno e raccoglie informazioni sulle colture, e un agronomo specializzato, che prende decisioni chiave in ufficio, ad esempio sull'acquisto di pesticidi.
Ora continuo a lavorare al progetto come product designer già nello staff di questa azienda. Il cliente stesso mi ha offerto la posizione di un designer di prodotto, poiché hanno già visto di cosa ero capace, avevamo esperienza lavorare insieme... Mi sembra che quasi tutti i compagni di classe alla fine dei loro studi abbiano ottenuto un lavoro relativo a UX / UI in aziende come Raiffeisenbank, Sberbank Technologies, Tele2, Mail.ru, IBM Russia e altri ".
4. La domanda di tali specialisti continuerà a crescere nei prossimi 5 anni?
A causa del fatto che le attività di diverse società, dalle banche ai ristoranti, vengono digitalizzate, ci si può aspettare un aumento dello sviluppo interno e una transizione verso binari di sviluppo dei prodotti personalizzati. Quindi, la necessità di progettisti UX / UI sarà alta. Non posso promettere montagne d'oro, poiché il mercato delle nuove professioni si sta adattando sempre più velocemente alla domanda, come è stato per gli specialisti in big data, apprendimento automatico, blockchain e altre aree, ma un designer di prodotti istruito con un buon portafoglio e un buon track record è ora costoso e richiesto in tutto il mondo.
"Penso che non sia tanto per il nome" UX / UI-design ", ma più per funzionalità e responsabilità. La domanda non diminuirà, ovviamente, ma per chi? Si osservano le onde: all'inizio, tutti cercavano una persona versatile: un designer, un designer di layout, un copywriter. Ciò era dovuto al fatto che le aziende non avevano soldi per questo o non capivano perché avrebbero dovuto spenderli per i designer. Poi è iniziato il clamore della UX, sono comparsi i dipartimenti di ricerca e design interni, il concetto di non tanto i pulsanti quanto l'esperienza dell'utente è diventato in uso. Abbiamo iniziato a giocare a test, design thinking, eye tracker. Hanno iniziato a pensare per processi, non per schermi.
Penso che la prossima ondata si concentrerà sulla consapevolezza e sull'implementazione dei concetti e dei principi fondamentali della UX in tutte le professioni della creazione di prodotti. Cioè, saranno richiesti specialisti che, a livello del DNA, comprendano i principi della ricerca, i metodi di base per analizzare utenti e processi e progettare esperienze. E questo non esclude elevate capacità progettuali. Credo nella crescita della competenza progettuale, perché un designer è bravo, ma non si è cancellato il sentimento del bello in senso lato del termine”.
5. In che modo il lavoro di un designer UX/UI si riflette nella vita di tutti i giorni?
Se assumiamo che quasi tutto ciò che usiamo sia stato inventato da designer, allora quasi tutti i servizi digitali di massa - siti mobili, servizi web e altri - sono ora inventati da Digital Product Designer.Applicazioni bancarie, servizi di operatori di telecomunicazioni, e-commerce, incontri servizi , geolocalizzazione e servizi di informazione ... Puoi andare avanti a lungo - è più facile aprire il desktop cellulare o un laptop desktop e sfoglia applicazioni installate... Tutti questi sono prodotti digitali, sulla componente logica e visiva di cui lavorano i designer UX/UI.
Progetto degli studenti del corso "UX/UI design" BHSAD per MTS: una guida mobile per l'adattamento e lo sviluppo dei dipendenti MTS
Il lavoro può consistere nella creazione di un prodotto completamente nuovo o nella digitalizzazione di servizi esistenti. Ad esempio, i nostri studenti hanno creato un caso per MTS, una guida mobile per l'adattamento dei nuovi dipendenti e il loro sviluppo con il sistema di gamification e altre funzioni. C'è sempre stato un sistema di adattamento: da un dipartimento HR standard a servizi HR e un sistema di mentoring, ma la soluzione digitale è qualcosa di nuovo. È più flessibile, efficiente e consente di risolvere i vari problemi dell'azienda attraverso un unico servizio: networking, formazione, organizzazione del lavoro dei dipendenti.
La durata dei modelli di business redditizi si sta rapidamente riducendo. Per rimanere a galla, è necessario creare costantemente nuovi e sviluppare prodotti digitali esistenti. I marchi che non riescono ad adattarsi alla velocità escono di pista. Pertanto, le aziende moderne si stanno muovendo verso cicli adattivi veloci di cambiamento costante. Si tratta solo del famigerato Agile e Scrum. Progetta-sviluppa-impara e gira di nuovo. Di conseguenza, la competenza progettuale come parte di questo circolo diventa fondamentale.
Alina Ermakova, capo del dipartimento di ricerca analitica dell'interazione utente presso Sberbank-Technologies
“Un paio di settimane fa, sono tornato dalla conferenza Enterprise UX a San Francisco. Le grandi aziende hanno parlato di come progettano servizi pubblici, o grandi sistemi fintech, o, ad esempio, di come Uber mantenga la coerenza, essendo situata in 77 paesi del mondo. UX/UI è già nel loro DNA. Questa non è una fase, non un metodo; questo è un normale processo di produzione. Non ci sono cerimonie di design thinking, per esempio.
L'intero processo di creazione dei prodotti è il pensiero progettuale. Il team usa i metodi giusti dove si sente bene. Questo fa parte del lavoro. E non sono stati i giovani designer hipster che sono stati assunti per disegnare le interfacce che sono entrati in scena. C'erano zii e zie over 45, imprenditori, amministratori delegati di corporazioni. Perché questo è già a livello di buon senso».
6. Quali metodologie sono attualmente le più popolari?
In Russia, la cultura del design del prodotto sta appena emergendo. Il framework Design Thinking è già diventato parte integrante del programma di formazione aziendale interno nelle nostre grandi aziende e società: Rosatom, Sberbank, Alfa-Bank e altri.
I derivati del Design Thinking sono tradizionalmente popolari nelle aziende digitali: Google Ventures Design Sprints, IBM Design Thinking, oltre a varie parti strumentali del Design Thinking: modellazione dei personaggi, ricerca etnografica, mappe degli stakeholder, Customer Journey Mapping e altri. Relativamente nuovo, ma degno di nota è il framework Jobs To Be Done, dove il prodotto viene sviluppato non tanto in base alle caratteristiche dell'utente quanto in base alla situazione in cui si trova. La rilevanza della metodologia dipende sia dall'ambito dell'azienda che dai processi interni. Implementare lo stesso Scrum in una grande azienda è più lungo e difficile che in una startup, ma tutto è realistico, la cosa principale è la voglia di fare un ottimo prodotto per le persone.
Dmitry Ershov, responsabile dei servizi cloud, MegaLabs JSC
“Per i prodotti che non cambieranno, utilizziamo il classico modello di sviluppo a cascata, e per quelli in continua evoluzione, scegliamo SCRUM. Descriviamo nuovi prodotti o funzionalità utilizzando diagrammi dei casi d'uso, ma proviamo il concetto di Jobs To Be Done, in cui tali diagrammi non sono necessari.
Quando si pianificano nuove versioni, valutiamo le funzionalità in base all'importanza per gli utenti, per il business e in termini di costo del lavoro. La parte più difficile è valutare l'importanza per gli utenti. Per ottenere una maggiore obiettività, utilizziamo il framework HEART. Ti aiuta a guardare le nuove funzionalità attraverso la lente degli obiettivi dell'utente.
A volte sorgono controversie, ad esempio il proprietario del prodotto non è d'accordo con il designer. In tali casi, sviluppiamo e lanciamo diverse opzioni contemporaneamente per valutare l'efficacia di ciascuna di esse. La soluzione più efficace è determinata dalle statistiche del comportamento degli utenti".
7. In quali settori verranno integrate le tecniche di progettazione UX/UI in futuro?
Se prendiamo la pratica globale, le aree in via di sviluppo più lente sono aree a bassa concorrenza, ad esempio i servizi governativi: c'è dove mettere una mano. Nel nostro paese, tradizionalmente scarsa alfabetizzazione finanziaria e legale, per questo, non così rapidamente come vorremmo, ci sono prodotti volti alla gestione del patrimonio e tutti i tipi di servizi legali.
Nel corso, facciamo molto fintech, uno dei casi recenti è un servizio mobile che aiuta una persona a gestire le proprie finanze e investire. Per rimuovere la barriera di comunicazione tra la banca e l'utente, gli studenti sono giunti alla decisione di realizzare uno strumento in formato chatbot che possa funzionare in qualsiasi messenger user-friendly.
Il progetto degli studenti del corso di UX/UI design del BHSAD per la banca Ak Bars: un personal financial assistant, uno strumento per gli investimenti in qualsiasi comodo messenger.
IDEO è da molti anni una forza trainante riconosciuta nell'applicazione del pensiero progettuale. Dai loro casi recenti, puoi vedere che questa metodologia sta iniziando ad essere applicata attivamente nel campo dell'istruzione, dello sviluppo dell'elettronica indossabile e della soluzione di problemi globali.
È chiaro che l'aumento della concorrenza in vari tipi di attività ha costretto le aziende a passare al digitale. Pertanto, se oggi vediamo che l'agrotech, la medicina, la ristorazione e altri ambiti offline hanno iniziato a fornire servizi online, domani avranno bisogno delle nostre metodologie per offrire al mercato nuove funzioni e prodotti, inventare e aggiornare le loro soluzioni digitali più velocemente, sii più flessibile e rendi i tuoi clienti più felici.
“La maggior parte delle aziende percepisce ancora la ricerca UX/UI, il design thinking e altre tecniche creative come un servizio, un servizio separato che può essere ordinato o noleggiato. Pensare come un designer non può essere comprato, devi iniziare. Tutti =) ", - afferma Alina Ermakova, capo del dipartimento di ricerca analitica dell'interazione dell'utente presso Sberbank-Technologies.
Il design UX è costruito attorno alla conoscenza della psicologia umana e, nel corso degli anni di studio degli utenti, sono emerse molte leggi della psiche che è necessario conoscere quando si progetta un'interfaccia.
UX Design: legge di Fitts
Il tempo target è una funzione della distanza target e della dimensione target. Nel 1954, lo psicologo Paul Fitts, che ha studiato il sistema motorio umano, ha dimostrato che il tempo necessario per colpire un bersaglio dipende dalla distanza dal bersaglio ed è anche inversamente proporzionale alle dimensioni del bersaglio. Secondo questa legge, movimenti veloci e piccoli bersagli portano a più errori. La legge di Fitts è ampiamente utilizzata in UI e UX. Ad esempio, secondo questa legge, rendere grandi i pulsanti interattivi perché i pulsanti piccoli sono più difficili da fare e richiedono più tempo.
Legge di Hick
Il tempo di decisione aumenta con il numero e la complessità delle scelte. Maggiore è il numero di irritanti, più a lungo l'utente dovrà scegliere con quale interagire. Se gli utenti sono bombardati da scelte, dovranno prendersi il tempo per interpretare e decidere cosa non vogliono fare.
legge di Giacobbe
Gli utenti spendono grande quantità tempo su altri siti. Ciò significa che gli utenti preferiscono che il tuo sito funzioni allo stesso modo dei siti che già conoscono. La legge di Jacob è stata inventata da Jakob Nielsen, il co-fondatore del Nielsen Norman Group, che ha dato enormi contributi alla UX, come l'invenzione di un metodo di valutazione euristico.
La legge delle gravidanze
Le persone percepiranno e interpreteranno immagini ambigue o complesse nella loro forma più semplice, perché tale interpretazione richiede il minimo sforzo cognitivo da parte nostra. Questa legge fu scoperta nel 1910 dallo psicologo Max Wertheimer quando vide delle luci vicino a un passaggio a livello. Era come accendere e spegnere le luci intorno a un palco. All'osservatore sembra che sia la stessa luce che va da lampadina a lampadina, anche se in realtà è solo una serie di lampadine che si accendono e si spengono a turno.
UX Design: la legge di prossimità
Gli oggetti vicini l'uno all'altro sono percepiti nel gruppo. Questa legge è anche una delle principali nella psicologia della Gestalt ed è stata scoperta da Wertheimer. Notò che una rapida serie di eventi creava l'illusione del movimento. Ad esempio, i film sono fotogrammi in rapido movimento che vengono percepiti come un'esperienza visiva continua.
legge di Miller
In media, una persona può conservare 7 ± 2 elementi nella propria memoria di lavoro. Nel 1956, George Miller che la gamma della memoria immediata e del giudizio assoluto era limitata a circa 7 informazioni. L'unità di base dell'informazione è il bit, la quantità di dati richiesta per scegliere tra due alternative ugualmente probabili. Cioè, 4 bit di informazione sono una decisione tra 16 alternative a coppie (4 decisioni binarie consecutive). Il punto in cui la confusione causa errori di valutazione è la larghezza di banda.
Legge di Parkinson
Qualsiasi compito richiede tutto il tempo assegnato per esso. Secondo questa legge, le restrizioni di tempo, spazio o budget portano a una maggiore produttività ed efficienza.
Effetto disposizione in serie
Gli utenti ricordano meglio il primo e l'ultimo oggetto di una serie. La manipolazione del posizionamento seriale per creare una migliore esperienza utente viene utilizzata in molti design popolari di aziende di successo come Apple, Electronic Arts e Nike.
UX Design: la legge di Tesler
La Legge di Tesler, o Legge di Conservazione della Complessità, afferma che per ogni sistema esiste un certo che non può essere ridotto. A metà degli anni '80, Larry Tesler si rese conto che l'interazione dell'utente con le applicazioni era importante quanto le applicazioni stesse. In molti casi, dice, un ingegnere dovrebbe dedicare una settimana in più a semplificare un'applicazione, piuttosto che costringere milioni di utenti a spendere un minuto in più utilizzando un programma complesso. Tuttavia, Bruce Tognazzini sostiene che le persone resistono a semplificare la loro vita. Pertanto, se l'applicazione è semplice, gli utenti iniziano a impegnarsi per attività più complesse.
UX Design: l'effetto Von Restorff
Con un approccio competente, lo sviluppo delle interfacce utente è costruito in modo tale da renderlo il più attraente e conveniente possibile per ottimizzare la sua interazione con l'utente.
In qualsiasi progetto, gli sviluppatori di interfacce web hanno il compito di creare un'interfaccia user-friendly. Tuttavia, questo non è sempre un compito così facile come potrebbe sembrare a prima vista e talvolta richiede molta esperienza di progettazione. I requisiti principali qui sono praticità, praticità e chiarezza intuitiva. È a questo punto che entrano in gioco concetti come UX e UI design, che spesso vengono confusi. Consideriamo ciascuno di essi separatamente e definiamo i loro punti chiave.
Progettazione dell'esperienza utente
Progettazione dell'esperienza utente in traduzione significa "Esperienza di interazione" e include vari componenti UX: architettura delle informazioni, design dell'interazione, design grafico e contenuti.
In generale, il design UX implica un approccio integrato all'interazione dell'utente con l'interfaccia, sia essa un sito web, app mobile o qualsiasi altro programma. La persona che sta facendo questo lavoro - UX designer(ultimamente si sentono sempre di più i nomi di UX-architect, UX-engineer o strategist, poiché la parola "design" in questo contesto è piuttosto un sostantivo comune rispetto a quello che in realtà eravamo soliti intendere con il significato di questa parola) - nello sviluppo di un'interfaccia dovrebbe, per quanto possibile, tenere conto di tutte le piccole cose, dall'ambiente dell'utente e dal tipo di dispositivo elettronico alle modalità di immissione e visualizzazione delle informazioni.
Esempio semplice: Diciamo che hai investito una quantità impressionante di denaro per promuovere la tua risorsa nelle prime righe dei motori di ricerca, ma la sua comodità lascia molto a desiderare. In questo caso, un numero impressionante di utenti lascerà semplicemente il sito e l'effetto di ciò sarà minimo. Ecco perché è necessario condurre un'analisi costante delle azioni dei visitatori della risorsa, migliorare il tuo sito e seguire le tendenze attuali.
I problemi principali che il design UX risolve sono:
- Stabilire obiettivi e obiettivi: cosa dobbiamo raggiungere in definitiva?
- Selezione di strumenti UX adatti per il raggiungimento degli obiettivi
- Sviluppo di un prodotto che sia il più conveniente e facile possibile per il pubblico di destinazione
- Analisi del risultato finale: se il prodotto soddisfa le aspettative del cliente e quanto è alto il livello di soddisfazione dell'utente.
È la premurosità competente di tutti i dettagli in queste fasi che ti consentirà di creare un esercito di fan del tuo prodotto. Un primo esempio qui è Mela che ha seguito questa strada e ha conquistato i cuori di migliaia e milioni.
Progettazione dell'interfaccia utente
Progettazione dell'interfaccia utente o interfaccia utenteè un concetto più ristretto che include un certo insieme di elementi tecnici progettati graficamente (pulsanti, caselle di controllo, selettori e altri campi). Il suo compito è aiutare l'utente a organizzare l'interazione con il programma/sito. Al momento ce ne sono alcuni Regole di progettazione dell'interfaccia utente:
- Organizzazione degli elementi dell'interfaccia. Ciò significa che devono essere logicamente strutturati e interconnessi.
- Raggruppamento di elementi di interfaccia. Implica la combinazione in gruppi di elementi logicamente correlati (menu, moduli).
- Allineamento degli elementi dell'interfaccia... È difficile immaginare che un'interfaccia mal allineata possa essere conveniente per chiunque!
- Stile uniforme degli elementi dell'interfaccia. Lo stile gioca un ruolo importante, perché è quello che viene salvato nella memoria dell'utente.
- Disponibilità di spazio libero. Ciò consente di delimitare blocchi di informazioni, concentrandosi su una cosa.
L'interfaccia utente sviluppata nel rispetto di tutte le regole aumenta notevolmente l'efficienza della risorsa e le conferisce un vantaggio competitivo.
Architettura dell'informazione (IA)
Vorrei anche spendere due parole su Architettura dell'informazione (IA)... Le sue attività sono focalizzate sull'organizzazione dei dati, cioè su come le informazioni sono strutturate dal punto di vista dell'utente, piuttosto che su regole tecniche o sistemiche. Determina il posizionamento degli elementi sulla pagina, la relazione delle pagine stesse. È più probabile che la competenza dell'IA siano i menu e la navigazione e la loro attuazione competente.
Riassumendo, vorrei sottolineare che in diverse fonti UX design significa cose diverse, ma in generale significano tutte il lavoro sul prodotto descritto nell'articolo. Cosa significa UX per te?
