Доброго времени всем!
Во многих случаях гораздо удобнее подключать смартфон к Wi-Fi сети (чем пользоваться 3G/4G интернетом). Во-первых, он часто безлимитный, а во-вторых, скорость и стабильность на порядок выше.
Но..., в некоторых случаях телефон упорно не видит Wi-Fi, создавая дискомфорт (а в некоторых случаях, например, в дороге, аэропорту, на отдыхе и вовсе невозможность выхода в Интернет).
Собственно, в этой статье хотел привести наиболее часто-встречаемые причины, из-за которых смартфон (на Андроиде) может не находить Wi-Fi сеть. Думаю, заметка будет полезна для многих пользователей .
Примечание : подчеркиваю, что в этой статье разбирается вопрос именно "невидимости" Wi-Fi. Если же вы подключились к Wi-Fi, но у вас нет интернета, то это несколько иная проблема (для ее решения воспользуйтесь этой заметкой: )
Что можно сделать, если Андроид не видит Wi-Fi сеть
Иногда в силу различных ошибок может так стать, что роутер (например) перестает раздавать Интернет. Поэтому, один из самых первых советов в данном случае - это перезагрузить роутер (для этого достаточно отключить его блок питания из сети на 20-30 сек.).
2) Какой выбран канал (регион, если есть) в настройках Wi-Fi
Каждое из радио-устройств работает на определенной частоте (и роутер здесь не исключение). Так вот, на частоту в настройках роутера влияет канал (регион) *, и сразу отмечу, что в разных странах используется разное число каналов: в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.
Суть тут в том, что если у вас устройство локализовано для работы в другой стране, то оно может не видеть некоторые каналы. Скажем, если у вас телефон видит только от 1 до 11 канала, и в настройках роутера выбран авто-режим (и он выбрал 13 канал) - то ваш телефон просто не сможет работать с такой Wi-Fi сетью.
Канал и регион задаются в настройках беспроводной сети (Wireless) в веб-интерфейсе роутера (см. парочку скринов ниже).
В помощь! Как зайти в настройки роутера -
Как выбрать "наилучший" канал для работы (инструкция), как его поменять в настройках роутера -
Важно!
Сейчас большинство классических роутеров работают на частоте 2,4 GHz, но в последнее время в продаже появились новые роутеры с 2-ной частотой: 2,4 GHz и 5 Ghz (5 GHz позволяет разгрузить частоту 2,4 GHz, и улучшить качество Wi-Fi сети в домах, где слишком много роутеров работают на частоте 2,4 GHz). Но тут все дело в том, что не все ноутбуки, планшеты, телефоны поддерживают частоту 5 GHz . Обратите на это также внимание!
3) А видит ли телефон вообще Wi-Fi сети (хоть какие-нибудь?)
Если перечисленное выше не помогло, обратите внимание на телефон: видит ли он какие-нибудь другие Wi-Fi сети?
Если телефон не видит вообще ни одной Wi-Fi сети (хотя другие устройства их находят) - возможно у него есть аппаратная проблема (мог прийти в негодность Wi-Fi модуль). Рекомендую перезагрузить телефон, снять с него чехол и попробовать вновь найти Wi-Fi. Если не получится, обратитесь в сервисный центр.
Если телефон в общем-то видит Wi-Fi сети , но не находит только одну конкретно вашу - то обратите внимание на канал и регион (на это указал уже чуть выше), зону покрытия (возможно вы слишком далеко от роутера и сигнал в этом месте слабый), на некоторые параметры роутера (о них чуть ниже ⇓).
4) А раздает ли роутер Wi-Fi сеть (видят ли ее другие устройства?)
Далее рекомендую проверить, а видят ли Wi-Fi сеть (которую вы хотите найти на телефоне) другие устройства, например, ноутбук или планшет. Возможно, что проблема все же в настройках роутера. Например, мог произойти сброс настроек роутера (при скачках электричества такое иногда происходит).
Еще один важный момент : в роутере может стоять "белый" список (блокировка неизвестных устройств, осуществляется, обычно, по ). Делается это в целях безопасности, чтобы "неизвестные" устройства не могли подключаться к Wi-Fi сети. Поэтому обратите внимание на вкладки "Безопасность", "Родительский контроль", "Контроль полосы пропускания", "Настройка беспроводной сети" в веб-интерфейсе вашего роутера.
В некоторых случаях, горазд легче и быстрее , чтобы восстановить заводские предустановки (в них обычно нет никаких блокировок и ограничений).
5) О радиусе покрытия Wi-Fi
Обратите внимание на расположение роутера. Дело в том, что качество сигнала и радиус покрытия Wi-Fi очень сильно зависит от того, где расположен роутер и где принимающее устройство (каждая "лишняя" бетонная стена или иное препятствие сильно уменьшает сигнал). И если, телефон находится за двумя бетонными стенками от роутера - вполне возможно, что он не найдет эту сеть.
В помощь! Способы усилить сигнал Wi-Fi - улучшение приема и увеличение радиуса сети у себя дома -
6) Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука
Если , то в ряде случаев необходимо сделать кое-какие настройки в центре управления сетями Windows (дело в том, что настройки безопасности в Windows 7+ по умолчанию могут блокировать Интернет для др. устройств) .
Для начала необходимо , вкладку: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом.
После чего раскройте поочередно несколько профилей, которые будут в этой вкладке (частная, гостевая, все сети) и отключите парольную защиту, включите сетевое обнаружение, разрешите общий доступ к файлам и папкам.
Затем перепроверьте работу Wi-Fi (желательно перед этим перезагрузить Windows и телефон).
7) Крайняя мера - сброс настроек (так называемый Hard Reset)
Последнее, что могу порекомендовать - выполнить сброс настроек телефона, попробовать его вернуть к заводским предустановкам (так называемые Hard Reset). Обращаю внимание, что при этой операции: вся телефонная книга, параметры и настройки телефона - будут сброшены и их необходимо будет задавать заново!
Чтобы сделать сброс настроек устройства под Андроид - достаточно зайти в раздел "Восстановление и сброс", и открыть пункт "Сброс настроек" (см. скриншот ниже).
На этом пока всё, дополнения по теме приветствуются...
Проблема, когда мобильное устройство (смартфон, планшет) не может найти wi fi сеть и, соответственно, подключиться к ней, встречается не редко. Устройства на операционной системе Android не исключение. Если android не видит wi-fi, что делать ? Давайте рассмотрим возможные варианты по которым такая проблема может возникнуть. Не видит ли мобильное устройство конкретно вашу сеть, а остальные сети (соседей, кафе и прочее) видит или же не видит ни одну сеть.
- Проверьте роутер, через который обеспечивается подключение к интернет (возможно он завис и требуется его перезагрузка, либо просто не включен) Возможна ситуация, что ваше мобильное устройство с ОС Android пытается осуществить подключение и на этапе получения IP-адреса процесс подсоединения прекращается. В данном случае проблема может быть решена с помощью перезагрузки роутера.
- Android не видит вашу сеть wi fi, но другие сети ловит. В данной ситуации вам может помочь перенастройка точки доступа (роутера). Необходимо зайти в настройки точки доступа wi fi. Находим раздел «Wireless Network Settings» , затем выбираем пункт «Enable Auto Channel Selection» .Если около этого пункта стоит галочка, необходимо ее снять. После этого, станет активным поле «Wireless Channel» с выпадающими списками, где можно выбрать параметры, предложенные по умолчанию.
- Если android все еще не видит wi fi ,что делать тогда? Попробуйте сбросить настройки мобильного устройства (смартфона, планшета) на заводские. Если и этот вариант не сработал, то стоит обратиться в сервисную мастерскую. Возможно, что у вашего устройства повреждена антенна или встроенный модуль, обеспечивающие работу wi fi.
Довольно часто людей интересует вопрос о том, почему телефон не находит WI-FI ноутбука. Его настройки ничем не отличаются от роутера, поскольку их работа схожа по своему принципу.
Их отличие заключается лишь в том, что у роутера наиболее широкие параметры. Также точка доступа может быть настроена лишь для связи компьютеров. Таким образом, любое другое устройство просто не увидит сеть.
Почему же сеть WI-FI не видит Андроид?
Имеется достаточное множество причин этому. Если сеть через роутер, то необходимо зайти в параметры, если же через ноутбук, то в настройки ОС, в то время как на другом устройстве в настройках нет необходимости.
Все потому, что настройки в Андроид автоматические. Это все довольно просто. Именно поэтому причину следует рассматривать в роутере или же ноутбуке.
Варианты настроек:
Чаще всего ошибка достаточно проста. Все дело в неправильных настройках. Для того, чтобы ее исправить, необходимо изменить и внести некоторые поправки. Важно прописать IP компьютера в любом удобном браузере.
IP можно найти на наклейке со всеми данными о ноутбуке, если же таковой нет, то просто посмотреть руководство по использованию или же следовать следующим пунктам:
Следует единовременно нажать кнопки Windows и R. На экране появится окошко, в котором необходимо прописать CMD, что запустит командную строку после нажатия «ОК».
Здесь есть возможность посмотреть всю нужную информацию. Написав ipconfig, будет возможен просмотр о подключении. В графе «Основной шлюз» будет информация, которую следует вписать в браузере.
Далее надо вписать данные: логин и пароль. В основном в обоих полях следует прописать «admin», это первоначальные данные. Если же они были изменены, необходимо внести свои. Таким образом, осуществляется вход в маршрутизатор.
Все настройки зависят от модели, но выглядят они примерно одинаково. Разделы и названия пунктов могут незначительно отличаться.
Для того, чтобы зайти в дополнительные параметры, следует нажать «Расширенные настройки». Выбрать необходимо WI-FI и найти основные настройки.
В первую очередь необходимо проверить включение связи, то есть присутствие в нужном окне галочки с сохранением параметров. После этого следует проверить нахождение WI-FI.
Маршрутизатор
Нужна проверка канала и в случае необходимости его замена. Также следует установить автоматическое определение. Далее выбрать смешанную сеть. Это позволит видеть WI-FI не только компьютерам, но и остальным устройствам, которые поддерживают WI-FI.
Если у вас есть планшет на Андроид ОС, то скорей всего у него будет встроенный модуль Wi-Fi. Я еще ни разу не видел планшета без Wi-Fi, даже самые дешевые китайские модели оснащаются данным типом беспроводной связи.
Инструкция будет представлена в двух частях, сначала идет настройка модема/роутера, затем – подключение планшета к точке доступа Wi-Fi. Если вы давно уже пользуетесь данной технологией, но не знаете только, как настроить Wi-Fi на планшете, можете пропускать первую часть и приступать сразу ко второй.
Часть 1. Включение Wi-Fi на модеме или роутере
Я предполагаю, что вы вообще понятия не имеете что такое этот «Вайфай», как его включить и как пользоваться. Если я прав, то тогда вы правильно сделали что начали читать статью отсюда, с первой части. Повторюсь, если у вас все настроено давно, вы пользуетесь вайфаем на ноутбуке, то читайте часть 2.
Прежде чем пользоваться домашним Wi-Fi на планшете, необходимо его включить на вашем модеме. Я надеюсь, ваш модем умеет создавать Wi-Fi сети. Чтобы в этом убедиться, почитайте инструкцию к модему или посмотрите его характеристики на сайте. Ищите там такие слова как «802.11» или «Wi-Fi». Самый простой способ это узнать – найти на модеме индикатор-лампочку с надписью «WLAN». Если она есть, значит и Wi-Fi есть.
Если вы не в курсе что сюда писать, попробуйте узнать эти данные у того кто вам настраивал интернет или у того, кто вам этом модем продал. Как вариант можете обратиться к своему интернет-провайдеру.
Дальнейшие действия зависят от модели вашего модема. Необходимо найти пункт меню с названием вроде «WLAN» или «Wireless Lan». Поищите слева в меню. Ставите галочку напротив «Active Wireless LAN» или «Enable». Установите тип защиты сети в «WPA2-PSK». Задайте имя вашей сети Wi-Fi в поле «SSID» и введите пароль какой хотите вашей сети в поле «Pre-Shared Key». Нажмите кнопку «Apply» или «Submit» чтобы сохранить настройки.
Но это еще не все. Идем в настройки DHCP (эта штука каким-то образом раздает IP-адреса всем, кто подключается к сети). В зависимости от модели модема, эти настройки могут быть в самых разных местах. На скриншоте показано возможное месторасположение таких настроек. Хотя в моем модеме от Zyxel они запрятаны по пути Network -> LAN -> DHCP Setup. Включаем DHCP, если выключен, переключив галочку на Enable. Если DHCP включен, читайте следующий абзац. Если галочек нет, но есть список – выберете пункт Server напротив пункта DHCP. После включения перезагрузите модем (это можно сделать как в интерфейсе настроек модема, в котором вы сейчас собственно и находитесь, или же просто кнопкой на модеме.
Часть 2. Подключение планшета по Wi-Fi
Осталось только подключить планшет к только что созданной сети. Действия будут зависеть от версии Андроид на вашем планшете. Если у вас 4-я версия и выше, прямо в настройках первый пункт Wi-Fi. Включаем. Если у вас Андроид 3-й версии, необходимо еще зайти в пункт настроек беспроводных соединений. И там уже включить Wi-Fi.
После того, как устройство подумает, оно вам покажет список с найденными сетями. Выбираете ту сеть, что создавали в 1-й части (называться эта сеть будет так, как вы ее назвали в поле “SSID”), ну или которая у вас и так уже есть и к которой вы уже давно подключаете ноутбук. Далее вас попросят ввести пароль для нее. Опять же, вводите тот пароль, что вы задавали в поле “Pre-Shared Key”. После всех действий планшет должен подключиться к сети, о чем вы узнаете по появившемуся значку антеннки рядом с часами.
Часть 3. Бесконечное получение IP адреса…
Самая частая проблема, которая возникает у пользователей при подключении планшета по Wi-Fi – это постоянная надпись “Получение IP-адреса”. Дальше ее подключение не идет. Есть несколько решений данной проблемы:
— Переименовать Wi-Fi сеть на английский язык. Как подсказывают в комментариях, иногда планшеты не подключаются к сетям, в названиях которых есть русские буквы.
— Включение сервера DHCP. Как его включить, читайте выше, в 1-й части этой статьи в самом конце.
— Изменение типа шифрования сети Wi-Fi. Вы можете поменять тип защиты в настройках безопасности Wi-Fi (это там же, где вы задавали пароль и имя сети). Попробуйте задать какое-либо другое значение в выделенных пунктах. Не бойтесь, вы не запорите модем своими экспериментами. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите модем.
— Прописать вручную IP-адреса и DNS-сервера в настройках соединения на планшете. При подключении к сети Wi-Fi в том окошке, где вас просят ввести пароль откройте меню дополнительных настроек. И там выберете Настройки IP -> Пользовательские. В поле IP-адрес вводите свой адрес, он имеет вид 192.168.1.*** (например — 192.168.1.128). В поле Шлюз вводим 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (уточните у своего правайдера). И осталось ввести DNS, которые у всех разные, но которые тоже можно узнать у своего интернет-провайдера.
В этой статье речь пойдет о типичных проблемах при подключении телефона к беспроводной Wi-Fi сети, среди которых наиболее частыми являются зависание Android на «получение IP-адреса» или ошибка аутентификации при подключении. Реже, но встречается, когда ваш телефон Android или iPhone просто не видят Wi-Fi сеть.
В пошаговой инструкции по порядку будут рассмотрены следующие варианты проблемы и что делать в каждом из случаев.
- Ошибка аутентификации (или телефон пишет Сохранено WPA/WPA2)
- Бесконечное получение IP адреса на Android
- Телефон не видит сеть Wi-Fi
Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android
Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 - это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья , также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).
Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.
Первое что тут следует попробовать:
- Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
- Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).
Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):
Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.
Android постоянно пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi
Вторая по распространенности загвоздка с подключением телефона (именно Android) - бесконечные попытки подключиться с текстом «Получение IP-адреса».
Чем может быть вызвана ситуация:
- В настройках роутера отключен DHCP-сервер.
- Просто глюк Android.
Если вы точно не знаете насчет первого пункта, то для начала просто перезагрузите роутер, возможно уже это решит проблему. Если не помогло, то следующие шаги:
- Проверить, включен ли DHCP на роутере, если нет включить.
- Если включен, но все также «Получение IP-адреса», то попробовать задать статический IP-адрес на телефоне.
А теперь подробнее о том, как сделать и то и другое.
Для включения DHCP-сервера вам потребуется зайти в настройки роутера (любая инструкция по настройке роутеров D-Link, Asus, TP-link, Zyxel начинается именно с описания, как зайти в его настройки) и убедиться, что DHCP-сервер включен (как правило, просто должна стоять такая отметка): практически на всех моделях роутеров эта опция находится в разделе LAN или ЛВС (локальная сеть):
- На роутерах ASUS - ЛВС - вкладка DHCP-сервер
- На роутерах TP-Link - Дополнительные настройки - Настройки DHCP
- На роутерах Zyxel Keenetic - В «Домашняя сеть» - Организация сети, для опции DHCP включить «Сервер». Либо, на Keenetic Lite, в Домашняя сеть - Сегменты, проверить включение DHCP.
- На D-Link - в разделе «Сеть» или «LAN» пункт или вкладка «DHCP-сервер»
Второй вариант - установить статический IP-адрес на Android, для этого:
Сохраните настройки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с телефона.
Телефон Android или iPhone не видит сеть Wi-Fi
Если ваш телефон не видит нужную Wi-Fi сеть, но при этом видит другие сети, то в большинстве случаев дело в используемых каналах Wi-Fi. Дело в том, что по умолчанию в настройках роутера в параметрах беспроводной сети обычно стоит «Регион: Россия» и канал: авто, что заставляет роутер выбирать каналы от 1 до 13. Но: некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10. (На эту тему есть отдельная инструкция: )
Таким образом, первое, что следует попробовать - зайти в настройки роутера в настройки параметров беспроводной сети и поменять одно из двух:
- Регион - поставить США, поддерживается почти всеми устройствами, только 10 каналов.
- Изменить вручную канал (установить в пределах 10).
После этого сохраните настройки и проверьте, видит ли ваш телефон сеть теперь. Если это не помогло решить проблему, то имеет смысл также попробовать изменить ширину канала в настройках роутера, а для старых телефонов попробовать также изменить режим работы сети на 802.11 b/g.
